1、Haveyouareservation? 您预定过了吗? 2、MayIknowyournameandroomnumber? 您能告诉我您的名字与房间号吗? 3、Hereisyourroomkey. 给您房间钥匙。 4、Pleasepay...

好有针对性地为客人服务。还有就是及时预见客人的需求，比如商务客人我们可以主动询问他是否需要打印机等等，这些都需要我们细致地观察和一颗想为客人服务的心。 　　第二点就是理解和关爱同事。在酒店的同事都是一个大家庭的，少了哪一个部门的同事，酒店的运营都会出现问题。所以在培训中我们填写了“幕后英雄卡”，把你想感谢的同事写在卡片上。我认为这是一种很好的方式，我就感谢了洗衣房的同事和工程部的同事。要感谢洗衣房的同事是因为她们每天都会给我们洗制服，给我们洗布草，给我们的工作提供了有力的支持。感谢工程部的同事是因为客房里的一些工程问题，只有他们给我们进行了维修我们的客房才可卖，所以也要感谢工程部的同事，他们也很辛苦。 　　最后一点就是以身为香格里拉人而自豪，要保护和捍卫酒店的品牌。在这点上，我觉得这是自身一种自信心的体现，但是我们也要自豪而不骄矜。 　　这半个月中我体会最深，收获最大的两件事，分享给大家，希望在今后的很多很多半个月中，我都能收获到不同样的东西，给自己充电，让我的实习生活能够更加的丰富多彩!

会对饭店和饭店人产生或多或少的依赖，除了在接受服务的过程中接收文化或知识，他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此，我们可以说，饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是，在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。宾客在品尝一道菜式，而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识，包括起源、流传、特色、新意等等，不仅更增添了品菜的乐趣，也让客人接收到一些新的知识和信息，让他们从另一个层面上觉得不虚此行。 酒店市场的竞争越来越激烈，怎样才能在市场上具有更强的竞争力，那就是不断完善和提高的服务！服务是酒店参与市场竞争的有效手段，也是酒店管理水平的具体表现。只有拥有最完美服务的酒店，才是客人永远用行动和货币去支持的酒店。只有实现了客人满意，才能实现酒店做酒店大做强的愿望！随着市场经济的发展，也带来了酒店竞争的不断升级，迫切要求企业迅速更新理念，把服务问题提高到战略高度来认识，在服务上不断追求高标准，提升服务品位，创造服务特色，打造服务品牌。要想达到和做到这些，酒店必须充分重视员工服务意识的养成。

　　职场中商务英语的使用频率越来越广泛，口语越来越灵活，但是很多人因为发音不标准以及各种情况导致听者错误，造成沟通出现问题，今天沪江小编为大家整理了常用商务英语口语对话，希望可以帮助到大家。 　　商务英语口语对话1 　　A:I think we should aim to help our employees learn to create interesting and dynamic powerpoint presentations that are more attractive. 　　我认为我们应该旨在帮助我们的员工学习创造更有吸引力的、有趣的和有活力的PPT演讲。 　　B:And explore more convincing and effective ways to prepare PPT presentations, and adjust the presentation based on the audience's size and purpose. 　　并且探索更有说服力的和有效的方法来准备PPT演讲，并能根据观众的规模和目的来调整演讲。 　　商务英语口语对话2 　　A:Do you communicate with your colleagues often and how? 　　你是否经常和同事沟通?怎样沟通的? 　　B:Yes. We share corporate information together, exchange news and views. In most cases, we chat with each other, sometimes we email to each other. 　　是的，我们一起分享公司信息，交换新闻和观点。大多数时候，我们在一起聊天，有时候我们会互相发电子邮件。 　　商务英语口语对话3 　　A:Do you think it's important for staff members to learn presentation skills? 　　你认为对员工来说，学习演讲技巧很重要吗? 　　B:Yes. Presentation skills are important in every profession but are considered of prime importance in the corporate world. Presentation skills are essential drivers of our activity, they ably assist us in putting our ideas across to other people and win understanding from them. 　　是的。演讲技巧对每个职业来说都是很重要的，被看作是企业界最英语的使用频率越来越广泛，口语重要的。演讲技巧是驱动我们行动的重要动力，可以有效地帮助我们将自己的想法展现给其他人，赢得他人的理解。 　　以上就是沪江小编为大家整理的常用商务英语口语对话，现在国内越来越多的企业和国际接轨，商务英语也被广泛应用，如果你的口语能力不强，那么从现在开始就要好好的锻炼了。

