作为一些企事业单位及酒店、旅行社的礼仪培训教材。为了方便广大师生的教学需求，本书配有光盘，光盘中包括电子教案及实训演示，并附有可供查询的礼仪常识表等。 实用服务礼仪培训教程的读后感，来自淘宝网的网友：本书主要介绍了服务、服务礼仪的基本概念及主要理念；服务人员在服务中应遵守的仪容、仪态、服饰及用语礼仪规范；最常见的主要服务行业礼仪规范等内容。本书的特色主要在于：系统性、应用性、操作性、专业性、简洁性等。本书从细节入手，具体、细致、实礼仪培训教程》内容简介：本书介绍了服务行业在服务过程中应遵循的操作规范及应懂得的一些礼仪用地把服务礼仪规范的详细要求与操作技巧展现出来，突出了实践性教学的特点。 实用服务礼仪培训教程的读后感，来自卓越网的网友： 我国素有“礼仪之邦”的美誉。自古以来，讲“礼”重“仪”在华夏子孙的社会生活中，就一直处于至关重要的地位。随着时代的发展、社会的进步以及与人交往的日益频繁，礼仪成为现代社会中人们生活不可缺乏的重要部分。学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提高公民精神文明水平，促进社会交往和国际友好往来，具有重要的现实意义。“富贵而知好礼，则不骄不淫。”建设小康社会和构建和谐社会需要我们学礼、懂礼、守礼、知礼、用礼。为使人们能够更好地了解、学习、掌握和正确地运用礼仪，我们编写了这套“礼仪常识”丛书。丛书对社交、商务、政务、仪典、涉外和服务等方方面面的礼仪知识进行了详尽的介绍和阐述，融知识性与操作性于一体，希望读者读后可以从中得到帮助，受到教益。

俗话说第一印象很重要，其实重要的是第一次你给别人的一种礼貌的感觉，重要的是你的待人接物的一种体现，其实求职面试也是如此。