个人刚好是你的客户,赶紧收起你的长篇大论,他很可能是一个性格比较急躁,对自己能力非常自信的人。对待这样的客户,如果你够聪明,那么可以在可控的领域里使用激将法来促成合作;如果你不够聪明,诚恳干脆就是最好的资本。 现在这道疤痕出现在了一个女士的脸上,看上去似乎是撞击或者烫伤留下的痕迹,颜色已经和周围的皮肤相差不大,说明这道伤口大概是在她青春期留下的。虽然这位女士现在看上去冷静知性,但也许性格很冒失。她的青春期过得不会太愉快,所以如果想要找共同话题,千万不要选择读书时期。她没有选择用发型来掩饰疤痕,也没有做疤痕的祛除手术,这证明她对于自己的个人能力非常自信,积极向上的价值观会赢得她的认同。 看完这两个比较基本的案例,相信你已经对微心术有了一定的了解。也许你会觉得微心术没有什么了不起,没错,微心术本来就是一门人人都能学会的心理学技巧。在生活中,我们大多数时候并不是缺乏逻辑判断能力,而是缺乏信息的收集能力。 在这本书中,我们需要学习的主要内容就是让自己的眼睛学会发现。上面关于疤痕的两个案例是非常浅显的,其实在疤痕的位置、缝合情况与其他细节的微妙关系里,还藏着许多等待发现的秘密。学会去解码这些秘密,你就大致读懂了这个人,那么在和这学一点微心术》——职场达人必备使用心理书,让职场难题迎刃而解的心理个人的交往中,你自然就稳操胜券了。 进入现代社会以后,微心术作为社会心理学的一个领域,在外交和信息传递上有着特殊意义,一直是各个国家相关部门的重点研究课题,民间研究者都受到了不同程度的限制。直到近十年心理学的空前发展,这一块实用意义非凡的领域才开始进入了大众的视线。 说起来似乎很厉害,不过也不用产生畏惧心理,其实微心术也并不是什么新鲜事物,认真算来,微心术存在的历史非常久远,现在已经无从考证具体的起源。相信熟悉中国传统文化的读者,一定知道《麻衣神相》和《冰鉴》等书,这些书和微心术异曲同工,都是从人外在的形态来判断内在甚至判断前程的高深技术。
心理学
事前,先成为他的“熟人” 跷跷板定律——合伙人,利益均衡是王道 定势效应——越老练,越危险 马太效应——积极形象,把好远吸到自己身边 共生效应——学会“偷”别人的大脑 名片效应——递出一张“心理名片” 华盛顿合作规律——想得到利益,先交出你的真诚 鲁尼恩定律——笑到最后,远离职场“近视眼” 冷热水效应——做“功夫熊猫”,制造惊喜 社会背景效应——要学会利用你的“背景” 米欧与朱丽叶效应——给自己一道警戒线 配套效应——让你的职场“装备”亮起来 肥皂水效应——三明治的美味沟通,“赢”的艺术 瓦伦达效应——蛋糕做大了,再考虑怎么分 归因偏差——妒忌,让人看不到真相 三分之一效应——冲出“完美”的围城 塞里格曼效应——努力到绝望,永远不会有绝望! 四.和自己相处——把最好的一面带出来 自我选择效应——第一份工作,就要为未来十年做准备安慰剂效应——心理断乳,你必须自己去解决!不值得定律——天底下没有圆满的工作 杜根定律——职场的一张王牌 情绪效应——请注意清洗“情绪污染” 摩西奶奶效应 ——带薪学习,别说自己学不会 权威效应——做好自己,轻松管理别人 蘑菇效应——想哭,成功了再哭 蝴蝶效应——绕过家庭被“职业了”的怪圈 缄默效应——犯了错,沉默就是错上加错 酝酿效应——把“放下”放入你的经验口袋 淬火效应——当你遗忘,别人也会遗忘 破窗效应——失误可以被原谅,更会被人记在心里责任分散效应——用责任感,成就自己的不可替代 过度理由效应——涨工资了,别人 关系场效应——集体决策PK个人决策 酸葡萄效应——职场阿Q,走不了太远的路 甜柠檬效应——择业,不能一条路走到黑 轰动效应——不要让公司的人记不住你的名字 威克效应——别让习惯,弄丢了饭票儿 沸腾效应——用冷静,燃烧你的第100℃ 莱斯托夫效应——个性,让成功来的更猛烈些
