含在我们每一天的工作中。作为一名工作在港口商务岗位的员工，每天都会接触一些不同层次、不同修养的人，这些人都是我的客户，他们就是我在商务交往中的对象。对照自已在为客户服务中的一言一行，我感觉有很多地方都还有待改进。首先在接待上，客户来到我们的港口，不管大小客户，都希望得到我们的重视，递一杯暖暖的茶可以有效的拉近谈话距离，希望留下对方的联系方式是要说“请教”对方的名片，拿到名片要先浏览一遍才好好存放，这些细节都体现了对客户的尊重。 当讲到着装礼仪的时候，全场不停地响起赞同的声音。我经历了很多商务礼仪场合，着装上都想不到穿衣都还有更多讲究，大到男士西装、女士套装，小到袜子颜色，在职场公务场合也是有很多要注意的问题的。如男人的第一套西装应该是藏蓝色，女士绝对不能穿黑色皮裙、公文包需礼仪培训。这时候，负责礼仪培训的人就会做一些ppt要同色等等。女士怎么座，怎么交叉坐姿的腿，在公众场合下怎么蹲下拾东西。特别是餐桌礼仪这一节时，更是得到大家的共鸣。很多人并不清楚请客到底要怎么请、在哪请、吃什么，座次、敬酒与劝酒、请菜与夹菜更是胡乱一气。通过这次培训，我觉得学到了很多实用的知识。 应该说,我们每一位员工是懂得最基本的礼仪礼节,但在具体的接待服务工作中,我们淡忘了礼仪礼节，就是礼仪礼节做不到位，或者无法明显地表达出来，在这次培训中，我们学会了通过塑造个人的职业形象,提升公运集团公众形象。

名称绝不是夸夸其谈，而是名副其实，货真价实的。礼仪不仅是一个国家的外在形象，更是一个企业，一个家庭，甚至是个人的外在形象的重要表现。从我们呱呱坠地开始我们就从父母，学校，社会学习礼仪，懂得礼让他人的美德。同样，对于一个单位，在新人入职伊始就有礼仪培训的环节，意在培养职员的礼仪意识，懂得尊重他们，懂得团队合作。对于公司培训部门，礼仪培训的PPT如何制作才更有效果呢?下面我给大家展示礼仪培训PPT模板，以供大家学习训练。 国际商务礼仪培训PPT下载，关键词：商务礼仪PPT下载，国际商务礼仪，商务礼仪培训幻灯片，PPT下载，PPT格式; 主要内容： 第一部分：认知礼仪 第二部分：仪表礼仪 第三部分：仪态礼仪 第四部分：商务会面礼仪 第五部分：电话礼仪 第六部分：餐饮礼仪... 1、重要的第一声：当我们打电话给某单位，若一接通，就能听到对方亲切、优美的招呼声，心里一定会很愉快，使双方对话能顺利展开，对该单位有了较好... 1.商务陪同人员自己在上下车时，动作应当温柔一点，不要动辄铿锵作响。上下车时，不要大步跨越，连蹦带跳，像是跨栏一样。 2.商务人员如果身为低位... 我国素来就是礼仪之邦，礼仪是我们在交往中自古就留有的传统。在现在交往中礼仪越来越重视礼仪，但是在商务交往中，免不了有些小过节，那就需要掌握的道。 工作当中少不了和同事沟通，但是怎么去称呼别人才合适呢?本文中国 礼仪培训 网小编就和大家一起分享! 不少人在职场中都遭遇过称呼的尴尬，老板。

等了。” 2.面带微笑，认人感觉到你的声音自然，轻快悦耳。 3.音量最好较普通聊天稍大，但也不要太大，以免让对方觉得刺耳，只要保证对方清楚就可以了。 4.无论对谁的来电，都要有耐心、温和的口气说话，否则别人就会认为我们不耐烦，不愿意热心服务。 5.在电话中谈论的时间不宜太长，否则电话长时间占线，也就失去了快捷的作用，如果要谈的内容比较多，最好进行面谈。 6.切不可让对方长时间拿着听筒等你办事情，如果你当时有急事要办，应该向对方道歉“对不起，我过XX分钟后再给您回电好吗?” 7.电话没有结束前，不礼仪大国，所以作为一个合法公民最重要的也是要注重礼仪，不管在任何场合最重要的就是要注意自己的仪要与他人谈笑。 8.别人打电话时，不可在一旁大声说话，以免影响他人。 电话礼仪——拨打 1.时间适宜 尽量选择工作时间内拨打电话。 2.有所准备 在通话前做好准备，有条理的将事情讲完。 3.注意礼节 电话接通后应自报家门并核实对方身份，多使用礼貌用语，等对方挂断在挂电话。