基本信息
出版社: 化学工业出版社; 第1版 (2012年2月1日)
平装: 314页
语种： 简体中文
开本: 16
ISBN: 7122125874, 9787122125873
条形码: 9787122125873
商品尺寸: 23.8 x 17 x 2.2 cm
商品重量: 581 g
品牌: 化学工业出版社
商品描述
编辑推荐
《7天攻克500强职场英语》如何向同事们介绍自己；如何得体地称呼别人；如何应对客户愤怒的投诉；如何向老板汇报工作进展；如何在电话中不慌张；如何在会议中表达观点；如何成功地完成谈判；如何大笔一挥就写成得体的公文……你可以在《7天攻克500强职场英语》中找到答案。
作者简介
金智贤，名校人力资源专业毕业，曾任职于世界500强企业，多年丰富的HR经验，“阅人”无数，现为职业培训师、人力资源顾问。
目录
The first day 新丁驾到，礼貌周到
上班第一天，假装的淡定　/2
会见直属上司　/6
认识同事，自我介绍　/11
领取办公用品　/15
正确地称呼别人　/19
明确各项规章制度　/25
虚心地多问问题　/32
与同事共进午餐　/37
办公室的礼貌用语　/42
严守工作礼节　/46
和同事闲聊的话题　/52
The second day 日常事务，轻松搞定
复印和打印　/59
收发传真　/67
整理文件　/76
信件和电子邮件　/80
百味杂陈的加班　/86
面对怒气冲冲的投诉　/92
汇报工作进展　/97
高度重视团队合作　/103
The third day 办公电话，流利得体
要找的人不在　/110
致电时间不妥　/115
电话打错了　/118
需要转接　/123
打电话要留言　/127
“对不起，我听不清”　/132
电话咨询　/136
The fourth day 会议之星，谈判达人
筹备会议　/140
做出色的会议主持者　/146
亮出观点态度　/151
如何提出异议　/158
介绍产品和公司　/165
最有用的谈判用语　/171
在谈判中巧妙地避重就轻　/177
换个说法让对方更明白　/182
The fifth day 业务精英，这样炼成
参加商展　/186
广告与产品促销　/192
人事管理　/199
做一场出色的presentation　/205
年终考核　/211
请求调动工作　/215
提出加薪　/224
辞职离职　/231
The sixth day 八小时外，同样精彩
部门聚会　/238
去同事家做客　/242
外出就餐　/246
去健身　/251
公司组织的舞会　/257
老外同事的Party　/261
去KTV唱歌　/266
一起自驾出游　/270
The seventh day 公文信函，标准规范
请假条　/275
备忘录　/278
内部通知　/284
会议记录　/287
调查客户满意度　/294
为离职同事写推荐信　/299
给予感谢　/303
表示祝贺　/307
节日祝福　/311