《谁懂客户，谁拿订单》内容概要：通过性格测试，判定自己的性格，明确自己从事销售工作的适合度；了解自己的性格缺陷，提出解决方案，为做好销售工作铺平道路；仔细观察客户的办公摆设、穿衣打扮、行为举止、谈吐爱好、随身物件等细节，准确判断客户的性格：针对不同性格的客户采用相对应的沟通技巧，以最快速度俘获客户“芳心”，提高拿到订单的成功率，成为真正的王牌销售员……

《谁懂客户，谁拿订单》读后感，来自苏宁易购网友：我是做人力资源的，所以对性格一直都很关注，从九型人格到乐嘉的性格色彩，单位中也有花钱做过PDP人格测试，虽然都分析的很到位，但总觉得缺了些什么。这次看了这本书后，忽然我就知道了，就是缺少与实际工作的联系。这本谁懂客户谁拿订单在分析性格部分非常简捷明了，一针见血，然后就是对销售员自己的剖析，这部分我觉得也是非常好，就比如我们公司的一些销售员，刚来单位面试时都好像很想把工作做好，但进来做了段时间后，我发现他们根本就不是做销售的聊，而有些人虽然不是科班出身，没有接受过什么高等教育，但做销售就是有一套，其实就是性格在起作用。书的后半部分主要是分析的性格，之前我们老总也找我谈过，问有没有这样的课程，就是业务员一下子就能洞察客户心理，知道客户喜欢什么在想什么要什么的方法，我也不知道怎么回答，而这本书给了我答案，我已经把这本书交给我们老板了，我相信他会有和我一样的感受的。总之谢谢作者！给我们带来这样一本好书！对了，我已经收到作者的企业性格测试卷了，再次感谢……

谁懂客户，谁拿订单的读后感，来自当当网上书店的网友：《谁懂客户谁拿订单》读后感我来自无锡易弘。通过我们公司屠总的介绍有幸拜读了曹恒山老师的这本书。在读之前翻了前面几页，有个性格自我测试的表，测了一下我的性格，得到结果如下：A(力量型）B（活泼型）C（完美型）D（和平型）类型A/39B/42C/23D/26活泼+力量和后面每种类型的特征相比，很多地方都吻合的。其中喜欢表现，只顾自己，不考虑别人的感受，讲话速度超过思考速度。这几点在我自己都觉得很明显的了，我自己也知道这种习惯是不好的，有时就是控制不住，之前也不知道有什么样好的方法去解决，总不能不说话吧。后来看到了曹老师的建议，感觉非常有用，就是讲话前先思考一下，用“3秒钟”法则，在停顿的这3秒，迅速思考以下几个问题后，再把话讲出去。（1）我讲这句话的目的是什么？（2）如果我是客户，听到下面这句话会有何感想？即换位思考一下。（3）我是否已经真正理解对方的意思了呢？（4）有没有更妥帖的表达方式了呢？（5）是否有不良后果。我发现这几点不仅仅是用在推销产品沟通客户方面，其实生活用到的还要广泛，其实我们每时每刻跟别人在沟通的时候就是在推销自己。在易弘这个大家庭里面，屠总经常说的就是要让客户接受你，喜欢你，前提首先就是在我们自己工作的这个圈子当中，同事们接受你，喜欢你才行。在64页里有个案例，讲得是一个企业管理专家李艾米帮伯利恒钢铁公司改善公司效率，增加公司的销售额，其中有个方法非常好，根据这个方法演变出一个能帮助活泼型解决做事不分轻重缓急问题的方法，称之为“3.5万美元法则”（“或称为日清工作法？）这几点对我们非常有用，法则分为以下6步：第一步早上上班提前15分钟到岗。第二步在笔记本上列出当天要做的全部事项。第三步给每件事区分轻重缓急。第四步给每件事设定完成的期限。第五步及时勾掉已做完的事情。第六步下班前核对所有事项的完成情况。第二天早上仍然重复前一天的步骤，如果前一天有遗留事项，把他们……