同学你好，该知识点来自沪江网校《2019考研日语零基础直达高分【全额奖学金班】》的课程，想要更系统的学习，欢迎进入课程学习。不仅可以和更多的同学一起学习，而且还有老师、助教随时的学习指导和知识点解答哦。

同学你好~

マニュアル 就是指手册、指南，很多服务行业都是有自己的手册的，上面各种规定、标准等内容。
这里说的“マニュアルの笑顔”也就是指那些标准的、手册规定的、模式化的笑容。可以理解为“形式化的微笑”。

后面的句式是：～にもていただきたいものです。（ものです是表示感叹的语气）
句式意思是：想要请某人做某事。

连起来表示：也希望拘泥于形式主义的连锁店稍微学习一下，仅仅是形式化的微笑，并不是服务的使命。

希望以上解答可以帮到同学，若对助助的回复有疑问，请同学在【追问】框中提出哦。
祝同学学习愉快哦~｡◕‿◕｡