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同学你好。
2.10
这道题就是考察概念，要点就是：记住波特的value chain model，死死背住。
然后我们来说说procurement 和 inbound logistics的区别。

进料作为一个基本活动，主要指的与接收、存储和分配相关联的各种活动，一般都是物理的实体流动，例如原材料、零配件等从供应商处转移至生产地点的物流活动。

采购作为支持性的行为，主要涉及企业经营所需各种资源的采购活动本身。强调的不是简单的物理活动。

例如，某企业在北京，从广州一供应采购原材料 。这个过程中，该企业派业务员与供应商谈判、签订合同等活动属于采购管理。而原材料本身从供应商处运输到企业生产地点的物流属于内部后勤。

在做到案例的题时候，如果题目中出现的关键词是move等和移动、物流有关的，就优先考虑inbound logistics. 如果题目中出现的是purchase一类强调购买行为的，那优先考虑procurement.

然后，我来补充一下，18.11，那道题目你不小心把助助的留言给选成最佳答案了
这道题是问，哪一项是将PRP当做激励的潜在问题。
PRP是什么意思呢？就是根据表现来确定薪水，说的通俗一点，就是绩效工资制，工钱和绩效挂钩。比如说很多销售，基本底薪不高，赚钱多少主要取决于业绩，多卖出一份产品，提成就多一些。这种模式让员工工作更起劲。

A 选项是说，它对组织沟通会有影响。但PRP对于组织沟通的影响是正面的。一是绩效工资这种方式能够让管理者对员工的工作表现进行及时的评价、反馈，促进沟通。二是员工为了达成业绩，会更积极地进行信息等的交换，比如房产销售为了争取一个大客户，自己会和公司进行一些信息交换，以便争取一些资源，争取客户。这种情形下，组织内部的信息流动也更顺畅。

B 选项是说，它与公司商业目标的相关性。在公司目标方面，PRP也是起正面作用的，因为绩效薪酬可以有效激励员工。当员工绩效能够得到公正评价并获得相应报酬时，员工对于公平感和成就感的心理需求可以同时得到满足，这将能够强化员工的工作动机和工作努力程度，实现雇佣双方的“双赢”。有利于员工与企业目标的一致性。

C是说，它和个人的工资、薪酬水平没有关系。这显然说法错误，绩效工资作为激励的时候，和个人的薪资收入关系密切，就如同刚才说的销售的例子，销售的薪资和绩效正相关。

A B 方面不存在potential problems， C的说法又错误，那只剩下D。

D是说，它对团队激励的影响。这个影响一般是负面的。 绩效工资鼓励员工之间的竞争，破坏员工之间的信任和团队精神。员工之间可能会为了自己的高业绩而争夺客户。


另外，感谢同学每次提问的时候都非常贴心地写上了题号和题目，但是切切有练习册，所以如果是问练习册的题，标注 练习册2.10，然后写自己的困惑就可以了，题目和选项可以不用打出来，这样可以节约你的时间哟~