候选者要具备哪些特质，才能融入团队？这些特质是很难衡量的。本文提供了一些问题，能帮助招聘官在面试中了解候选者的特质。

在当今职场中，你如果想要找到工作，并保住自己的饭碗，需要好好磨练的不止是解读信息的能力。

你要保证能管控自我、有领导力、展现出好奇心，可在最初的面试中，你的简历上并没有清楚写明这些特质。在瞬息万变的职场中，决定你与他人的合作能力的常常就是这些所谓的“软技能”。在找工作时，这些软技能也能助你一臂之力。

以上是《华尔街日报》最近调查显示的关键讯息。该调查采访了900位管理人员，发现几乎所有（92%）管理人员都说在他们眼中，软技能与专业技术能力同等重要，甚至前者更为重要。

芝加大学哥布斯商学院的创业与金融学教授史蒂夫•卡普兰博士认为，准确地说，根据不同的雇用水平，这些无形技能的重要性也不尽相同。他的研究（要特别指出，该研究针对的是招聘管理层）发现，若某人具有积极进取、跟进实施、速度等有利于执行力的特质，他在高管层获得成功的几率就越大。在管理层水平以下的招聘中，人际交往能力的重要性更大，而这一能力是难以检测的。

这就是为什么许多公司会向专业猎头寻求帮助。这些猎头会对求职者进行一系列人格评估和行为面试，帮助客户寻找的优秀的候选人。如果你想独立评估候选人的特质，那么你可以听听Kurt Rakos的建议，他是明尼苏达州猎头公司SkyWater Search Partner的合伙人。以下是他推荐的在招聘时要注意的5个重要软技能。

1.展现出灵活性和激情

让候选人描述一个必须学习工作新技能或新步骤的情形。这种问题既可以了解他的学习方式，又可以了解他对于新经历的态度。

“如果我把某人放在快节奏、创新性的环境中，我需要在他回答这个问题时看到、听到他展现出激情”，Rakos说。

2.主动性和领导力

问问他如何处理挑战，寻找解决方案，这个问题有助于评估他的个人责任心。候选人需提到他们如何给任务分先后顺序，在完成某件事时，采取了哪些具体步骤。

“候选人在描述自己如何选择解决方案时，我需要看到他们的自信心”，Rakos说。“如果他无法有效分析，陷入困境，那么他是不适合这个岗位的；但如果他的行为听上去非常大胆，甚至到了莽撞的地步，那么他也不是合适的人选。”

然后再问问他们一个理想的老板应该有哪些重要特质，这个问题的回答应有关于大局的、有创见的领导力，能让员工自如地完成手头的工作。

“我尤其喜欢听候选人强调老板扮演的是导师的角色，而不是时时处处都要管的微观管理者角色”，Rakos说。

3.管控自我，戒骄戒躁

让候选人描述在职场取得的最大成就，以及他们犯的错误。这有助于判断他是否能好好管理自我，戒骄戒躁，完成工作，领导一个强大的团队。再问问他们的角色和经理、团队成员的角色有何不同。

你希望听到他们告诉你，团队是一个整体，是团队帮助你取得了成就。若是能提及团队中的具体成员，那就更好了，这意味着候选人非常注重团队合作，能清晰讲出其他人的技能，而且他也不是独吞功劳的人。

“若是他说了许多‘我做了什么什么’，却很少说‘我们做了什么什么’，那么在未来我们可能会碰到麻烦”，Rakos说。

4.表现出好奇心和学习的欲望

这里可以提一个比较宽泛的问题。问问他们做过最好的一份工作是什么，以及他们学到了什么。

“我确实在听他们学到了哪些对该岗位有用的具体技能、知识和步骤，但我也特别留意听候选人如何评价学习这个过程本身”，Rakos说。在回答每一个问题时，除了听他们说了什么，还要注意候选人的肢体动作、语音语调和面部表情。Rakos说他喜欢看到候选人觉得和聪明、有好奇心的人一起工作很快乐，而且在描述这种愉悦时两眼放光。

然后再问问候选人还有什么疑问，这是了解他们的最后一种方式。

有关公司文化、上司领导风格、如何评价绩效、提供指导的问题能大大起到加分作用。

5.明白优势和弱势

让他们描述自己的工作风格，再问问他们以前的上司或同事怎么评价他们的工作风格。你希望听到的是协调、合作、倾听、尊重他人观点之类的回答。

“我还想看看他们有没有分辨各种观点孰优孰劣的勇气和能力”，Rakos说。