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同学你好，

我认为这里的es，即指代中性的das Problem。
当然，日常里，特别是口语里，es或者das可以万能地指任何物，
比如Der Mantel ist schön.           Nein, aber, das ist teuer.，这个时候其实你用中性并不是说违背了der Mantel的词性，而是笼统的说“这东西，这，它”。这种情况也是偶尔会出现的。但是【绝大多时候】，还是用er/sie/es去指代相应性别的词
另外进一步结合语境的话，“有时候问题在于地板，有时候问题在于……”，这样子是更说得通的，因此综合而言，我赞同并支持课文种给出的解读和参考大意。