Q开头的词语

亦作“ 侵钞 ”。侵害掠夺。《宋书·恩倖传·徐爰》：“若使边民失业，列镇寡储，非唯无以远图，亦不能制其侵抄。”《隋书·北狄传论》：“皆以畜牧为业，侵钞为资，倏来忽往，云飞鸟集。”

(1).亲信赏识。《南史·刘休传》：“帝颇有好尚，尤嗜饮食。 休 多艺能，爰至鼎味，莫不闲解，遂见亲赏，长直殿内。”
(2).喜爱赞赏。《太平广记》卷一七五引《李琪集序》：“词赋诗颂大为时贤亲赏。”

指皇后亲自参加蚕事的典礼。语本《礼记·月令》：“﹝季春之月﹞亲东乡躬桑。”《淮南子·时则训》：“后妃斋戒，东乡亲桑。”《宋书·孝武帝纪》：“来岁，可使六宫妃嬪修亲桑之礼。”

亲属邻里。 三国 魏 曹植 《求通亲亲表》：“亲理之路通，庆弔之情展，诚可谓恕己治人，推恩施惠者矣。”

(1).亲近接待；接近。《后汉书·伏隆传》：“ 建武 二年，诣 怀 宫， 光武 甚亲接之。”《后汉书·宦者传序》：“ 和帝 即祚幼弱，而 竇宪 兄弟专总权威，内外臣僚，莫由亲接，所与居者，唯阉宦而已。”
(2).亲耳所闻，或亲眼所见。 唐 李白 《上安州裴长史书》：“﹝郡督 马公 谓长史 李京之 ﹞曰：‘诸人之文，犹山无烟霞，春无草树。 李白 之文，清雄奔放，名章俊语，络绎间起，光明洞澈，句句动人。’此则故交 元丹 亲接斯议。”

亲戚与宾客。 南朝 梁 江淹 《别赋》：“左右兮魂动，亲宾兮泪滋。” 唐 白居易 《花下对酒》诗之一：“故园音信断，远郡亲宾絶。” 明 何景明 《简粹夫》诗：“倘惠长生术，高揖谢亲宾。”

　　拼音：qīng suǒ jū

　　青琐居简介

　　团体名称：青琐居成立时间：2009年3月

　　所属贴吧：神探狄仁杰吧成员人数：260余人

　　青琐居，是百度用户倦倚东风建立的一个类似于网友俱乐部的姐妹空间，已由5月份的53人上升至今天的182人，其成员均为电视剧《神探狄仁杰》的爱好者。当初建立青琐居的目的，是将神探狄仁杰吧里志同道合的姐妹们聚集到一起，拥有一个属于内部姐妹的一个交流空间。而今，青琐居已经不仅仅是一个单纯的交流空间了，她更是青琐居姐妹才艺展示的一个大舞台。如今，青琐居贴吧、俱乐部、论坛均已相继建立而成。青琐居，已经正式成为其内部成员的代名词。

　　轻小说是源自日本，近些年来兴起的一种小说分类，以年轻读者为主要读者群取向，通常使用漫画风格作为插画的一种娱乐性文学作品，因为写作手法的随意，阅读起来多数较为轻松的缘故，因此得名。

　　什么是轻小说

　　轻小说(ライトノベル，和制英语：Light Novel)，盛行于日本的文学体裁，可以解释为“可轻松阅读的小说”。轻小说是以特定故事描绘手法所包装的小说，其手法的特色在于提高故事传递给读者的效率。以十多岁的中学、高中生的少男少女为主要读者群取向，通常使用动漫画风格作为插画的一种娱乐性文学作品。

　　其文体多使用读者惯常口语书写，比较轻浅易懂适合给少年少女可轻松阅读的风格，包含的题材也是包罗万象，有如青春、校园、恋爱、奇幻、科幻、神秘、恐怖、历史、推理等，其中也有部分作品是自电玩、动画、漫画改编，“故事题材多样，无法以单一风格来涵盖”。在出版型态上，多以廉价的文库本形式发售，不过近年来由于读者层的变化及嗜好的细分化等因素，使得出版商改采发行部数较少但利润较高的新书版本。

　　轻小说于21世纪初为读者所认可。其风格多样，场景变幻如同日本或者韩国/香港/台湾漫画中迤逦一般，词藻华丽，语言表述结合魔幻与神奇色彩，通常附有封面设计与插图。通常读者群为喜爱漫画或者喜欢奇幻文字的年轻人。在起源地日本，这类小说往往被改编为动漫画作品，因而又称为动漫小说

　　有关于“轻小说”，目前仍很难有人能够揭示这类内容涵盖青春、校园、科幻、奇幻、恐怖、历史、动画等类别的作品给与明确的定义。按日本媒体报道与各家出版社出版时的方向归纳出以下几个特点：

　　1.以青少年等年轻读者为主要对象的娱乐小说。

　　2.以读者平常使用的口语来书写。为了让年青一代有阅读喜爱的兴趣，

　　许多轻小说都会采用以对话为主体来展开故事，并且从主人公的视角出发的第一人称的作品也不少。

　　3.在封面上、内页上大量使用插画，有强烈的视觉效果。 一开始就使用插图介绍角色的情况也很多。 4.风格上受到漫画、动画的影响。

　　5.作者并不是向青少年诉说一个故事，而是以和青少年读者相同的视点来描述作者本身认为有趣的故事。

　　轻小说的详细解说

　　轻小说(Light novel)是一种文学体裁，以十多岁的中学、高中生的少男少女为主要读者群取向，通常使用动漫画风格作为插画的一种娱乐性文学作品，另外也有Juvenile或Young Adult小说的说法，Juvenile原意为青春期，比较属于从儿童文学到国中高生阶段间的文学作品走向;而Young Adult小说则为以青少年十五二十时期的读者取向作品。

　　其文体多使用读者惯常口语书写，比较轻浅易懂，是适合给少年少女轻松阅读的风格，包含的题材也是包罗万象，有如恋爱、奇幻、科幻、推理、恐怖等多样化的种类，其中也有部分作品是改编自电玩、动画、漫画。在出版型态上，多以廉价的文库本形式发售，不过近年来由于读者层的变化及嗜好的细分化等因素，使得出版商改采发行部数较少但利润较高的新书版本。

　　轻小说是我们最近才接触的一个新类型小说，它的英文是Light Novel，这是一个日式英语(不过中文轻英语也是Light ，小说同样是Novel)。作为小说的一种类型，轻小说多以初中、高中为对象，使用动漫风格的插画的娱乐小说。轻小说的类型包含了很多种，恋爱、科幻、幻想、神秘、恐怖等，现在发行的多以游戏、动画改变的小说为主，而最近有的轻小说也开始动漫化，比如我们熟悉的《全金属狂潮》、《灼眼的夏娜》、《十二国记》《零之使魔》、《凉宫春日的忧郁》、《死后文》、《学生会的一己之见》《伯爵与妖精》就是由轻小说改编而来的。

　　轻小说由于其类型的模糊性，所以并没有明确的规定什么样的小说是轻小说。一般认为属于轻小说的有：

　　1、发行轻小说的出版商所出版的都认为是轻小说;

　　2、多以动画风格的插画为原画的小说是轻小说;

　　3、以塑造角色为中心的小说是轻小说;

　　4、作家自己说是轻小说那么这部小说就是轻小说。

　　虽然以上的定义有的说法非常怪异，但这也是没有办法的事情，甚至有极端理论说《源氏物语》也属于轻小说的范畴……

　　现在轻小说的势头在日本是越来越猛，开始大肆进军动漫、游戏甚至电影界，日本全国性的报纸、杂志也开始刊登轻小说的书评、特辑等文章。现在轻小说与动画、游戏界紧密挂钩，形成了不可分割的关系，而又由于小说中的插画大多请知名漫画家来绘制，所以又和漫画界有了关联。另外，现在以成人游戏原作为基础的轻小说非常流行，无论是男性向还是女性向都取得了一定的市场。

　　轻小说在日本图书市场上占据着不小的份额。然而，近来娱乐小说的当红作家却频频越界，开始创作面向成年人的小说，并将目标直指日本通俗文学的最高奖项——直木奖。

　　日本每年出版轻小说2000本以上，但真能叫座的毕竟是少数。在销量至上主义盛行的日本出版界，那些娱乐小说的当红作家可谓历经激战的洗礼，具备了深厚的功力，这也使得以米泽穗信、樱庭一树等为代表的日本通俗小说界新生代的破土而出成为可能，乙一、舞城王太郎等人更是从轻小说起家，一跃而为重量级作家。

　　其实，从娱乐小说开始由轻变重，并且成功跃入正统文学龙门的作家过去也不乏先例，像上世纪80年代凭借少女小说步入文坛的唯川惠、桐野夏生等近年来均成功转型，并且如愿摘得了直木奖。就连著名的儿童文学作家森绘都也终于耐不住寂寞，于去年首度推出成人作品《太阳伞下》。

　　自摘得“电击游戏小说大奖”而崭露头角之后，桥本纺一直以青春小说吸引年轻读者的眼球，描写普通少男少女“特别”故事的系列小说《仰望半月之空》更是广受追捧，还被改编成动画在电视上热播。

　　桥本纺一改驾轻就熟的青春套路，由新潮社推出了第一部面向成年读者的恋爱小说《流星消逝之前》。作品描绘的是一个“深切悲痛之后静静的爱与宽容”的故事，其对于爱情真谛的冷静拷问以及出乎意料的结局令人很难相信是出自桥本纺之手。小说的市场表现也颇为亮丽，出版社在发行数日后即决定加印。

　　桥本纺在接受《读卖新闻》记者的采访时说：“我真正想要写的东西已经超越了轻小说的范畴，我也不想始终安稳地生活在少男少女的世界里，而要在面向更多读者的小说领域中与人一决高下。”此言或许道出了近来日本娱乐小说当红作家频频越界的初衷。

