辅导君是一款由杭州微著网络有限公司专为解决中学学生学业问题打造的软件，该应用，汇聚国内顶尖高校的优秀学子，面向全中国八千万中学生，为他们提供最便利、可靠的学业辅导。

1、上课设备

PC客户端

(1)支持Windows系统电脑(建议安装win7，win8，win10)

(2)mac OS请安装虚拟机

安卓设备

支持安卓手机、安卓平板，或在应用宝、360市场等主流市场搜索“辅导君”下载安装

ios设备

支持iPhone，ipad，为保证上课请使用iPhone5以上设备，请在Appstore直接搜索“辅导君下载”

2、账号注册

请登录辅导君 或下载安卓/ios客户端，点击“注册账户”按钮进行注册，按照流程填写手机号、密码等信息完成注册。

3、课程安排

(1)试听课程

新用户注册或者留言后，课程顾问确定试听时间，进行老师匹配创建课程。

(2)正式课程

老师或班主任课前与学员沟通确定上课时间后安排课程。

4、常见问题

(1)登录异常情况及处理提示：账号密码错误。

请确认手机号/密码是否正确，重新输入密码验证是否正确。

如仍然显示账号密码错误，点击下方“忘记密码?”按照提示流程重置密码。

(2)网络连接超时

a. 请检查网络是否正常连接，网络是否理想，建议使用4M以上宽带。

b. 关闭进程后重新打开软件登录。

c.如仍然提示“网络连接超时”，但访问其他网站正常，或者登录中或者信息载入过程中提示“获取个人信息发生错误”，请将DNS设置为阿里DNS：首选DNS服务器：233.5.5.5;备用DNS服务器：233.6.6.6。