早上乘地铁到了西单，刷卡出站的时候，往垃圾箱里扔了一张擦汗的面巾纸，发现垃圾箱左右不是对半分的。左侧的＂可回收＂比右侧的＂不可回收＂要小一点。当时觉得这样的分配有几分道理，不可回收的垃圾应该要多一些，因为可回收的就仅有纸类、瓶类等少少的几种。可后来想想，坐地铁的人扔的垃圾和家中扔的还是大不一样的，除了少量食物垃圾，不就是纸和瓶子一类居多吗。正想着这个垃圾箱空间分配不合理，就刚好从地下通往路面的通道里看到一个合理的。顿时我不解了。垃圾箱不对半分是因为可回收与不可回收的垃圾不一样多，但地铁里两种垃圾箱同时出现又是因为什么？

想了一路垃圾箱，就想起昨晚上看到的一条微博，呼吁人们在家里扔带尖的垃圾的时候可以用胶带或者纸张包起来，因为保洁人员们没有很好的防护设备，手经常被划伤。也许这看起来是很小的事，但它能帮助为人民服务的人们保护好双手。从今天开始督促家人。

今天从户姐那拿了4本书和1份文件。《中间业务产品手册》、《私人银行营销指导手册》、《办公室工作手册 - 文秘工作分册》和我自己要看的一本《民生英语一小时》。那份文件是民生的发文处理规范，户姐建议我先看比较宏观的书，文件看不看都行，太细致了，如果以后不做这行，不大用得上。不过我还是决定看一看，虽然看了不一定有多大用，但毕竟是来学习的，了解一下总是好的。

《中间业务产品手册》是为客户经理编写的。国内银行业务还主要局限在存款和借贷的盈利形式，但国外的大型银行大多都十分依赖中间业务产品，即金融衍生品，如花期银行70%的盈利都是依靠中间业务产品。民生没有因为中国银行业的大环境是存、贷款模式盈利而止步不前，而是努力学习国外已成型的银行业务结构，有着长远的发展目标。

这让我想起昨天看的《二战风云》里讲的德军领袖隆美尔，有着＂魔鬼之师、沙漠之狐＂的称号，却被称作“战术的巨人，战略的矮子”。即便在南非威武一时，最后还是败在了南非。他没有认清南非之战的目的 - 牵制，而一味的对敌人穷追猛打，这不是一个聪明人的做法。

民生自我定位是服务于民营企业，但前期没有充足的资金积累，银行光依靠信用度不高的中小企业贷款是没有路可走的，于是民生转而贷款给国企。现在有了实力，重新开始重点服务于民营企业。民生知道自己要的是什么，短暂的“放弃”是为了以后的坚持。一味盲目的坚持，失败可能就在不远了。民生知道，要成为一流的银行，需要向外国银行学习，尤其是主要盈利模式 - 中间业务。因此，民生进行战略转型，大力发展中间业务。有目标性的改革才是有意义的。

对我来说，学习的目的，一是为了一纸文凭，二是为了能力：思辨能力、社交能力、自理能力。为了目标而进行安排的大学生活才是有意义的。我需要依照目标好好规划一下自己的大学生活。

《私人银行营销指导手册》是指导员工服务于个体高端客户。但书里还提到中小企业业务，让我感到很奇怪，难道私人银行还包括企业了？于是我问了户姐，她说现在讲究的是一篮子做生意。客户很可能背后有一个企业，客户身边也有金融需求的亲戚朋友，私人银行服务于客户，他背后的企业，身边的人，不仅仅做一个人，而是一篮子的生意。

“私人银行”这种形式在其他销售行业可能不如银行这样好做。银行通过个人存款就可以初步衡量客户的消费能力，进而选择合适的产品进行销售；通过用户信息，可以分析客户周围或者背后是否有发展的可能。但是普通的销售行业，对客户的财务状况、个人信息都不会知道的如此全面，但做一篮子生意这种开发客户的方式确实是一种节约成本而且比较高效的推广方式。

《办公室工作手册》与先前我看过的办公室规章制度类似，就没有细看。

《民生英语一小时》是为了08年奥运，才发放让员工学习的。一半是日常对话，一半是金融单词。本来想背背金融单词的，但后来发现专业词汇的意义不理解，背了也没多大意义，就翻着日常对话读了一些，看到报警救火、看病一类的地方感到还是有收获的，但还是希望今天看的句子不会用到。