费了很多时间，但是到了包装或付款时，却频频催促营业员。遇到这种情况，营业员绝对不要不高兴或发脾气，应该这么想：“他一定很喜欢这种东西，所以才会花那么多时间去精心挑选，现在他一定急着把商品带回去给家人看，所以他才会催我”。在这种想法下，营业便会对顾客露出体谅的微笑。 总之，当你拥有宽阔的胸怀时，工作中就不会患得患失，接待顾客也不会斤斤计较，你就能永远保持一个良好的心境，微笑服务会变成一件轻而易举的事。 微笑服务，并不仅仅是一种表情的表示，更重要的是与顾客感情上的沟通。当你向顾客微笑时，要表达的意思是：“见到你我很高兴，愿意为您服务。”微笑体现了这种良好的心境。 微笑服务并不意味着只是脸上挂笑，而应是真诚地为顾客服务，试想一下，如果一个营业员只会一味地微笑，而对顾客内心有什么想法，有什么要求一概不知，一概不问，那么这种微笑又有什么用呢？因此，微笑服务，最读后感重要的是在感情上把顾客当亲人、当朋友，与他们同欢喜、共忧伤、成为顾客的知心人。 微笑与服务同等，发自内心的微笑与真诚友好的服务是我们每个人必须学会的。

待你的下属、你的爱人、你的孩子、你身边的人吧，哪怕他只是把地扫的干净。不要吝惜赞美和微笑，带着真诚和尊重，你会发现，回馈你的是你付出的平方、立方…… 读者读后感（三） 我在2008年的第七期的《读者》中，我突然看到了一篇文章，名字叫“朱成：刷新哈佛校史的中国女孩” 朱成小时候是个聪明的孩子，自小就聪明伶俐，很有自己的主张。朱成很小的时候还不叫这个名。在有一次，小朱成问爸爸：“爸爸，我为什么姓朱呀？”爸爸朱晓强告诉她中国的孩子一般都与爸爸同姓。但朱成反而有理了：“我也是妈妈的孩子呀！不公平，我要改名字！爸爸姓朱，妈妈姓成，我就叫朱成。我就是爸爸妈妈的孩子！”朱成十分自豪地说。 在经过父母的教育和朱成自己坚持不懈的努力。朱成考上了北京大学英语系。毕业后，她萌发了出国留学的念头，想到就去做。我觉得朱成有一种坚定的意识，想到什么就去做，就像哈佛图书馆墙上的训言的第四条：勿将今日之事拖到明日。有一些人就因为做事拖拖拉拉，所以才一事无成。 在2001年4月，朱成被顺利地让哈佛大学教育学院并以全额奖学金而录取的。是当年唯一一位中国应届本科毕业生。哈佛可是让全球学生梦寐的理想大学。可是想上哈佛大学可是没那么简单，是要通过不断的努力和顽强的毅力，才可能成功的。 我觉得朱成非常的聪明伶俐，有读后感（一） 我看了《读者》以后主张的孩子。她在哈佛，刷新了哈佛的校史记录，她成为了唯一一位华人学生总会主席！朱成能成为370年校史上，第一位华人学生主席，我为她感到自豪。她说，在哈佛，她的名字再也不是朱成，而是中国·朱成！我多么希望我也可以站在朱成曾经所奋斗过的地方，继续奋斗！我也能自豪的喊出我的名字！分页：123« 家长会主题标语袁枚：马嵬·莫唱当年长恨歌 »你可能感兴趣的文章:

想去的地方，认识了新的朋友，见识了不一样的民情与风情。那些以前只在她的记事本上出现的名字：巴黎、伦敦、牛津、意大利、西班牙、托斯塔纳、哈瓦那、日本……她一一探访，住下来，吃吃小馆子，看看塞纳河的流水，喝喝海明威、毕加索之类俊杰喝过的咖啡馆。她参加布拉格的文学营，到苏格兰高地训…… 在路上的读后感，来自当当网的网友：最开始买OnTheRoad的时候仅仅是因为它封面。除去了其他的颜色，仅仅是黑白配就已经让人深深的喜欢上这本书了。最开始看着本书会不习惯它所叙事的语调有一点点的奇怪。没有太多的情节的曲折剩下的是在语文上面叫做白描的手法。但是渐渐看下去就会被里面的故事吸引住。这样一部给人勇气的书。在看到最后的那些段落的时候会有一种想要掉眼泪的感觉。迪安他到底怎么样了呢，没有人会知道的吧。那一点点沉下去的夕阳在那一瞬间甚至让人觉得连同看着这本书逐渐培养起来的勇气也快要消失了呢。在伤心的或者是难过的压抑的时候，看看这样一本给人勇气的书未必不是一种很好的选择。但我们看完之后，会不会，可不可以告诉自己，嘿伙计，我们一起上路吧。会拥有像迪安一样无所匹敌的勇气么……