　　面对日渐庞大的越界队伍，著名文学评论家大森望在其《乱砍轻小说》一书中指出：轻小说虽然可以称作是“用文字写成的漫画”，但其读者层有扩大至三四十岁成年人的趋势，轻小说中也不乏实验性或与一般通俗小说并无二致的作品。值得期待的是，真正有实力的娱乐小说作家的“越境”能够为日渐沉闷的通俗文坛注入新鲜的血液。

　　轻小说网关于中国本土化轻小说的理解

　　纵观轻小说最近几年在国内的发展趋势，不得不说轻小说的潜力很大，以后的前景必将辉煌。趁着日本动漫对中国爱好者的强烈影响，国内越来越多的动漫迷不在仅仅局限于观看动画欣赏动画，他们更希望于开创属于中国的动画风。于是漫展发展了，漫画发展了，COSPLAY发展了，网络广播剧发展了，同人志发展了，插画发展了，3D游戏发展了，动漫周边也发展了，除了动画属于例外——因为制作动画的成本资金我们需要考虑(当然我们不能忘记《梦里人》的贡献，作为把漫画制作为动画的飞跃性，我们还是很看好这种前景的。但是由于资金成本等各个方面的原因，《梦里人》的质量欠佳。中国不是没有制作高水准的技术，关键看怎么弄出来了。而且以目前国家的标准来看，制作动画的题材有些偏向低龄化)——现在不知道火影、网王什么的人还真是少得可怜。

　　在动漫界，俗话说得好——ACG不分家。这里的ACG，指的是动画、漫画、游戏(游戏类别不分网络、家机、掌机)。但按照现在的发展情况来看，应该是ACGMN(指动画、漫画、游戏、音乐广播剧、轻小说，其实还应该算上日剧……虽然每年每个季度都有动漫改编而成的日剧存在，但存在感却很薄弱)不分家才对。这是一个死循环，但却又循环得合理，循环得令众人津津乐道。其中，在ACGMN中，在国内发展得比较薄弱的应该是N(轻小说)。前些年国内基本都只看过创龙传和银河英雄传说的人，可能是最早接触轻小说的类群了。那个时候也动笔写写，不过写原创的现在改行写网络小说了，而一直坚持写动漫同人而且还写得不伦不类的，大概就是国内写轻小说人群的“始祖”了。

　　现在日本轻小说的发展几乎在顶峰时期，还真没看见过有哪个动画没出过官方轻小说的。原本以为没有小说版的动画，上网一搜索，小说版便鬼一般地出现在你的眼前。大家都清楚的了解喜欢动漫的人的脾性，宁可错杀一千不准放过一个，于是轻小说的论坛如雨后春笋般的出现在大家面前。不过真正搞专业录入下载的论坛很少。据我观察，一般都是占据一个论坛的一个小区的情况比较多。在网络和动漫的帮助下轻小说迅速普及，那么，有些人就不止步于看，还想写写自娱。现在我们大致所了解的，也就这么多了。

　　通过国内的动漫杂志我们可以看到，一些轻小说栏目和专题都是最近新增。特别是近一年来，国内不但出版了日本轻小说，而且还引进正版!多年来我们受着盗版动漫书籍的毒荼，终于有点青天建白日了。我们还可以从其他方面看出轻小说普及的速度。一个小小的免费的论坛，由于是专门搞轻小说下载、录入、翻译方面的，结果开论坛半年由于在线人数上千过于拥挤而不得不购买服务器变为独立论坛。这件事似乎在昭示着，国内的轻小说文学之风正在席卷我们!

　　在学校附近的书店我看到几款杂志，上面赫然印刷着轻小说、轻阅读、轻文学、征集轻小说稿件的文字。我有些吃惊。说起来，国内比较正规的轻小说杂志有漫友文化的《亲小说》和前线文化的《前线小说》外，我真的很少再看见符合轻小说风格的杂志(游戏杂志《掌机王》曾翻译并出版了PS游戏《怪物猎人》的轻小说版，比较正规)。或许是我孤陋寡闻，但是各个出版社和文化公司都在盯轻小小说这个前途不可限量的领域，各位编辑含辛茹苦地制作出的杂志竟然不符合轻小说类的规格，那么不过我想请问一句，大家真的了解轻小说知道轻小说并且真的为了轻小说才制作杂志的么?

　　大家都说轻小说没有什么确切的文字定义所以都拿一些青春小文搪塞过去。但是我们不用看文只看杂志大小就知道它到底是不是轻小说杂志了。轻小说，一开始的定义其实是“重量轻的口袋书”。能装进口袋的书绝对不应该是《花火》(只是举例，切莫见怪)般大小的。而且就纸张来说，也不是那样的白色薄纸。当然我这个说得可能有些刻薄，因为纸张问题绝对不是编辑们所能说得算的，即使提议我看主编和董事不点头谁也别想过那关。再怎么说虽然纸张的质量问题不太起眼，但也有关于成本问题(不过我认为就算因为纸张质量而提升杂志售价也是无所谓的，动漫迷们绝对不会舍不得那些钱。要知道，我个人觉得最富裕最奔小康的可能就是动漫爱好者。一个手办有多贵?COS一次的衣服有多大成本?大家可想而知)。

　　其次是轻小说的笔触。轻小说是一种看似文字平淡、情节高潮起伏不大、对于场景和人物服饰动作描写少、全篇充斥着人物对话的类型，但强烈的分镜感却能激起脑中的想象将小说故事自动在脑内补充完整。轻小说注重分镜感，这是国内小说所没有的特点。写惯了国内类型小说的人，想写轻小说的时候提起笔来却无从下手，恐怕编个人物对话就已经够费劲的了吧。轻小说不是对话对，而是几乎全文就剩对话了，当然也有别的例外。我个人觉得轻小说里的心理描写更直白不矫情，说起来就是让人感觉清新自然。而国内的心理描写则喜欢调动读者情感，用一些深沉的象征手段来打动心灵，所以一些句子美得超凡脱俗，却也未免显得太过矫情了些。由此看来，正是因为直白、坦率的行文风格，轻小说才更能受国内读者的喜欢。不过一些已经习惯80后和韩式小说的人在初拿起轻小说的时候很受不了这种哪怕是写激烈的战斗高潮时给人的感觉也依然淡然的感觉。截止现在，很难说有人在没接触动漫时就先爱的轻小说，只有动漫爱好者心存大爱所以才爱屋及乌了。

　　最后还是有必要谈谈那些写伪·轻小说文的写手们。一般的名家写文是不错，但不见得写得了轻小说。一般喜欢藏在动漫论坛灌水的人，却可以篇篇精品的写。我想一般的编辑喜欢直接约稿也是可以让人理解的，方便、快捷、保质保量。但名家风格几乎被定死了，譬如明晓溪，三男一女的模式就从来没变过(虽然这样是为了刺激情节。在爱情小说中不出现情敌性人物的故事，我还真没见过)。但是宁可不买也不能看半调子的文，这个认知想必是大家都默认了的。即使这样我们也不能不看好轻小说。大家都认为中国动画在近几年中是很难偏向大龄化了(嗯，国产动画就是神话故事和动物园，永远也脱离不了动物题材和神话历史题材)，但是轻小说必将如龙卷风一样，强袭中国!

　　轻小说的起源

　　轻小说的起源是在三十几年前。

　　1975年“朝日ソノラマ文库”(已经停刊，传统的没落呀)的创刊以及翌年集英社文库的创刊标志着轻小说的诞生!当然当时还没有轻小说这个叫法。

　　而在小说方面的真正起源说法有两种：高千穗遥《棘手拍档(Dirty Pair)》、菊地秀行《吸血鬼猎人D》的出现，同时漫画家安彦良和还为《棘手拍档》绘制了插画;而另一说法是要从新井素子和冰室冴子进入文坛的1977年开始算起，尤其是那时候还是女高中生的新井素子以第一人称撰写青少年小说《开往星星的船》，不仅在写法上是大胆的创新，而且也确实引起了同龄人的共鸣。

　　之后，比如梦枕貘讲述逃脱不了兽化命运的少年的故事《幻兽少年》、菊地秀行的以未来新宿为舞台的传奇小说《魔界都市(新宿)》都让当时少年们的心活跃起来。

　　到了80是年代后期，角川书店的Sneaker文库、富士见书房的幻想文库也陆续创刊。富士见书房在1988年举办的“第一届富士见书房幻想长篇小说大赏”推动了幻想小说的盛行。那个时期描写剑士成长历程的《罗德岛战记》、讲述天才美少女魔导士的《秀逗魔导士》等幻想系小说都非常有人气。而自从《秀逗魔导士》动画化以后，轻小说的知名度大大提高了，现在各大书店都必定有一个轻小说的专柜。

　　成长

　　轻小说渐渐走红后，为小说绘制插画的插画家群体也渐渐成长起来。如今担任《奇诺之旅》、《召唤之夜》插画工作的黑星红白以及担任《火焰纹章》插画工作的原田武人都可说是插画界的领袖人物。

　　20世纪80年代以传奇作品为基础

　　代表：菊地秀行的《吸血鬼猎人D》和《魔界都市(新宿)》

　　平井和正的《幻魔大战》

　　20世纪90年代幻想小说高潮的到来

　　代表：《罗德岛战记》

　　《秀逗魔导士》

　　《机械女神》

　　《天地无用》

　　这些轻小说逐渐被改变成动画片在电视上播出。动画化成为了之后轻小说惯常使用的传播手法之一。

　　21世纪初期轻小说与时俱进

　　从近轻小说的发展来看，幻想系的故事已经在慢慢减少，作者越来越着眼于“现代" 。

　　电击文库创刊后诞生的《Boogipop不要笑》系列(作者/上远也浩平)开辟了与世界系的先河，之后《奇诺之旅》《终结编年史》等小说也陆续登场。

　　另外，包含SF元素的轻小说《凉宫春日》登载动画片上取得了压倒的成绩，可算是在另一层面上的高潮。

　　同时，西尾维新的《戏言》在年轻人这个年龄层收那个得到了大多数支持。

　　当前最有人气的轻小说到底属于哪种类型呢?

