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同学你好：
单独的“wo”在疑问句中作疑问副词，表示静态的地点“在哪里”。例：Wo wohnst du?(你住在哪儿？）
von..aus表示“来自，从...”。例：Von hier aus kann man nicht hinrüberschauen. (从这儿看不到对面。）
所以要表达电话用语“请问是哪里打来的？”（类似中文打电话的：请问是谁？）要用“von wo aus...”（德语电话用语不说“我是...(Ich bin...)”而是“这里是...(hier ist..”）。

祝同学学习愉快哟！