同学你好，该知识点来自沪江网校《日语0-N2签约班（2027年7月）》的课程，想要更系统的学习，欢迎进入课程学习。不仅可以和更多的同学一起学习，而且还有老师、助教随时的学习指导和知识点解答哦。

同学你好
「ご」：一般用于汉语词（音读词），比如「ご返事」「ご協力」「ご理解」
「お」：一般用于和语词（训读词），比如「お電話」「お約束」「お世話」

• 約束：虽然是汉字音读，但它在日语中已经完全融入日常口语，属于习惯用「お」的特殊汉语词，固定说法是「お約束」

• 電話：同样是汉语词，但属于习惯用「お」的特殊词，固定说法是「お電話」

• 返事：这个词其实两种都有，但「お返事」更偏向日常口语、更柔和，「ご返事」偏正式书面

• 世話：训读和语词（せわ是训读），固定用「お世話」，比如「お世話になりました」

简单来说，这些词是日语中的习惯用法，属于需要记忆的固定搭配，不完全严格遵循「汉语词用ご、和语词用お」的基础规则。

常见的、用「お」不用「ご」的汉字词（多为日常高频词）：
• お電話（でんわ）
• お約束（やくそく）
• お礼（れい）
• お祝い（いわい）
• お食事（しょくじ）
• お掃除（そうじ）
• お勉強（べんきょう）
• お仕事（しごと）
• お金（かね）
• お時間（じかん）

以上，请参考。
有不懂的欢迎再追问！
希望对同学有帮助～