　　电击文库的编辑三木一马回答说：“据电击文库的销量来看，以‘现代’为主体的作品卖的很好，但是像《奇诺之旅》这样以世界为舞台的幻想系作品也很有人气，也许不能一概而论吧。”

　　代理作品

　　台湾香港

　　在台湾和香港，由角川书店的在地法人台湾角川书店将角川Sneaker文库与电击文库的部分作品翻译发售中文版[3]。2007年青文出版集团和集英社签订独占契约，以“菁英文库”(Elite Novels)名义发行Super Dash文库、Cobalt文库的作品[4]，其后在日本起步较慢的GA文库与HJ文库也分别和当地出版社签立独占契约。以下粗体表示独占契约。

　　青文出版社

　　菁英文库(Elite Novels) - Super Dash文库、Cobalt文库

　　CW Novels - Fami通文库、JUMP j-BOOKS、EX Novels

　　尖端出版

　　浮文字 - 电击文库、富士见Mystery文库、Fami通文库、MF文库J、GA文库、讲谈社Novels、讲谈社BOX、早川文库JA

　　台湾角川书店

　　Fantastic Novels - 角川Sneaker文库、富士见Fantasia文库、富士见Mystery文库、电击文库、Fami通文库

　　Midori Novels - 电击文库、Fami通文库

　　Ruby Series - 角川Ruby文库、角川Beans文库

　　BLOOM Series Novels

　　东立出版社

　　东立轻小说 - 电击文库、MF文库J、HJ文库、JUMP j-BOOKS

　　铭显文化

　　铭显文化日系小说 - MF文库J

　　杰克魔豆

　　空之境界

　　皇冠文化集团

　　少年阴阳师

　　奇幻基地

　　废弃公主

　　轻小说的展望

　　根据二○○五年日本出版科学研究所五月号《出版月报》特别制作“轻小说研究”特辑，报告中指出，二○○四年新出版的轻小说总数，高达二一七九本，印刷量达八百三十二万册，再加上旧书追加的销售量，整体市值高达四百四十亿日圆。虽然“轻小说”每个月的销售数量惊人，但在日本的却被定位为“次文化文学”，始终被文艺评论家漠视，甚至无法在书店畅销书名单中出现。

　　不过由于近年来作品与读者的年龄层开始有多样化的趋势，像乙一、小野不由美等横跨轻小说与一般向小说的作者也增加当中，甚至更有如：桐野夏生(野原野枝实)、唯川惠、山本文绪、村山由佳等从轻小说出身的作家获得直木赏大奖或其他文学奖项的肯定，打破一般人对轻小说作品的印象，种种迹象显示轻小说越来越受到关注，而日经BP社于二○○四年出版轻小说完全读本开始介绍历代的轻小说文学，主办日本推理小说三大年度排行榜之一的“这本推理小说最厉害!”排行版的宝岛社也于二○○五年起开始每年出版“这本轻小说最厉害!”排行版，展开轻小说文艺评论及探讨轻小说出版面向的开始。

　　轻小说的奖项

　　每年日本宝岛社都会根据读者票选，选出年度轻小说奖，命名为“这本轻小说真厉害!”。从2005年开始(05年版是评04年的书，每年类似)的评奖票选的结果的确可以展现一定的读书趋向。如05年获奖的《凉宫春日物语》系列，06年则是西尾维新的《戏言系列》大杀四方，07年《狼与辛香料》俘获了读者的心，而08年版《全金属狂潮》因为主角告白而满载而归。09年版评出的轻小说是《文学少女》。[1]

　　日本名作

　　朝日ソノラマ ソノラマ文库

　　*高千穗遥—《棘手拍档》

　　*菊地秀行—《吸血鬼猎人D》《魔界都市<新宿>》

　　*笹本佑一—《ARIEL》

　　*梦枕貘—《幻兽少年》

　　*庄司卓—《倒凶十将传》

　　讲谈社

　　讲谈社文库/讲谈社Novels

　　*西尾维新—《戏言系列》

　　*小野不由美—《十二国记》

　　*田中芳树—《药师寺凉子之怪奇事件簿》、《创龙传》

　　*奈须きのこ—《空之境界》

　　集英社

　　スーパーダッシュ文库

　　*海原零—《银盘万花筒》

　　*仓田英之—《R?O?D》

　　JUMP J BOOK

　　*村山由佳—《おいしいコーヒーのいれ方》

　　*乙一—《夏天、花火与我的尸体》、《天帝妖狐》

　　集英社コバルト文库

　　*新井素子—《あたしの中の…》

　　*冰室冴子—《クララ白书》

　　*桑原水菜—《炎之蜃气楼》

　　*今野绪雪—《玛莉亚的凝望》

　　*赤川次郎—《吸血鬼系列》

　　角川书店

　　角川スニーカー文库

　　(角川Sneaker文库)

　　*赤堀悟—《MAZE☆爆热时空》

　　*乙一—《失踪HOLIDAY》、《只有你听到》、《寂寞的频率》

　　*谷川流—《凉宫春日系列》

　　*水野良—《罗德斯岛战记》

　　*吉田直—《圣魔之血》

　　*浅井ラボ—《されど罪人は龙と踊る》

　　角川ビーンズ文库

　　(角川beans文库)

　　*乔林知—《今日开始魔王!》

　　*雪乃纱衣—《彩云国物语》

　　徳间书店

　　徳间デュアル文库

　　*田中芳树—《银河英雄传说》

　　富士见书房

　　富士见ファンタジア文库

　　*竹河圣—《风之大陆》

　　*榊一郎—《废弃公主》

　　*庄司卓—《宇宙战舰大和洋子》

　　*神坂一—《秀逗魔导士》

　　*水野良—《魔法战士李维》

　　*山门敬弘—《风之圣痕》

　　*舞阪洸—《火魅子传》

　　*吉冈平—《无责任舰长》

　　*秋田祯信—《魔术士欧菲》

　　*贺东招二—《惊爆危机》 (全金属狂潮)

　　*葵せきな—《碧阳学园学生会议事录》别名(学生会的一己之见)

　　Enterbrain

　　メディアファクトリー

　　MF文库J

　　*阿智太郎—《阴守忍者》

　　*桑岛由一—《神様家族》

　　*ヤマグチノボル 一—《零之使魔》

　　Media Works

　　电撃文库

　　*时雨泽惠一—《奇诺之旅》、《艾莉森》 、《莉莉亚与特雷兹》

　　*五十岚雄策—《乃木坂春香的秘密》

　　*おかゆまさき—《扑杀天使》

　　*高桥弥七郎—《灼眼的夏娜》

　　*渡濑草一郎—《空ノ钟の响く惑星で》

　　*阿智太郎—《急救超人兵团》

　　*秋山瑞人—《伊里野的天空、UFO的夏天》

　　*上远野浩平—《ブギーポップは笑わない》

　　*川上稔—《AHEADシリーズ?终わりのクロニクル》

　　*竹宫ゆゆこ—《わたしたちの田村くん》

　　*竹宫ゆゆこ—《TIGER×DRAGON!》

　　*桥本纺—《仰望半月之空》

　　*有川 浩 —《図书馆戦争》

　　*镰池和马—《魔法禁书目录》

　　*伏见つかさ—《我的妹妹不可能那么可爱》

　　早川书房

　　ハヤカワ文库JA

　　*冲方丁—《壳中少女》

　　*森冈浩之—《“星界”系列》

　　FAMI通文库

　　*野村美月—《文学少女》

　　*井上坚二—《笨蛋，测验，召唤兽》

　　*伯爵と妖精—《伯爵与妖精》

　　*木村航—《我是小黏黏(ぺとぺとさん)》

　　*櫂末高彰—《学校的阶梯》

　　*田口仙年堂《吉永家的石像怪(吉永さん家のガーゴイル)》

　　日本几大出版社的风格特点

　　电击文库代表作

　　《狼与辛香料》

　　《Boogipop不要笑》

　　《灼眼的夏娜》

　　《奇诺之旅》......

　　在这几个出版社中，最为这一代孩子所熟悉的是“萌和可爱”路线的电击系丛书。电击的许多轻小说都被陆续动画化，比如《死神的歌谣》《半月当空》《奇诺之旅》《犬神》《扑杀天使》等，充满生活气息的温馨剧情深受读者喜爱。

　　富士见幻想文库代表作

　　《秀逗魔导士》

　　《全金属狂潮》

　　《A君(17)的战争》

　　《碧阳学园学生会议事录》

　　曾为轻小说的崛起作过杰出贡献的富士见在几年前被角川收购了，角川因为考虑到富士见的历史和知名度才没有将其吸纳为自己的部门——

　　“富士见以幻想文库和神秘文库见长，曾为老一代的读者带去了许多优秀的奇幻小说……”

　　角川Sneaker文库代表作

　　《罗德岛战记》

　　《凉宫春日》......

　　角川则是以种类多样著名，比如深受女生欢迎的《彩云国物语》《从今开始做魔王》都是出自该出版社;

　　《圣魔之血》则是以世界观宏大、插图华丽著称;

　　而那部因动画制作独到而成为热门中的热门的《凉宫春日》则更是占尽轻小说的风头。

　　MF文库代表作

　　《神样家族》

　　《零之使魔》

　　法米通文库代表作

　　《吉永家的石像怪》

　　《文学少女》

　　《笨蛋，测验，召唤兽》

　　华人圈主要著名作者及作品

　　(是不是轻小说有待探讨)

　　游素兰：《天使迷梦》(全3册)、《黑公主》(全5册)、《夏茵王》(全1册)、《星辰之战》(全1册)、《甜美的回忆》(全2册)

　　高永：《让我心疼的女孩子》

　　边向阳：《头重脚轻》

　　马伯庸《午夜灵异手册》

　　中国主要中文代理

　　正式授权的轻小说代理

　　简体中文

　　新经典文化(罗德岛战记)

　　--------------------------

　　繁体中文(港澳台地区)

　　台湾角川

　　台湾尖端

　　台湾东立

　　台湾青文

　　台湾盖亚

　　--------------------------

　　未授权的轻小说代理(主要是大陆地区)

　　简体中文

　　精品堂

　　珊瑚文库

　　玲珑馆

　　水石文库

　　精致馆

　　最早的轻小说代表

　　科幻小说源于《佛兰肯斯坦》，奇幻小说源于《魔戒》，而对轻小说的发源一般有着两种认知：一种说法是在1975年创刊的朝日有声杂志文库中，菊地秀行的《吸血鬼猎人D》等作品首先启用漫画家绘制插画，这成为轻小说"与动漫式插图结合"定义的开始;另一派认定是从《听见涛声》的作者等一批作者进入文坛的1977年开始算起，因为他们首先在作品中使用口语化的描述方式，影响了后来该领域多数作者的创作风格，所以被视为是轻小说的始祖.

