同学你好，该知识点来自沪江网校《日语N2直达N1【签约班】 2021年12月版》的课程，想要更系统的学习，欢迎进入课程学习。不仅可以和更多的同学一起学习，而且还有老师、助教随时的学习指导和知识点解答哦。

同学你好，

「〜てほしい」是表示希望别人做某事，
这句话表达的是【希望客户联系客服中心】，所以【联系】这个动作应该是【客户】发出，然后【〜てほしい】是【说话人】希望客户去做的事。
这里没有用【に】来点出「〜てほしい」的动作发出者是因为「〜てほしい」本身表示的就是【说话人】希望【别人】去做某事，所以就不需要再重复强调是【“我”】希望【客户】去做某事了。
例：もっと頑張って勉強してほしいい（希望你能再努力一点学习）


至于这句话的意思，是【希望在该期间修理后发生故障的人主动联系客服中心】的意思没错的。

祝同学学习愉快。