来了成本部最辛苦的时候——盘点。食品酒水盘点、客用品盘点、营运物品盘点和固定资产盘点，每一项都是很让人头疼的事。不过，我会在工作中找到乐趣。比如用英语或者其他语言去数数就是一件很有意思的事。再有就是会发现之前从未见过的各种神奇设备等等。盘点结束后会产生一堆盘点表，这就需要把它们输入到电脑里。这个工作很细，绝不能出任何差错。一开始我的录入速度很慢，还总是出错。不过尝试几次之后就会掌握一些诀窍，录入速度变快了，错误率降低了。而现在我的错误率几乎为零。 在北京金融街洲际酒店的日子 由于财务成本部与采购部和收货部在同一个办公室，借此机会也能学习一些采购和收货方酒店财务成本部实习已经五个多月了。数月前懵懵懂懂进入酒店面的知识。多学习一些东西总是没错的，我这样想。 近期由于部门人事调动，我当上了师父，负责教新调来的同事。这件事儿让我很开心！因为，从另一个侧面表明了洲际对我实习工作的认可。 第一次实习快要结束了，纵观这段时间，除了在工作上有了很多实际的经验，学到了很多东西，另外还学习了如何待人处事。实习前经常听人说，酒店很复杂，要小心。我甚至也曾担心过恐惧过。还好，我是幸运的。在洲际，无论是领导还是同事对我都非常照顾。这群大哥哥大姐姐让我感到了家的温馨。如果说中瑞是我的第二个家的话，那么洲际可以说是我的第三个家了。 最后，我想说：这几个月能够在洲际实习，真好！ 

　　进入社会之后，能体现你英语水平最直观的不是各种考试的分数，而是你的真实口语水平。其实要想学习英语日常口语还是有一定的方法规律的。比如下面沪江小编分享的这个日常英语口语情景对话的专题训练，通过此视频的学习，你会发现一个简单的单词，竟然是日常口语中多个场合都可以使用的万能词，即使你听不懂别人的话，也可以使用起来，是不是很神奇，赶紧跟随沪江小编一起学起来吧。

　　真正的学好英语就要掌握听，说，读，写几个方面。学习英语越来越呈现低龄化，证明大家开始重视英语学习。学习口语最好从小开始练习，下面，沪江小编给大家整理了少儿英语口语场景对话练习。 　　少儿英语口语日常情景对话：多少本书? 　　How many books? 　　Bobby: How many books? 　　Judy: wOne book. 　　Bobby: How many pencils? 　　Judy: wOne pencil. 　　Teacher: How many notebooks? 　　Jane: Three notebooks. 　　Teacher: How many

非常流行。 　　I:那么，后一个问题，你英语口语对话来应对平时的工作和生活?英语对话能使人在短的时间内学会实用的会话，今天沪江英语想做翻译吗? 　　A:是的，我非常乐意。 　　I:好的!你下个月可以工作吗? 　　A:你意思是我通过了考试? 　　I:是的，你就是我们想要找的人。 　　A:谢谢。下个月我会准时来这上班的。 　　以上就是沪江英语培训小编为大家分享的关于英语简单面试对话的内容，总之，大家只有不断的练习才能快速提高英语听说能力，从实用的角度出来，真正让学英语为生活服务，达到学以致用才是学习的目的。