　　中国轻小说的发展

　　“轻小说”这个词或许对于你来说还有些陌生，但如果你是一个动漫迷的话，那么你所熟悉的《凉宫春日的忧郁》、《灼眼的夏娜》等前段时间的当红动漫，都是从“轻小说”改编过来的。这类小说在封面设计以及内容规划上大量采用动漫手法和插图，甚至部分作品本身就是改编自电玩、动画、漫画，读起来很轻松。

　　本月，柴村仁《我家有个狐仙大人》、时雨泽惠一《艾莉森》及《莉莉亚&特雷兹》三部人气“轻小说”同时宣布将改编成动画版(复习请看：轻小说[我家有个狐仙大人]动画化 时雨沢恵一 两部作品同时动画化)，在日本掀起了一轮“动漫大战”。近一年来，国内也涌现了大量的“轻小说”读物，如《亲小说》、《幻想1+1》、《新干线》等。

　　声势浩大日本动漫争抢“轻小说”

　　“轻小说”种类繁多，凡是能想得到的，几乎都能写成“轻小说”，如今“轻小说”可以分为幻想型、冒险型、朦胧型、神秘型、历史传奇、爱情小说等。犹如变色龙一般，动漫文化中什么流行元素都可放进去。而近期最热的动漫作品也大多来自“轻小说”，越来越多的人认为也许有一天ACG(动画、漫画、游戏的总称，泛指动漫产业)会变成ACGN(动画、漫画、游戏加轻小说)。

　　经过20多年的发展，“轻小说”在近年来大放异彩，日本各大出版社纷纷加入“轻小说战争”，除角川、电击及富士见这“轻小说御三家”外，其他出版社也来分一杯羹。据统计，日本每年有数百本轻小说推向市场，营业额高达约500亿日元!

　　今年，继日本最负盛名的两大文库———电击文库和角川文库的小说作品《灼眼的夏娜》和《凉宫春日的忧郁》被改编成动画后，日本各大出版社闻风而动，看准了小说改编成动画的良好势头，相继将旗下“轻小说”打入动画市场。“轻小说”在日本引发了一场声势浩大的“动漫大战”。

　　进入中国“轻小说”迅速走红

　　随着“轻小说”的热销，国内也开始涌现大量的“轻小说”读物。《亲小说》《幻想1+1》、等“轻小说”也在07年相继推出，迅速占领青春读物的市场。

　　另外,目前国内原创漫画的领头人,"漫友"杂志社在轻小说方面也颇有建树,其旗下的《长安幻夜》,《大joker许多鱼》不但在杂志上连载,在网络上也大受好评.

　　引领时尚有望成动漫生力军

　　“轻小说”的“入侵”也引起了国内动漫界的高度关注，大多数业内人士对此表示欢迎，希望“轻小说”能够为中国动漫注入活力，引领中国动漫的新时尚。某出版社一位负责人昨日在接受记者采访时表示：“在日本，轻小说已经成为动漫产业的生力军，虽然轻小说在中国刚开始流行，但是它已经对中国动漫产生影响，也正在培养一批漫画新人。我们正在计划将轻小说中的一些优秀作品改编成动画，我相信轻小说肯定也会成为中国动漫的生力军之一。”还有一些业界人士表示，现在国产漫画最缺乏的就是创意和剧本，“轻小说”正好可以为国产漫画提供原创故事，产生推动中国动漫的发展的动力。

　　轻小说的奖项

　　日本传统轻小说大奖“这本轻小说真厉害”.

　　2005年授予了《凉宫春日》系列，2006年是西尾维新《戏言》系列，2007年的是名不见经传的《狼与香辛料》，2008年元老作品《全金属狂潮》系列荣登榜首.2009年《文学少女》夺冠，而2010是《笨蛋，测验，召唤兽》成为第一名。

　　部分数字资料

　　截止目前为止的数据显示，轻小说总销排名第一的是《豹头王传奇》，128卷小说共卖出了2800万本。

　　国内读者熟悉的《银河英雄传说》排第3，14卷共卖出了1500万本，平均每本销量超过107万，是单卷销量第一位。10卷《琉璃公主》平均每本卖出了72万本，位列单卷销量的第二。

　　突破1000万本的还有《秀逗魔导士》(40卷1200万本)，《罗德斯岛战记》(22卷1000万本)，《魔术师欧非》(33卷1000万本)。

　　突破100万本的是：《创龙传》800万，《全金属狂潮》700万，《十二国记》650万，《奇诺之旅》450万，《圣母在上》440万本，《今天开始做魔王》400万本，《彩云国物语》突破500万本，《碧阳学园学生会议事录》400万，《笨蛋测试召唤兽》300万，《钢壳都市雷吉欧斯》现在已经突破380万，到09年虽然《圣魔之血》作者2004年就已去世，小说共出了13卷，但也超过了500万之数.等等。

　　青楼救国团是由上海西福东里一名叫妙莲的妓女联络鉴冰、笑意、金书玉等上海名妓组织的爱国团体。青楼救国团组织成立于1919年6月10日。她们上街散发了二千多传单，在传单中称：“我们花界，斯业虽贱，爱国则一。愿我同胞，保定宗旨，坚持到底。国贼不除，学生不放，誓死不休。青楼救国团敬告。”

　　青楼救国团-背景

　　1919年5月4日，五四运动爆发。

　　历史

　　五四是中国的一场大规模政治运动，就当时而言，举国震动。不过，运动波及的人群，主要是城里人。作为当时占人口绝大多数的农民，只有住在上海、天津这样的大都市边上的，才有点影响。

　　社会

　　花界，也就是现在说的娼妓业。花界中人，也是市民，而且是市民中很有曝光度的一群。晚清以降，花界对于政治向来热心。革命党在妓院谈革命，保皇党也在妓院里讲保皇。成立了国会，八大胡同的常客，人称来自“两院一堂”：国会的参众两院，以及京师大学堂。

　　花界花魁的评选，晚清时节是状元、榜眼、探花，民国则是总统、总理、部长。连时装裙裤，都印着国旗。因此，在五四这种热闹的时候，自然不会置身其外。而北京的花界，官僚气太重，好像很少听说有运动的消息。

　　而上海就不一样了。上海罢市，花界积极参与，大小妓院一律关门停业除牌，连在妓院做杂役的人，俗称“乌龟”之辈，都动了起来，“九成同义会(乌师帮所组织者)且向各妓院散发‘国事危急，学生被捕，商业停顿，挽救学生，本会同业，公同停业，不达目的，甘坐待毙，大众开市，方始做业’一种传单”。

　　据说，“各妓院门前，多贴有长八九寸、宽二寸之小传单，楷书‘君亦中华民国之国民乎’。见者多触目惊心”。

　　青楼救国团-产生

　　据报道，上海的花界，跟学生和商人一样，也组织了救国团，即名：“青楼救国团”，发起者为名妓鉴冰、笑意、金书玉、妙莲等人，这些人都是校书级别的名妓，多次上过花界花魁榜的。

　　“青楼救国团”曾一日发出传单两千张。其中一份花界的传单，是这样写的：“我们花界，斯业虽贱，爱国则一。愿我同胞，抱定宗旨，坚持到底。国贼弗除，学生不放，誓死不休。第一要紧，切勿暴动。如遇日人，佯作不见，倘伊寻事，逆来顺受，莫堕奸计，至要至要。——特此奉告，青楼救国团泣告。”

　　不愧是青楼女子，爱国也带着可爱的柔性，跟印度的甘地类似，非暴力抵抗，即使日本人前来寻衅，也要逆来顺受，远离暴力。

　　青楼救国团-行为

　　晚清上海妓女

　　林黛玉(艺名) 是当时上海名妓四大金刚之首，名气很大，可见声势不小。连跟上海接壤的海门地方的妓女，受到影响，也开会议决停业，发了一个古色古香的文言文写的宣言，并创作爱国歌，提倡国货歌，讨卖国贼歌，“分头拍唱”。这些歌曲、宣言和那些传单、文告，到底是妓女们自创，还是有人代庖，不得而知，但估计多半是这些妓女恩客的手笔。这些恩客里，绝对不乏下笔生花的文人墨客，那年月，上海的文人跟花界属于共生体，休戚与共，一损俱损，一荣俱荣。

　　据当报纸记载，有名妓着人开着汽车，在大马路和四马路一带兜风，车上插着白旗，上书：“警告同胞，切勿暴动。”这种跟学生学来的动作，表现在妓女们身上，别有一番意趣，可以看出她们对于运动的积极性，以及对运动失控的担心。

　　在运动中，“青楼救国团”不仅参加三罢，而且对于跟三罢相关的抵制日货运动，她们也很积极，“互相劝告，此后购用国货，以免权利外溢”。显然，这对于便宜的日本化妆品要求甚多的若辈，并不是一件容易的事，损失还是相当大的。据记载，一直到五四以后，还有名妓坚持不接待日本客人。

　　时人感慨道：现在的官吏不如妓女，“‘商女不知亡国恨，隔江犹唱后庭花’。余今于‘商女’二字，欲易作‘官吏’矣”。反过来说，妓女这样的爱国行为，之所以被人拿出来宣传，也不乏借机贬损官员的意思。

　　青楼救国团-成因

　　民国时代的娼妓

　　在护国讨袁中，人们则喜欢吹捧那个替蔡锷打掩护的小凤仙，从而实现两边微妙的平衡。这样的事情，在本质上，都属于拉妓女来搞政治。所以，可以看到的五四运动的花界参与，尤其是那些热情洋溢的文字，多半有人造的成分，应该属于运动宣传造势的一部分、动员的一部分。告诉人们，连妓女都爱国了，你们动还是不动?

