对于多数刚刚开始学习商务英语的人来说，往往不知道自己应该学习些什么或者问些什么？这主要是由于对商务英语学习的目的或者对象不清晰。需要做的就是定位好自己的商务英语学习的落脚点。下面我们就从谈判的视角来探讨一下商务英语应用的价值和技巧。
     首先，问一些有建设性的问题
　　问一些有建设性的问题是成功协商议题的基石。这是给了双方一个机会来表明双方各自在关键议题上的态度，例如目标及期望。多问一些开放式的问题将可以尽早给予彼此阐述观点的机会。
　　例如，你可以这样问"What are you hoping to achieve today?
　　Recovering from offending someone
　　其次，克服对方敌对意识
　　谈判中往往会遇到对方强烈的敌对意识，这时候你必须设法克服它。通常的方法是接受对方的“排斥”，但将之转化为正面的作用。
　　你可以说"If I seemed sharp a few moments ago, be assured that it was only due to my determination to make this work."
　　Showing humility
　　再次，展现亲和力
　　谈判是双方沟通的过程，所以必须避免陷于一连串的"I' m right, you' re wrong"的情形。展现亲和力尊重那些对象，千万不要装作已有所有答案，请把一些议题的控制权让给别人
　　你可以说"That' s more your area of expertise than mine, so I' d like to hear more."
　　Recovering from negotiation breakdown
　　最后，让谈判“起死回生”
　　当对方因愤怒、怨恨或不愿意聆听而使得双方关系濒临决裂的时候，要特别注意具有建设性的对谈。承认错误并且展现诚意是让谈判起死回生的好办法。
　　你可以说"What happened last week was unacceptable as it was unintentional. Shall we move on?"In business, skilled negotiation can be the difference between making a million dollar contract and being fired。

      上面我们对商务英语中有关商业谈判技巧的内容进行了分析，最重要的是希望大家在自己平时的练习中能够真正地将商务英语作为一项长期的学习内容加以习惯和提升。