《专业服务营销》读后感
2016-10-21 20:20
《专业服务营销》内容概要：本书包括内容有进行有效专业服务营独销的12大要点、提供高质量的服务、获取和使用营销信息、在线营销、市场细分、市场选择及市场定位、了解作为个体的客户、专业服务定价、使服务容易获取、整合营销传播、客户保持与客户关系战略……
《专业服务营销》读后感，来自卓越网的网友：这部经典之作新的版本包括以下章节：进行有效专业服务营独销的12大要点、提供高质量的服务、获取和使用营销信息、在线营销、市场细分、市场选择及市场定位、了解作为个体的客户、专业服务定价、使服务容易获取、整合营销传播、客户保持与客户关系战略……
专业服务营销的读后感，来自当当网的网友：专业服务营销第二版快看完了，感觉老科对于专业服务市场的分析有些还是很准确的。市场是由人的需求组成的，做好服务关键在于把握人的需求，老科说的专业服务市场的客户在签约后心里有焦虑情绪，说的真是太准了。对于我们思考如何做好专业服务还是有些启发的。前段时间我一直在思考，如何做这个市场，思来想去都没有什么具体的方案，想到的方案已经有很多律所在实施了，而其在我看来，实施的效果不是很好，绝大部分还是没有建立以顾客为导向的市场模式，律所里面绝大部分都是学法律的，对于市场的理解不是很深，最多就是受人之托，忠人之事，上心的为人家做好事情就完了。建议律所的主任多看看这本书，如果能看懂的话。这本书美中不足的就是案例太少，整本书绝大部分都是在讲理论，没有举哪些成功律所的案例，理解起来确实有些难度。希望在出第三版的时候能够多增加一些……