　　据上海著名小报《晶报》报道，在1919年，有名妓因为不读书，不熟悉“爱国”、“同胞”等新名词，竟至门庭冷落。

　　妓女之所以有这样做的动力，也有其内在的原因。上海是个趋时的城市，近代上海的妓女，除了最下等的之外，一般来说属于中国最为趋时的女人群体，不仅时装的变化，首先在她们身上体现，女性最早坐四轮马车，坐汽车，照相，上报刊封面，都是她们首开风气。因此，即便没有发自内心的爱国热情，当爱国成为趋时的内容的时候，她们也是不会落后的。

　　青楼救国团-影响

　　自打晚清起，革命党人筹划革命，也经常在妓院里进行。因此，这个特殊的女性群体的身影，就越来越多地参入政治当中。像五四这样看起来很高洁的爱国运动，也没有人会因为她们的参与，感到有什么不妥，反而因为有她们作为反衬，对那些学生心目中的卖国官僚，形成一种巨大的讽刺。

　　实际上，中国传统的文人，相当乐意鼓励妓女爱国，或者说揄扬妓女爱国，自《桃花扇》以来，这种歌颂俨然一种文人传统，从颂扬柳如是、李香君的气节，到歌颂赛金花的献身救民，即使妓女并非真的这样，文人也要制造出来。

　　此风到了民国，一点没有衰减的意思，我们在人们对小凤仙的赞扬中，已经看到了这样的余风。当然，受到赞扬的妓女，也没辜负这份盛意，她们的参与，也起到了让运动持续发展的某种添加剂的作用，让似乎很悲愤激昂的街头政治，平添了一点令人兴奋的桃色。

　　什么是企业识别

　　企业识别，即Corporate Identit。企业识别是指一个企业所能标识自己、区别外界的内在特点和个性。它是塑造企业形象的一种有力手段。由于世界各国及各行业在运用CI战略的工作方面各具特色，并且都以各自的力量和实践要求来进行CI理论的研究，对于CI概念的理解和界定也不一样，具有代表性的概念有以下几种：

　　CI是将企业的经营理念与精神文化，运用整体传达系统传给企业内部与社会大众，并使其对企业产生一致的认同感。

　　CI是指运用视觉设计手段，通过标志的造型和特定的色彩等表现手法，使企业的经营理念、行为观念、管理特色、产品包装风格形成一种整体形象。

　　CI 战略的关键是以企业的经营理念为核心。对内，统一企业所有员工的价值观，建立统一的行为标准，形成员工对企业的认同感和归属感，在企业内部形成向心力、凝聚力，以统一的行为表现和视觉识别对外进行传播与沟通。对外，以公共关系、广告、传播性工作，形成企业对外的统一标志、统一造型、统一色调，力求企业在以上所有的对外传播中均以统一的形象在社会公众面前展示自身，从而赋予企业形象一种统一且具有个性化的信息特征。

　　CI是将富于个性和企业特征的经营理念、管理策略、行为规范等信息，运用统一化、规范化的视觉传达系统及广泛的公共关系活动，传达给企业的关系者乃至全社会，在企业的内部、外部以及相关环境产生一致的认同感和价值观，从而为企业的生存发展创造出良好的经营环境和社会环境。cl是将抽象的企业经营理念和企业精神文化，通过统一的视觉设计，以视觉的形式予以明确化，转化为具体的形象概念——企业标识、企业标准字、标准色，并以此为CIS的中心，构建CI设计系统，从而刻画出企业的个性，突出企业的精神，塑造与众不同的企业形象，通过传播使公众产生一致的认同感与价值观，从而创造最佳经营环境的一种经营战略、一种企业文化活动。

　　企业识别的含义

　　在大多数场合CI被译为“企业识别”或“企业身份”。 CI是一项系统形象工程，可以使企业明确发展方向，并将整体运作纳入既定的轨道。而且，CI战略也是实现企业形象国际化的重要方法，CI的含义看似简单，但现在关于如何准确理解CI的含义，却众说纷纭，国际上大致有以下几种学说：

　　(一) 文化适应说即认为CI是商品经济发展到特定阶段的“市场文化”的伴生物，导入CI，也就是企业增强社会文化适应功能。

　　(二) 文化战略说这种观点认为，CI策划不能停留在企业形象及形象传播的表面层次，而应当统率企业的整体经营，成为“企业的差别化战略”，亦即通过企业整体独特文化的塑造，使企业更有效地适应环境。

　　(三) 企业革新说这种观点认为，CI就是企业自我革新的手段，这种革新不仅包括企业的外在形象，而且还包括企业的内在运行机制、企业整体经营的创新与“革新”。

　　(四) 形象识别传播说这种观点主要强调CI的视觉形象识别和有效传播功能，认为CI策划的实质就是为企业塑造具有独特个性的形象，并通过传播媒介，加强企业信息传递的功能。

　　企业识别的分类

　　企业识别通常被分为以下几类：

　　通过企业设计(Corporate Design/CD)表现出视觉性特征，它属于企业识别的外观显示部分。其体现于标志创作、工作服、表格、企业建筑、色彩等。对企业设计的扩展，也可通过其它特性来表达，例如有声展示(企业音景)或味觉展示。 企业传播(Corporate Communication/CC)指通过企业对内对外的交流，提高整体知名度和公众形象。企业传播体现于广告宣传营运，它指的不仅是对外活动，也包括企业内部沟通。 企业行为(Corporate Behaviour/CB)作为企业文化，是指企业员工在人际关系活动、企业对外经营和宣传中的文化现象。企业行为也体现在企业员工的活动、质素和批判力，以及企业独有的守则制订，如员工手册。 企业观(Corporate Philosophy/CP)是指主导企业核心群体的思维，并反映其根本意向。通过企业理念和价值观的基本信息传达，对企业行为做出评估、规范和提出任务。 企业文化(Corporate Culture)是指企业的目标和行为举止。通过企业的日常运作体现企业观和理念。 在应用中，各个分类部分之间没有明确界限。企业形象是一个特别的例子，它并不属于企业识别。为企业改变新的面貌，这种服务与企业识别中企业树立典型自身形象是相对的。

　　企业识别的基本重要因素还包括企业历史、企业架构、眼光及理想(目标和理念)。通常口语中会把单一的企业设计误称为是企业识别，然而企业设计是隶属于企业识别的一个重要元素y，简称CI

　　企业标志(LOGO) 什么是企业标志?

　　企业标志承载着企业的无形资产，是企业综合信息传递的媒介。标志作为企业CIS战略的最主要部分，在企业形象传递过程中，是应用最广泛、出现频率最高，同时也是最关键的元素。企业强大的整体实力、完善的管理机制、优质的产品和服务，都被涵概于标志中，通过不断的刺激和反复刻画，深深的留在受众心中。 企业标志，可分为企业自身的标志和商品标志。

　　企业标志的特点

　　(一)识别性

　　识别性是企业标志的基本功能。借助独具个性的标志，来区别本企业及其产品的识别力，是现代企业市场竞争的“利器”。因此通过整体规划和设计的视觉符号，必须具有独特的个性和强烈的冲击力，在CI设计中，标志是最具有企业视觉认知、识别的信息传达功能的设计要素。

　　(二)领导性

　　企业标志是企业视觉传达要素的核心，也是企业开展信息传达的主导力量。标志的领导地位是企业经营理念和经营活动的集中表现，贯穿和应用于企业的所有相关的活动中，不仅具有权威性，而且还体现在视觉要素的一体化和多样性上，其它视觉要素都以标志构成整体为中心而展开。

　　(三)同一性

　　标志代表着企业的经营理念、企业的文化特色、企业的规模、经营的内容和特点，因而是企业精神的具体象征。因此，可以说社会大众对于标志的认同等于对企业的认同。只有企业的经营内容或企业的实态与外部象征——企业标志相一致时，才有可能获得社会大众的一致认同。

　　(四)造型性

　　企业标志设计责现的题材和形式丰富多彩，如中外文字体、具角图案中外文字体、具备图案、抽象符号、几何图形等，因此标志造型变化就显得格外活泼生动。标志图形的优劣，不仅决定了标志传达企业情况的效力，而且会影响到消费者对商品品质的信心与企业形象的认同。

　　(五)延展性

　　企业标志是应用最为广泛，出现频率最高的视觉传达要素，必须在各种传播媒体上广泛应用。标志图形要针对印刷方式、制作工艺技术、材料质地和应用项目的不同，采用多种对应性和延展性的变体设计，以产生切合、适宜的效果与表现。

　　(六)系统性

　　企业标志一旦确定，随之就应展开标志的精致化作业，其中包括标志与其他基本设计要素的组合规定。目的是对未来标志的应用进行规划，达到系统化、规范化、标准化的科学管理。从而提高设计作业的效率，保持一定的设计水平。此外，当视觉结构走向多样化的时候，可以用强有力的标志来统一各关系企业，采用统一标志不同色彩、同一外形不同图案或同一标志图案不同结构方式，来强化关系企业的系统化精神。

　　(七)时代性

　　现代企业面对发展迅速的社会，日新月异的生活和意识形态，不断的市场竞争形势，其标志形态必须具有鲜明的时代特征。特别是许多老企业，有必要对现有标志形象进行检讨和改进，在保留旧有形象的基础上，采取清新简洁、明晰易记的设计形式，这样能使企业的标志具有鲜明的时代特征。通常，标志形象的更新以十年为一期，它代表着企业求新求变、勇于创造、追求卓越的精神，避免企业的日益僵化，陈腐过时的形象。

