职场礼仪:优雅的力量
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作者简介
作者:(美国)杰奎琳•惠特摩尔 译者:高艳芳
杰奎琳•惠特摩尔,著名礼仪专家,拥有专业认证的演讲家,7月全美电话礼仪月的创始人,美国棕榈滩礼仪学校的创始人兼董事长。杰奎琳经常受到世界各个之声、电视台节目的邀请,接受过美国广播公司、美国有线新闻网络、福克斯新闻频道、全美新闻广播之声等的访问。《纽约时报》、《今日美国》、《华尔街日报》都对她进行过报道。她还做过《魅力》、《丽都》、《嘉人》、《财富》等杂志的专访。
目录
序一
序二
前言
第一部分气质篇
第1章礼仪是气质的化身3
第2章为成功包装自己8
第3章职场男士着装法则19
第4章职场女士着装法则35
第5章如何使声音更富有魅力49
第6章打出“个人品牌”54
第二部分优雅篇
第7章交际与交友63
第8章培养VIP人脉73
第9章磨练应酬技巧80
第10章待客之道87
第11章作客之道95
第三部分专业篇
第12章社交媒体概要105
第13章人缘113
第14章及时跟进不拖拉118
第15章职场必知的七条不成文规则122
第16章聆听:喧嚣世界中丧失的纽带130
第四部分热情篇
第17章脱颖而出139
第18章懂得感恩、与人为善146
第19章健康153
第20章让生活充满热忱161
致谢