测到它，它名副其实是一个非常黑的洞。但霍金结合了爱因斯坦的相对论和量子理论后提出：黑洞其实不"黑",它可以放射出正反粒子，而且它还有这很高的温度。正因为它放射出的正反粒子互相湮灭了，所以我们很难观测到它。黑洞以极高的速度放射能量，当能量耗尽时则会向宇宙大爆炸那样从一个奇点发生强烈的爆炸，并在宇宙中消亡。 从这本书中我不仅独到的是宇宙物理知识，我还读到了一种敢于同命运抗争，顽强不屈和乐观向上的人生态度。众所周知，霍金出这读后感本书时已是全身瘫痪，可以活动的仅是3只手指。在这样的条件下他凭着那充满智慧与知识的大脑，毅然对宇宙发出思索，对真理发出挑战。最后他成功了，出版了这傲然屹立于科学文献之林的伟大着作。读完此书我受益匪浅，我学到的东西远远不止那些，而更多的精华还有待于我更深一步的阅读，更深一步的探索。最后我引用牛顿的一句话来结尾："我不知道世人怎样看待我。我只觉得自己好像是在海边玩水的小孩，偶尔是到美丽的贝壳，就高兴不已。但面对真理的浩瀚大海，我仍茫然不知"

面对一个困难，就在人生的路上跨出了一步。这一步看似微不足道，其实对我们每读后感800字（一） 在图书馆借了一本《道德经》，看完后一个人都至关重要。那一步，令我记忆犹新。 考试，看似痛苦，却如同人生一样，每解一道题都如同跨过了一道困难，我记得考试时，开始我做的行云流水，没有丝毫的问题，可越做到后面，就如同陷入泥潭里一般，寸步难行。我费尽脑力，终于一路过关斩将，杀到最后一题，可最后一题如磐石坚硬，油盐不进，我坐在那里冥思苦想，却拿它没有办法。我看向窗外，看着那蔚蓝的天空，纯洁的白云，突然产生一丝明悟，考试如人生，要学会“千里之行，始于足下”我只是一味的追求答案，却忽略了过程，忽略路上的一切。于是我开始从基础入手，一步一步的向前走，最后费劲千辛万苦，最终把这块磐石打磨成一件艺术品。这次，让我在人生的漫漫长途上，踩下了最困难的一步，但让我对这句“千里之行，始于足下”有了更深的了解，对老子那博大精深思想，所折服。 老子的思想、智慧，都是前无古人，后无来者。老子在四五百年前便懂得了现在我们人类都难以理解的哲学。他的思想、智慧无时无刻侵润我们的人生，他的语言传承了我们中国璀璨的文明！

来了自己种的菜，妈妈下楼拿菜，我就站在窗口傻傻得看，外婆老了啊，背越来越弯，想起小时候，外婆在地里种我爱吃的玉米，她的手上满是茧子，走起路来直挺挺的，健步如飞。看着外婆有点吃力的爬上自行车，我好像懂了，“啊，原来是外婆老了啊。”对啊，我长大了，外婆老了，我目送着外婆骑着自行车慢吞吞的走了。想起六年级那个暑假，离开外婆家的情景。 “你要一直往前走，不要回头，别做那个看别人背影的人。”我向外婆要了那个青花瓷碗，紧紧握在手里，在小村黑黑的街道中，对着外婆重重的点头，要上车的时候，终是回头看了一眼，没想，外婆却也保持着刚才的那个姿势，看着我的，街道路灯坏了，看不见他的表情，只是见到他看到我回头愣了一下，笑着对我挥挥手。 外婆消失在小区的路口，半晌，我才收回目光，成长就像一个人总要拔光毛毛虫满身自卫的倒刺时，毛毛虫的感觉吧。像书里写的那样—— “我慢慢地、慢慢地了解到，所谓父女母子一场，只不过意味着，你和他的缘分就是今生今世不断地在目读后感送他的背影渐行渐远。你站在小路的这一端，看着他逐渐消失在小路转弯的地方，而且，他用背影默默地告诉你，不用追。”