　　企业标志的作用

　　1.识别性

　　识别性是企业标志重要功能之一。市场经济体制下，竞争不断加剧，公众面对的信息纷繁复杂，各种logo商标符号更是数不胜数，只有特点鲜明、容易辨认和记忆、含义深刻、造型优美的标志，才能在同业中突显出来。它能够区别于其它企业、产品或服务，使受众对企业留下深刻印象,从而提升了logo设计的重要性。

　　2.领导性

　　标志是企业视觉传达要素的核心，也是企业开展信息传播的主导力量，在视觉识别系统中，标志的造型、色彩、应用方式，直接决定了其他识别要素的形式，其他要素的建立，都是围绕着标志为中心而展开的。标志的领导地位是企业经营理念和活动的集中体现，贯穿于企业所有的经营活动中，具有权威性的领导作用。

　　3.同一性

　　标志代表着企业的经营理念、文化特色、价值取向，反映企业的产业特点，经营思路，是企业精神的具体象征。大众对企业标志的认同等同于对企业的认同，标志不能脱离企业的实际情况，违背企业宗旨，只做表面形式工作的标志，失去了标志本身的意义，甚至对企业形象造成负面影响。

　　4.涵概性

　　随着企业的经营和企业信息的不断传播，标志所代表的内涵日渐丰富，企业的经营活动、广告宣传、文化建设、公益活动都会被大众接受，并通过对标志符号的记忆刻画在脑海中，经过日积月累，当大众再次见到标志时，就会联想到曾经购买的产品、曾经受到的服务，从而将企业与大众联系起来，成为连接企业与受众的桥梁。

　　5.革新性

　　标志确定后，并不是一成不变的，随着时代的变迁，历史潮流的演变，以及社会背景的变化，原先的标志，可能已不适合现在的环境。如"壳牌石油"、"百事可乐"标志的演变，都是生动的例子。企业经营方向的变化、接受群体的变化，也会使标志产生革新的必要，总之，标志总是适合企业的，并紧密结合企业经营活动的重要元素。

　　企业标志设计原则

　　1、要有好的创意

　　创意的目标：1.客户的要求 2.市场的要求 3.客户的要求

　　设计贵在创新，但创新并不是一味的求新、求异，而是要有创新的方法。设计创新的方法同研究一切事物一样，是从内、外因两方面一齐入手。在设计之前，我们需要明确具体的对位层，究竟是什么样的人将要使用我设计的品牌?明确对位层之后，一系列的比如使用环境、使用条件和使用时间都能清晰的反映出来。与此对应的便可以了解究竟是从材料入手，还是从技术工艺的重新整合或是造型结构入手进行创新。这样，设计的品牌才能从根本上满足受众的需求和审美。做标识设计师第一要倾听和理解所要做的企业，企业的气质、灵魂和理想。行业特征、行业历史上已形成的同质感和要做新的标识的个性。同质感也是安全性，个性代表了我的存在。

　　2、要符合传统风水学

　　古代人们则吉而居，就是寻求安全感。风水是约定俗成的，远古的图腾就是人们对风水选择、比喻的结果。好的图腾概念是人们憧憬、神话的结果。这就是最早的标志。图形的存在比文字还要早。人的存在处处都有风水的问题，我认为见到名人就是好风水，因为名人的“气”会把你往上带。中国电信的标志结合点都是依据黄金比例形成的，都在0.618上面。还有经济半小时、中关村国际商城、合力金桥、美邦集团就是黄金矩形。以上所说风水的问题决不是一个黑白概念，在现今中国的思想意识形态下是一个灰色概念，灰色是丰富的，不那么纯粹。

　　3、要有统一的形式与结构

　　一般事物都具有形式和结构，形式和结构的研究是一种共性研究，研究的对象是事物的形式和结构的构成规律。具有方法学的意义，具有交叉学科的性质。现在已经广泛应用到除生物学、语言学以外的广大学科。造型艺术的诸多学科由此而增添了更为有效的研究工具和方法。形态学设计的领域有几何形式、力(结构)、材料。三者是构成形式和结构的三大要素，互为关系，不可分离。自然界的自然物的存在与运动都具有一定的结构、形式和秩序。对自然形态和功能的模仿产生了仿生学。而人工形态则是人工制作物的形态，从小型纽扣到大型城市建筑都是人工形态。在标志里面，结构和形式要做到最好的有机统一。要不然的话，就会造成形式与内容的消长。

　　4、好的标志气韵生动、形神兼备

　　中国画中最高级的东西就是似与不似之间。太像的媚俗，不像又欺世。好的标识是气韵生动的，中国汉唐的东西很大气，很质朴、简单、雄浑，有很好的功能性。就像最初的弓一样，它的目的很明确——让箭发出去。但是到了晚清，人们在弓上刻了很多花纹，繁琐了但一拉就断，失去了目标作用，只能观赏。“韵”指的是魏晋南北朝以后人们注意到韵味，将个人的情感融进艺术里面。好的标志要做到“气韵生动”。 “形”和“神”又是中国古代特有的美学概念。指形象和神采之间的关系。通常用来评价诗歌、文学、书法、绘画和雕塑作品。一般认为神寓于形。而神又是作者和作品形象的气质、性格、精神和情感的集中体现。

　　文如其人和画如其人突出的是作者。形似神也要似，形神要兼备，要妙在似与不似之间等，又把重点放在作品的形象上了。总的倾向是作品形象妙在有神。

　　5、好的标志设计如说话

　　任何造型以及造型的各元素，诉诸于形象和人的视觉都具有符号性。而语言是符号，具有最基本最本质的符号特征。说话最关键的就是说对、说清、说精彩，与其相关的东西就是语态、语言、语气。罗列堆积、目标不清、就是诉求不清，墨守成规。设计如同说话，关键在于表现什么和如何表现。设计要做对、做清、做精彩，而这些则是靠内容、形式和手法来共同完成的。只有设计目标明确了，才有可操作性。就像水一样，水可方可圆，你方它方，你圆它圆，上善若水。

　　6、好的标志具备四个特点：

　　平面化、单纯化(简洁)、秩序化、平面化中的立体变化。

　　标志为什么要平面化、简化?这是由于历史上形成的原因：由于受制作条件、工艺材料、认识水平的局限，原有的标志设计没办法去做任何立体化的效果，只能从平面与简化的角度入手，运用对称，均衡，和谐，节奏，重复，统一等手法在其中去挖掘精致的东西。自然而然，标志就产生了平面化、简洁化、秩序化的特点。 随着科技的进步和设计师认识水平的提高，标志渐渐的出现了平面化中的立体变化。标志不可能像雕塑一样完全立体化，它只能在平面的基础上产生立体的变化。因此，设计师运用渐变、立体效果等手法丰富标志的形式，形成了今天多样的标志风格

　　标志具有以下特征：

　　1、符号美

　　标志艺术是一种符号设计艺术。它把人们观念中认同的事物形态、符号、色彩等经过艺术提炼和加工，使之成为具有完整艺术性的图形符号.

　　标志图形符号在某种程度上带有文字符号式的简约性和抽象性，甚至有时直接利用现成的文字符号但却完全不同于文字符号。它是以图形形式体现，现成的文字符号经图形化改造，更具鲜明形象性、艺术性和共识性的符号。

　　2.特征美

　　标志图形所体现的不是个别特征，而是类别特征。通过对这些特征的艺术强化与夸张，获得共识的艺术效果。但它对特征的表现又不是千篇一律，同一共性特征在不同设计中必须具有不同的个性形态美，从而独具艺术魅力。

　　3.凝练美

　　构图紧凑、图形简练，是标志艺术的结构美原则。标志不仅单独使用，而且经常用于各种文件、宣传品、广告、影像等视觉传播物之中。具有凝练美的标志，不仅在任何视觉传播物中都能显现出自身独立的完整的符号美，而且还对视觉传播物产生强烈的装饰美感。凝练不是简单，凝练的结构美只有经过精到的艺术提练和概括才能获得。

　　4.单纯美

　　标志艺术语言必须单纯再单纯!力戒冗杂。一切可有可无的图形、符号、文字、色彩坚决不用;一切非本质特征的细节坚决剔除;能用一种艺术手段表现的就不用两种;能用一点一线一色表现的决不多加一点一线一色。高度单纯而又具有高度美感，正是标志设计艺术难度之所在。

　　概念

　　教科书上的概念：企业文化是企业为解决生存和发展的问题的而树立形成的，被组织员认为有效而共享，并共同遵循的基本信念和认知。 企业文化集中体现了一个企业经营管理的核心主张，以及由此产生的组织行为。

　　概念

　　教科书上的概念：企业文化是企业为解决生存和发展的问题的而树立形成的，被组织员认为有效而共享，并共同遵循的基本信念和认知。 企业文化集中体现了一个企业经营管理的核心主张，以及由此产生的组织行为。

　　“企业文化”，就是企业成员共同的价值观念和行为规范。讲通俗点，就是每一位员工都明白怎样做是对企业有利的，而且都自觉自愿地这样做，久而久之便形成了一种习惯;再经过一定时间的积淀，习惯成了自然，成了人们头脑里一种牢固的“观念”，而这种“观念”一旦形成，又会反作用于(约束)大家的行为，逐渐以规章制度、道德公允的形式成为众人的“行为规范”。

　　企业文化是指企业在实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。

　　企业文化特指：企业在长期生产经营活动中确立的，被企业全体员工普遍认可和共同遵循的价值观念和行为规范的总称。

　　也有人认为，应该从这样几个方面认识企业文化：

　　1. 企业文化是企业在解决生存和发展的问题的过程中形成的基本游戏规则，所以始终会以“解决问题”做为自己的宗旨。

　　2. 企业文化是被大家认为有效的而共享，并共同遵循并自觉维护的;

