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第16题，为什么不能选2？

网校学员焦佳明**在学习日语0-N1签约白金畅学卡【现金奖励班】时提出了此问题，已有1人帮助了TA。

网校助教

满崽崽

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同学你好，
存じ上げる
自动词・一段/二类
1. 知道，想，认为。（「知る」、「思う」の意の謙譲語）。
お名前は存じ上げております。
知道名字。

存じる
自动词・五段/一类
1. 认为，想，打算。「思う」｢考える｣的自谦语。（「思う」｢考える｣の謙譲語。）
こちらの方がよいと存じます。
我认为还是这个好。
2. 知道，认为｢知る｣｢承知する｣（｢知る｣的自谦语。（｢承知する｣意の謙譲語）
よく存じております。
我很清楚。

存じる是纯粹的自谦，只是通过贬低自己来提高他人。
而存じ上げる，不仅前面是自谦上げる又表示了对他人的尊敬，
因此整体来说除了表达自己的谦逊以外，还表示出了对对方的事非常的尊敬的意味。
所以这边其实两个都是可以的
如有疑问按追问按钮，祝学习进步

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