《瞻对》内容概要：本书以瞻对200余年的历史为载体，将一个民风强悍、号称铁疙瘩的部落“融化史”钩沉出来，讲述了一段独特而神秘的藏地传奇。同时也展现了汉藏交汇之地的藏民独特的生存境况，并借此传达了作者对川属藏族文化的现代反思…… 《瞻对》读后感，来自沪江网友：此书写的是历史，然读来却仿若当代史，这是我读此书最大的感受。此书以瞻对两百余年的历史为载体，将一个民风强悍、号称铁疙瘩部落的“融化史”钩沉出来，讲述了一段独特而神秘的藏地传奇。同时也展现了汉藏交汇之地的藏民独特的生存境况，传达了一个作家对于川属藏族文化的现代反思…… 瞻对的读后感，来自新华文轩网上书店的网友：瞻对在今四川甘孜新龙县一带，这个清朝雍正年间只有两三万人的地方，却惹得清朝政府七次对之开战，且每次用兵都不少于两三万人。这样的对抗持续了两百余年，直到1931年瞻对（当时已改名为瞻化县）才被政府彻底征服。瞻对在藏语里为“铁疙瘩”之意，铁疙瘩终于融化，这实在是一段值得探索的历史。这段历史深深地吸引了阿来，多年来他一直以文学家特有的方式关注着藏区的稳定，也一直想从人文的角度来关照历史，尤其是具体到某一个地方的微观历史……

空中，依旧存在我们熟悉的景象和心境：钢铁水泥的城市丛林，灰暗的小人物的人生，以及，黑洞般存在的地铁。但是这并没有降低读者的阅读障碍——事实上，晦涩几乎已经成为整本书的基调。这种晦涩不但来自于韩松作...... 地铁读后感，来自淘宝网的网友：你可能会不喜欢这本书。但是不能忽视它的存在。这本书曾经遭到出版社的拒绝，拒绝理由是：阅读门槛太高。但是它最终还是得以出版了。 我们选了最适合它的出版公司，我们选了最适合它的插画作者，我们选了最适合它的编辑，我们倾注了无数的心血和爱。我们这么做的原因是，我们坚持认为，这本书会成为一本有价值的书，一本被记住的......

记了曾经的纯真与爱情。以至于当聂赫留道夫提起这事时，他一点感觉也没有。只觉得假如能出狱就好了。聂赫留道夫开始处读后感理他的财产与佣人。并决定回绝任何婚礼的可能。他想娶卡秋莎。一个即将流放的女犯人。他开始想到他如何去牢中看她。他如何告诉他一切，如何向她忏悔自己的罪过。至此他留下了欣喜的眼泪。 故事到这里，聂赫留道夫开始了他的赎罪生活。他降低佃农的租金，甚至愿意将赖以维生的土地卖给佃农；他运用他的社会地位所赋予的特权，一直为卡秋莎向上请愿，甚至到了沙皇面前；他拒绝以前的朋友以及所有的宴乐；他不断的帮助狱中其他需要帮助的人。这样的生活被昔日的朋友侧目，认为他是疯了，要不就是变成反动分子的同情者。虽然他偶尔在心中也会怀疑自己这样到底值不值得，他还是继续过着赎罪的日子

下了伏笔。 整个故事中，最使我感到惊心动魄的还要数孩子爬上桅杆去摘帽子的那一段，在这个自然段中对于孩子、猴子以及围观者的心理变化和神态变化刻画都表现得淋漓尽致，使我读起来都仿佛是在那艘大帆船上。“张开胳膊”、“摇摇晃晃”等几个词语充分的表现了孩子在桅杆顶端的形态、动作，读起来更加生动了。 前读后感面的形象滑稽、惊心动魄还不足以事，因为在后面的段落中刻画了一个在中我最佩服的人，那就是船长。这个船长在面临着一个十分紧迫的突发事件是，仍然可以果敢断绝而优柔寡断。试想，如果当时船长在迟疑一段，甚至是一秒钟，孩子就有可能掉在甲板上，而也就是这伟大的“一秒钟”，船长的果敢和机智，充分的表现他了遇事不惊、沉着冷静、果敢断绝的良好精神品质。 读完课文，我受益匪浅，虽然只写了一点，但有一些东西还是令我模棱两可，不知如何去说。但是从课文中我明白了一个深刻的道理，一个面对突发事件能够遇事不惊，沉着冷静，果敢断绝的人，不敢断言会多么多么了不起，但是这样持之以恒必定会以来成功。