　　3. 企业文化是习得的

　　4. 企业文化是维系企业持续发展的。

　　5. 企业文化集中反映了企业的关键价值。

　　广义上说，文化是人类社会历史实践过程中所创造的物质财富与精神财富的总和;狭义上说，文化是社会的意识形态以及与之相适应的组织机构与制度。而企业文化是企业内全体成员的意志、特性、习惯和科学文化水平等因素相互作用的结果。它与文教、科研、军事等组织的文化性质是不同的。

　　企业文化依附于企业，随企业产生，随企业消亡而消亡。即使没有总结或提出外在表现形式，企业文化依然是存在的。

　　企业文化的内在本质内容与外在表现形式有很大的偏差。第一，外在表现形式通常表现为一句话或几个词，不是内在本质内容的全部;第二，企业文化中实际存在的糟粕是肯定不会出现在外在表现形式中的;第三，外在表现形式通常比较稳定，不会频繁更改，企业文化的本质内容却因各种因素的时刻变化而处在时刻变化之中。

　　企业文化在与员工的相互作用中处于主要地位，一个人被一家企业录用而成为这家企业的新员工，这个时候的企业文化代表着是大多数老员工相互作用的结果，一个人与一个整体的相互作用，其结果自然是新员工被同化。至于小概率事件，不具有普遍代表性，不说也罢。

　　企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象，而是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念。

　　企业文化是一个由核心层、中间层和外围层构成的多层次的生态系统，根据内容大致可以分为理念层、制度层、行为层、物质层，企业文化的各个层面是和谐统一、相互渗透的。根据企业文化的系统结构特点，柏明顿咨询给出了企业文化构建的HOME(History-Oneness-Membership-Exchange)模型。

　　企业文化，或者确切的说是组织文化(Corporate Culture或Organisational Culture)用国际君友会给的概念是：一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。广义说来，大至联合国、一个国家、民族、地方政府、政党、工会、学生会、小至家庭、朋友等，其实都称为“组织”。 但是大部分情况下这个概念应用于形容企业，或各种非营利组织的文化形象。

　　在现代管理学里，这是一种通过一系列活动主动塑造的文化形态，当这种文化被建立起来后，会成为塑造内部员工行为和关系的规范，是企业内部所有人共同遵循的价值观，对维系企业成员的统一性和凝聚力起很大的作用，这种新型管理理论得到了现代企业的广泛重视。

　　企业文化概念的不同表述

　　关于企业文化的概念，有许多不同的认识和表达：

　　同心动力专业企业文化咨询公司对企业文化的12条观点：

　　1、价值观在管理实践中的体现，是企业文化分析和管理的重 同心动力认为“分析企业文化并不只是了解领导人期望的、向外宣布的那些价值观，而是看经过管理实践，有多少价值观被所有成员接受，并体现在工作中”(国际跨文化管理权威霍夫施泰德)。所以企业文化的梳理和定位要详尽分析企业管理的各个层级、各个序列等各种亚文化与“倡导文化”的异同，尤其是反映在实际管理行为中的价值导向的异同。只有详尽的科学调研才能定位，所以所谓的“企业文化策划”是一种CIS的形象异化，对企业的文化变革没有实质的意义。

　　2、企业文化是继承性的 同心动力认为企业文化是继承性的。企业文化是企业在长期经营活动中逐渐形成的，是企业管理认识论和方法论的高度概括，所以对企业文化发展历史的梳理、对企业文化个性形成历史的梳理是企业文化建设非常重要的环节。文化历史梳理的结果能清晰地向员工阐述“我们的文化从哪里来”、“我们的文化为什么是这样”，是对现有文化体系的强有力的支撑。

　　3、价值的持续增长是企业文化建设的根本目的 同心动力认为价值的持续健康增长是企业文化建设的根本目的。企业文化建设的目的是通过总结成功基因，清晰核心价值，理顺价值差异，统一管理思想，澄清共同语言和准则，通过对内的整合达到对外部竞争环境的适应，提高组织运作效率，塑造整体形象，提高企业核心竞争能力，实现企业经营业绩的持续健康增长。而业绩的持续增长是衡量企业管理能力和工作价值的几乎无法代替的最重要的指标。因此，文化在管理中的渗透和深植(内部整合与外部适应)比文化体系本身更重要。

　　4、“深植力差”是中国企业文化建设的突出问题 同心动力认为“深植力差”是中国企业文化建设的突出问题。造成深植力差的主要原因是文化体系本身无可操作性和没有科学的操作规划，而体系本身没有可深植性是问题的主要根源。

　　5、个性是企业文化的生命

　　6、科学的企业文化体系是清晰、实用的

　　7、定性和定量的结合是企业文化体系形成的基础

　　8、企业文化建设的核心是认同和共享

　　9、企业文化的清晰解读是外部与内部的互动结果

　　10、企业文化不是CIS(理念识别系统MIS + 行为识别系统BIS + 视觉识别系统VIS)

　　11、企业文化基于企业家文化

　　12、企业文化不是策划出来的

　　企业文化深层次意义

　　1、 美国学者约翰·科特和詹姆斯·赫斯克特认为，企业文化是指一个企业中各个部门，至少是企业高层管理者们所共同拥有的那些企业价值观念和经营实践。……是指企业中一个分部的各个职能部门或地处不同地理环境的部门所拥有的那种共同的文化现象。

　　2、 特雷斯·迪尔和阿伦·肯尼迪认为，企业文化是价值观、英雄人物、习俗仪式、文化网络、企业环境。

　　3、 威廉·大内认为，企业文化是“进取、守势、灵活性--即确定活动、意见和行为模式的价值观。

　　4、 企业文化是一种新的现代企业管理理论，企业要真正步入市场，走出一条发展较快、效益较好、整体素质不断提高、使经济协调发展的路子，就必须普及和深化企业文化建设。

　　5、 企业文化有广义和狭义两种理解。广义的企业文化是指企业所创造的具有自身特点的物质文化和精神文化;狭义的企业文化是企业所形成的具有自身个性的经营宗旨、价值观和道德行为准则的综合。

　　6、 企业文化是社会文化体系中的一个有机的重要组成部分，它是民族文化和现代意识在企业内部的综合反映和表现，是民族文化和现代意识影响下形成的具有企业特点和群体意识以及这种意识产生的行为规范。

　　7、

　　(1)企业文化是在工作团体中逐步形成的规范。

　　(2)企业文化是为一个企业所信奉的主要价值观，是一种含义深远的价值观、神话、英雄人物标志的凝聚。

　　(3)企业文化是指导企业制定员工和顾客政策的宗旨。

　　(4)企业文化是在企业中寻求生存的竞争“原则”，是新员工要为企业所录用必须掌握的“内在规则”。

　　(5)企业文化是企业内通过物体布局所传达的感觉或气氛，以及企业成员与顾客或其他外界成员交往的方式。

　　(6)企业文化就是传统氛围构成的公司文化，它意味着公司的价值观，诸如进取、守势或是灵活--这些价值观构成公司员工活力、意见和行为的规范。管理人员身体力行，把这些规范灌输给员工并代代相传。

　　(7)企业文化就是在一个企业中形成的某种文化观念和历史传统，共同的价值准则、道德规范和生活信息，将各种内部力量统一于共同的指导思想和经营哲学之下，汇聚到一个共同的方向。

　　(8)企业文化是经济意义和文化意义的混合，即指在企业界形成的价值观念、行为准则在人群中和社会上发生了文化的影响。它不是指知识修养，而是指人们对知识的态度;不是利润，而是对利润的心理;不是人际关系，而是人际关系所体现的处世为人的哲学。企业文化是一种渗透在企业的一切活动之中的东西，它是企业的美德所在。

　　(9)企业文化是指企业组织的基本信息，基本价值观核对企业内外环境的基本看法，是由企业的全体成员共同遵守和信仰的行为规范，价值体系，是指导人们从事工作的哲学观念。

　　(10)企业文化是在一定的社会历史条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。其中价值观是企业文化的核心。

　　企业文化最新观点：企业文化是可策划的，企业欲上市，管理先上市，价值观先上市!张瑞敏曾经说过：“海尔17年只做了一件事情就是创新”。如果说海尔成功之道是什么，就是海尔所建立的特色文化以及持续多年只做一件事情。许多年来，很多企业奔走到海尔取经学习，资料拿走了不少，但是中国却没有真正创造出几个“海尔”。为什么?因为形易似而神难似。

　　海尔总裁杨绵绵也说过一句话：人人都说海尔的核心就是创新文化，但是如何让创新落地。海尔的成功就在于坚持文化，坚持了20年。为什么海尔的管理模式搬不走?因为这种管理模式枯燥、辛苦。杨绵绵说，人有三商：情商、智商和韧商，而韧商最难达到，这也是海尔的文化。

　　文化是“道”，它贯穿企业发展始终又潜行于企业各个细节和制度中。文化无形却又比有形之物更具有力量，是“理念制胜”时代企业的核心。因而，鹰腾咨询认为优秀企业不但要上市，更主要是文化上市，价值观上市。

　　企业文化的产生

　　80年代初，美国哈佛大学教育研究院的教授泰伦斯·迪尔和麦肯锡咨询公司顾问艾伦·肯尼迪在长期的企业管理研究中积累了丰富的资料。他们在6个月的时间里，集中对80家企业进行了详尽的调查，写成了《企业文化--企业生存的习俗和礼仪》一书。该书在1981年7月出版后，就成为最畅销的管理学著作。后又被评为本世纪80年代最有影响的10本管理学专著之一，成为论述企业文化的经典之作。它用丰富的例证指出：杰出而成功的企业都有强有力的企业文化，即为全体员工共同遵守，但往往是自然约定俗成的而非书面的行为规范;并有各种各样用来宣传、强化这些价值观念的仪式和习俗。正是企业文化--这一非技术、非经济的因素，导致了这些决策的产生、企业中的人事任免，小至员工们的行为举止、衣着爱好、生活习惯。在两个其他条件都相差无几的企业中，由于其文化的强弱，对企业发展所产生的后果就完全不同。

