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编辑推荐
《职场第一步从礼仪开始》:
面试,小生怕怕……
自我介绍,重要信息别漏掉
Office里也会险象环生
办公室聊天四禁忌
商务礼仪,游刃有余
热情待客,让客户对你“死心塌地”
涉外接待,知己知彼
别害羞,大方回应拥抱和亲吻
休闲礼仪,见微知著
上门做客,不能只做“客”
荀子曰:“人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。”
礼仪,不仅是人际关系的调节器,更是每个人职场生涯的助跑器。
职场书籍试读目录
一、面试,小生怕怕……
1.电话面试大考验
2.哈罗,面试时你穿对了吗
3.面试制胜妆,脱颖而出就是你
4.打理发型,完美呈现第二张脸
5.站有站相,坐有坐相
6.面试交谈,最佳距离是多少
7.自我介绍,重要信息别漏掉
8.好声音增加你的印象分
9.目光+微笑,打赢求职战
10.谈吐不凡,令人刮目相看
11.别让小动作泄露你的紧张
12.别急,面试还没完呢
13.网络面试也别失礼

二、Office里也会险象环生
1.问早&道别,从第一天开始
2.电梯里展现好风度
3.Hi!打招呼不是小问题
4.恰当称呼同事
5.办公室聊天四禁忌
6.快速与同事建立融洽关系
7.办公室异性?别太远也别太近
8.小心老板“以桌取人”
9.办公电话,你能正确接听吗
10.工作场合不是你的化妆室
11.办公室用餐,别让细节破坏你的形象
12.放低姿态,向前辈学习
13.跟领导谈话要谦虚
14.参加会议,行为举止很重要
15.辞职有礼,职场之路更长远

三、商务礼仪,游刃有余
1.巧妙的商务装扮已成功一半(男士篇)
2.巧妙的商务装扮已成功一半(女士篇)
3.商务交往中的称呼礼仪
4.完美商务电话,好印象的开始
5.严守商务拜访的时钟
6.商务拜访,从头到尾有礼仪
7.商务寒暄,让客人甜在心头
8.商务接待,迎接客人的礼仪
9.商务乘车,座位次序有讲究
10.热情待客,让客户对你“死心塌地”
11.洽谈会,礼仪准备不可少
12.商务洽谈:排排坐,分果果
13.商务洽谈,谈判气氛是关键
14.签字仪式,郑重其事巧布置
15.商务宴请,细节不可忽视(中餐篇)
16.商务宴请,细节不可忽视(西餐篇)
17.商务舞会,尽显风度
18.日常差旅,下榻宾馆的礼节
19.网络交流,也有E时代礼仪

四、涉外接待,知己知彼
1.穿什么迎见外宾才得体
2.行握手礼是国际惯例
3.别害羞,大方回应拥抱和亲吻
4.别小看“女士优先”的准则
5.谦虚不一定是美德
6.信守承诺,外宾会更欣赏你
7.接待外宾参观,态度务实最重要
8.小心!别踏入涉外谈话的禁区
9.外宾的神秘小禁忌
10.饮食起居必须细致安排
11.安排外宾娱乐活动有讲究
12.我拿什么馈赠给你,外宾朋友?
13.送别有诚意,祝愿话语有禁忌

五、休闲礼仪,见微知著
1.上门做客,不能只做“客”
2.聚会在你家,待客之道见礼仪
3.周围有喜事,祝贺有礼有节
4.探病有礼,让人倍感贴心
5.乘坐交通工具,也要有礼有仪
6.公共场合,接打电话需注意
7.休闲运动,衣着很关键
8.休闲泡吧,饮酒也有礼仪门道
9.观看心仪的演出,注意别扰人
10.观看比赛,你能做个合格观众吗
11.旅途愉快,知礼仪游客人人爱
职场礼仪书籍序言
美国哈佛大学商学院教材《改变职场生涯实战手册》在开卷写道:职场就是竞技场,表面风平浪静的办公室,其实暗流涌动,陷阱重重!那么,作为刚刚走出校园、步入职场的“菜鸟”,如何躲避暗礁,抓住成功的机遇,尽快脱颖而出呢?
也许不少人认为,要在职场上站稳脚跟,最关键的是要有过硬的本领。殊不知,这种认识已大错特错!我们知道,《三国演义》里那位自幼聪颖过人的曹植,在父亲曹操死后,竟然沦落到被贬的人生结局。这一切,与他平时桀傲不驯、待人傲慢、缺乏良好的人际关系是分开的。正如荀子所说:“人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。”礼仪,不仅是人际关系的调节器,更是每个人职场生涯的助跑器。
我当年拿到人力资源管理学硕士学位后,曾在上海一家大型跨国企业担任人力资源总监,亲眼目睹外资企业对职场礼仪的认知和严格要求。我越来越明白,很多时候,一个人在职场的最终胜出,职场礼仪其实比专业能力更重要。从那时起,我便试图将人力资源和礼仪结合,潜心研究职场礼仪,如何在陷进重重职场时仍能创造良好的人际关系,打造自己的软竞争力。历经五载,数易其稿,终于达成此愿。