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同学好，
1. 中性指示代词 ce 没有性数变化，它作主语，动词用第三人称单数或复数，一般在“主语+系动词 être+表语”结构中，表语可以是名词、代词、形容词、副词或介词结构：
C'est un souvenir. 这是件礼物。
Ce sont des souvenirs. 这些是礼物。
C'est moi. 是我。
Ce sont eux. 是他们。
C'est tout pour aujourd'hui. 今天就到这里结束。
C'est sûr. 这是确实的。
C'est mieux. 这更好。
C'est à refaire.  这要重做。
备注：c'est 后接一个单数名词，ce sont 后接一个复数名词，但在通俗语言中也可以说：C'est les cousins de Pierre.
2. ça 为中性复合指示代词 cela 的口语形式。
1) 在一个除être以外的动词前作主语，ça m'intéresse beaucoup
  但在口语中，在动词être的将来时或条件式前用ça而不是ce，ça serait...   ça sera...
2) 当名词具有普遍意义时，ça可以代替人称代词le, la, les
  - Tu aimes le thé? - Oui, j'aime ça.
  - Tu aimes ce thé à la menthe? - Oui, je le trouve très bon. （这里的茶是某杯具体的茶，不具有普遍意义）
3) ça复指一个词组或句子
  Il est parti? - Qui t'a dit ça?
4) ça已进入通俗语言中的许多固定句式
  Comment ça va?       C'est bien ça!   etc.