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同学你好

关于自谦语和郑重语的问题。这两类其实在日语里都被归类于謙譲語
自谦语属于謙譲語I，而郑重语属于謙譲語II。下面来谈谈这两者之间的区别
区别1
是否存在需要抬高的动作对象。如果有，则有可能是自谦语，如果没有，则肯定是郑重语。
自谦语的目的在于通过贬低己方(或第三方)的行为，来抬高动作所指向的对象。
比如说先生のところに伺いたいんですが…… 因为己方的动作对“先生”产生了影响，而“先生”又属于是那种应该抬高的对象。所以这里用了自谦语伺う来贬低自己达到抬高先生的目的。所以是自谦语。
而郑重语。是对自己或者第三方的动作进行一个比较礼貌，比较郑重其事的描述，传达说话人对听话的人，或者文章的读者的一种尊重。比如说 私は明日から海外に参ります。バスが参りました。　其实，参いる这个动作在句子里是找不到接受这个动作并且需要抬高的对象的。说话人在这里使用了参る只是为了传达对听话人的一种尊重。所以是郑重语。

区别2， 如果一个句子两种都能用，自谦语和郑重语的区别在于表示敬意的对象。
先生のところに伺います。
自谦语 伺います是对先生表示敬意。
先生のところに参ります。  
郑重语 参ります是在向第三者陈述我去先生那里的事实，是对听话的人表示敬意。

区别3，自谦语，可以 不加ですます。但是郑重语必须要加ですます。

常用的郑重语是参る　申す　いたす　おる

郑重语 是在向第三者陈述事实，是对听话的人表示敬意。

希望以上解答可以帮到同学，如果针对该问题还有疑问，可以在【追问】框中提出。
最后祝同学学习愉快O(∩_∩)O~