认了自己的价值;另一方面过快回绝一个月薪翻倍的职位,也是不明智的。接到猎头电话,首先应与猎头顾问保持良好的关系。即使目前没有跳槽打算,也不要贸然回绝;其次,通过对话了解猎头公司的背景,确认公司的可信度和专业性,了解猎头本人的专业性;再次,倾听职位信息和要求,这
占用您的时间了"。 若是对方拨错了号码,应该在第一时间问:您好!请问您的电话号码是xxxxxxx吗?如果对方说不是,你说不好意思,打错电话, 如果对方要找领导,领导不在,不可随意透露出领导在哪,切不可说"他到某某公司去了"。而应该表示自己可以代为转达。 代接电话时,对方如有留言,应当场用纸和笔记录下来。之后复述一遍,以免有误。并告诉对方会及时转告。例如:"我再重复一遍,您看对不对……。好的,等他回来我立即转告他。" 在打电话时,保持自己的专业态度,保证自己的通话语气亲和有礼,说话语速流畅适当,若是遇到需要私下和其他人交谈的时候,注意按下保留键,避免有些话语引起对方不必要的误会。 电话铃声响起三声之内,应立即接起电话。不要让对方等太久,要体现自己公司的专业态度。根据欧美行为学家的统计,人的耐性是7秒钟,7秒钟之后就很容易产生浮躁。因此,最多只能让来电者稍候7秒钟,否则对方很容易产生收线、以后再打的想法。如果让来电者等待,则需要说:“对不起,让您久等了。” 接电话时所讲的第一句话应是问候语加上单位名称:“您好!这里是某某公司,请问有什么可以帮到你的”。接电话时切记不能出现"喂,喂"或者"你找谁?"等非商务用语。 结束通话时,要等候几秒防止对方还有没说完的话,再恭候对方先放下电话。 若是遇上不电话时,电话铃声响起三声之内,应立即接起电话相识的人,觉察到对方打起电话没完,应当委婉有礼地讲"好吧,我不占用您