编辑推荐 《乌合之众:大众心理研究》是一本当之无愧的名著,他极为精致地描述了集体心态,是在社会心理学
有力? 第五章 成功领导有秘密:指点,但别指指点点 为什么新官上任要烧烧火? 学会说“不”有那么重心理学要吗? 若即若离,才是管理的最佳距离 领导力源于人格魅力 魏征为什么可以活很久? 舞台不仅仅是你自己的 让盲人在暗房工作的巧妙之处 艾森豪威尔为什么是美国最成功的总统之一? 小职员是如何倒掉大公司的? 日本企业为什么能成为全球一流企业? 别人不乐意听,你就得换个说法 第六章 职场升迁有规则:能付出,更要会展示 办公室晋升,避免五大心理误区 奔跑者总是更容易成功 为什么有优势却依然不能获得重视? 有时候,处处完美也会毁了你 借力使力,快速成功 为什么利益面前责任感会缺失? 为什么暗中努力的人不容易成功? 别让自己变成温水里的青蛙 让谈“薪”来得更顺利一些 让成长在蜕变中实现 第七章 完美自我是根本:让未来因努力而清晰 为什么越忙越没有出息? 为什么你的职场之路会越走越窄? 为什么我们要拥有强大的“自我意象” 为什么你总生活在他人的期望里? 谁踢到了你情绪上的“那只猫”? 事业发展需要大规划 为什么善于倾听的人更容易成功? 为什么他们能够做到“不可能的事情”? 别让求全苛责毁了你的进取心 你能否忍住不吃那颗糖?
心理学风气,说话会更有说服力,威信也会更高,在适当的机会下,提拔起来更是理所当然。当你拥有了地位时,你就不再被权限所制约。 有必要提醒的一点是,在你意识到职位的重要性,往上攀登的过程中,要注意把握人们的心理。 1996年,鲍勃·多尔在竞选总统时就犯了错误。他的竞选口号概括起来就是:“选鲍勃·多尔吧,该轮到他了!”结果,人们把票都投给了把美国的未来勾勒得更为清晰的比尔·克林顿,使其得以连任。 你的领导们在意的不是你过去的表现如何。对于一个领导来说,他真正关心的是你在新的职位上能为他和公司做些什么。你的过去只表明了你将来可能的表现,顶多是个参考而已。最终提拔你的原因在于你未来可能会为公司作出的贡献,他只想知道你是否能为他带来目标明确、收益颇丰的未来。 在工作中,多展示你对未来的期待、抱负和计划,会有助于你得到更好的职位。 ……
题了,如果你想活得更好,你就要仔细考虑这个问题。在你力所能及的基础上,你还应该做些什么来提升自己、发展自己呢?比如,你口才很好,那么你甘心一辈子只卖房子吗?你是不是应该在和客户打交道的时候,不断积累资源,不断扩展自己的关系网,条件成熟的时候自己开一家房地产公司?你唱歌唱得好,难道你仅仅满足于在酒吧里唱歌吗?难道你就不想出自己的唱片?不想成为万众瞩目的歌星? 3.你喜欢做什么? 如果你对这个问题做出的答案和第一个问题一样,恭喜你,你找对了自己的位置,只要你努力下去,你不但可以成功,还可以得到幸福。这个问题是基于一个人对幸福的追求而设,很多人可以成功,但他们并不幸福。成功和幸福是两码事,你拥有巨大的财富,你拥有显赫的声名,可是你却做着自己不喜欢做的事情,你的精神在遭受着折磨