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同学，你好

【知ってる】是【知っている】在口语表达中省略了中间的い。
它的敬体形式是：知っています。

「知る」这个动词比较特殊，它本身就带有一种表示状态的意味，是了解、知晓某件事情的意思。所以多用动词持续体ている，构成～を知っています 的形式。另外，希望同学记住它的否定形式是～を知りません，不是～を知っていません。
比如：
李さんの電話番号を知っていますか。知道小李的电话号码吗？
はい、知っています。恩，知道。
いいえ、知りません。不，不知道。

李さんは山田さんを知りませんが、山田さんは李さんを知っています。
小李认识不山田，但山田认识小李。

希望以上解答可以帮到同学。
若对助助的回复有疑问，请同学在【追问】框中提出哦(#^.^#)