　　企业文化理论的出现有其历史的必然性

　　一是由于生产力的发展，新型办公工具如因特网等的普及应用，企业的日常管理规则也发生了一些变化，劳动工具的变化要求思想观念的更新;

　　二是劳动中人的智力因素比例增加，脑力劳动者人数相对增长，相应地，企业管理者也不能再把这些高素质的员工视作机器人，而是要给员工以感情尊重、理智尊重;

　　三是随着生产力的发展，人的需要满足层次攀高，企业必须适应这一新情况，从而制定出适合现代人的管理方法，这一点与“社会人” 在管理界的提出有相同的现实基础;

　　四是竞争加剧，企业为了在竞争中取胜，在提高劳动效率的同时，职工的生产积极性与创造性在劳动中显得越来越重要，企业必须提出符合需要的价值观念，如创新、服务、信誉等;

　　五是企业规模的扩大、跨国公司的出现，成千上万人，甚至是不同国籍、不同民族的人在一个公司工作，需要统一思想、统一观念、统一行为。

　　企业文化的要素

　　迪尔和肯尼迪把企业文化整个理论系统概述为5个要素，即企业环境、价值观、英雄人物、文化仪式和文化网络。·企业环境是指企业的性质、企业的经营方向、外部环境、企业的社会形象、与外界的联系等方面。它往往决定企业的行为。 ·价值观是指企业内成员对某个事件或某种行为好与坏、善与恶、正确与错误、是否值得仿效的一致认识。价值观是企业文化的核心，统一的价值观使企业内成员在判断自己行为时具有统一的标准，并以此来选择自己的行为。 ·英雄人物是指企业文化的核心人物或企业文化的人格化，其作用在于作为一种活的样板，给企业中其他员工提供可供仿效的榜样，对企业文化的形成和强化起着极为重要的作用。 ·文化仪式是指企业内的各种表彰、奖励活动、聚会以及文娱活动等，它可以把企业中发生的某些事情戏剧化和形象化，来生动的宣传和体现本企业的价值观，使人们通过这些生动活泼的活动来领会企业文化的内涵，使企业文化“寓教于乐”之中。 ·文化网络是指非正式的信息传递渠道，主要是传播文化信息。它是由某种非正式的组织和人群，以及某一特定场合所组成，它所传递出的信息往往能反映出职工的愿望和心态。企业文化的内容　根据企业文化的定义，其内容是十分广泛的，但其中最主要的应包括如下几点：

　　1.经营哲学

　　经营哲学也称企业哲学，是一个企业特有的从事生产经营和管理活动的方法论原则。它是指导企业行为的基础。一个企业在激烈的市场竞争环境中，面临着各种矛盾和多种选择，要求企业有一个科学的方法论来指导，有一套逻辑思维的程序来决定自己的行为，这就是经营哲学。例如，日本松下公司“讲求经济效益，重视生存的意志，事事谋求生存和发展”，这就是它的战略决策哲学。北京蓝岛商业大厦创办于1994年，它以“诚信为本，情义至上”的经营哲学为指导，“以情显义，以义取利，义利结合”，使之在创办三年的时间内营业额就翻了一番，跃居首都商界第4位。

　　2.价值观念

　　所谓价值观念，是人们基于某种功利性或道义性的追求而对人们(个人、组织)本身的存在、行为和行为结果进行评价的基本观点。可以说，人生就是为了价值的追求，价值观念决定着人生追求行为。价值观不是人们在一时一事上的体现，而是在长期实践活动中形成的关于价值的观念体系。企业的价值观，是指企业职工对企业存在的意义、经营目的、经营宗旨的价值评价和为之追求的整体化、个异化的群体意识，是企业全体职工共同的价值准则。只有在共同的价值准则基础上才能产生企业正确的价值目标。有了正确的价值目标才会有奋力追求价值目标的行为，企业才有希望。因此，企业价值观决定着职工行为的取向，关系企业的生死存亡。只顾企业自身经济效益的价值观，就会偏离社会主义方向，不仅会损害国家和人民的利益，还会影响企业形象;只顾眼前利益的价值观，就会急功近利，搞短期行为，使企业失去后劲，导致灭亡。我国老一代的民族企业家卢作孚(民生轮船公司的创始人)提倡“个人为事业服务，事业为社会服务，个人的服务是超报酬的，事业的服务是超经济的。”从而树立起“服务社会，便利人群，开发产业，富强国家”的价值观念，这一为民为国的价值观念促进了民生公司的发展。北京西单商场的价值观念以求实为核心，即：“实实在在的商品、实实在在的价格、实实在在的服务。”在经营过程中，严把商品进货关，保证商品质量;控制进货成本，提高商品附加值;提倡“需要理解的总是顾客，需要改进的总是自己”的观念，提高服务档次，促进了企业的发展。

　　3.企业精神

　　企业精神是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，并经过精心培养而形成的企业成员群体的精神风貌。

　　企业精神要通过企业全体职工有意识的实践活动体现出来。因此，它又是企业职工观念意识和进取心理的外化。

　　企业精神是企业文化的核心，在整个企业文化中起着支配的地位。企业精神以价值观念为基础，以价值目标为动力，对企业经营哲学、管理制度、道德风尚、团体意识和企业形象起着决定性的作用。可以说，企业精神是企业的灵魂。

　　企业精神通常用一些既富于哲理，又简洁明快的语言予以表达，便于职工铭记在心，时刻用于激励自己;也便于对外宣传，容易在人们脑海里形成印象，从而在社会上形成个性鲜明的企业形象。如王府井百货大楼的“一团火”精神，就是用大楼人的光和热去照亮、温暖每一颗心，其实质就是奉献服务;西单商场的“求实、奋进”精神，体现了以求实为核心的价值观念和真诚守信、开拓奋进的经营作风。

　　4.企业道德

　　企业道德是指调整本企业与其它企业之间、企业与顾客之间、企业内部职工之间关系的行为规范的总和。它是从伦理关系的角度，以善与恶、公与私、荣与辱、诚实与虚伪等道德范畴为标准来评价和规范企业。

　　企业道德与法律规范和制度规范不同，不具有那样的强制性和约束力，但具有积极的示范效应和强烈的感染力，当被人们认可和接受后具有自我约束的力量。因此，它具有更广泛的适应性，是约束企业和职工行为的重要手段。中国老字号同仁堂药店之所以三百多年长盛不衰，在于它把中华民族优秀的传统美德融于企业的生产经营过程之中，形成了具有行业特色的职业道德，即“济世养身、精益求精、童叟无欺、一视同仁。”

　　5.团体意识

　　团体即组织，团体意识是指组织成员的集体观念。团体意识是企业内部凝聚力形成的重要心理因素。企业团体意识的形成使企业的每个职工把自己的工作和行为都看成是实现企业目标的一个组成部分，使他们对自己作为企业的成员而感到自豪，对企业的成就产生荣誉感，从而把企业看成是自己利益的共同体和归属。因此，他们就会为实现企业的目标而努力奋斗，自觉地克服与实现企业目标不一致的行为。

　　6.企业形象

　　企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的，被消费者和公众所认同的企业总体印象。由外部特征表现出来的企业的形象称表层形象，如招牌、门面、徽标、广告、商标、服饰、营业环境等，这些都给人以直观的感觉，容易形成印象;通过经营实力表现出来的形象称深层形象，它是企业内部要素的集中体现，如人员素质、生产经营能力、管理水平、资本实力、产品质量等。表层形象是以深层形象为基础，没有深层形象这个基础，表层形象就是虚假的，也不能长久地保持。流通企业由于主要是经营商品和提供服务，与顾客接触较多，所以表层形象显得格外重要，但这决不是说深层形象可以放在次要的位置。北京西单商场以“诚实待人、诚心感人、诚信送人、诚恳让人”来树立全心全意为顾客服务的企业形象，而这种服务是建立在优美的购物环境、可靠的商品质量、实实在在的价格基础上的，即以强大的物质基础和经营实力作为优质服务的保证，达到表层形象和深层形象的结合，赢得了广大顾客的信任。

　　7.企业制度

　　企业制度是在生产经营实践活动中所形成的，对人的行为带有强制性，并能保障一定权利的各种规定。从企业文化的层次结构看，企业制度属中间层次，它是精神文化的表现形式，是物质文化实现的保证。企业制度作为职工行为规范的模式，使个人的活动得以合理进行，内外人际关系得以协调，员工的共同利益受到保护，从而使企业有序地组织起来为实现企业目标而努力。

　　8.企业文化的结构

　　企业文化结构是指企业文化系统内各要素之间的时空顺序，主次地位与结合方式，企业文化结构就是企业文化的构成、形式、层次、内容、类型等的比例关系和位置关系。它表明各个要素如何链接，形成企业文化的整体模式。即企业物质文化、企业行为文化、企业制度文化、企业精神文化形态。

　　引企业文化的类型

　　【按照企业的任务和经营方式的不同】

　　迪尔和肯尼迪把企业文化分为四种类型：即强人文化;拼命干、尽情玩文化;攻坚文化;过程文化。

　　1、硬汉型文化。

　　这种文化鼓励内部竞争和创新，鼓励冒险。竞争性较强、产品更新快企业文化特点

　　2、努力工作尽情享受型文化。

　　这种文化把工作与娱乐并重，鼓励职工完成风险较小的工作。竞争性不强、产品比较稳定的企业文化特点。

　　3、赌注型文化。

　　它具有在周密分析基础上孤注一掷的特点。一般投资大、见效慢的企业文化特点。

　　4、过程型文化。

　　这种文化着眼于如何做，基本没有工作的反馈，职工难以衡量他们所做的工作。机关性较强、按部就班就可以完成任务的企业文化特点

　　企业文化建设内容可以包含以下方面：

　　企业文化体系

　　1、企业文化体系

　　2、企业文化诊断与评估

　　3、企业文化理念体系提炼与提升

　　4、企业与企业人行为规范体系设计

　　5、企业视觉识别体系设计

　　6、企业文化推进系统设计

　　7、企业文化建设战略规划

　　8、企业文化培训体系设计

　　9、企业家个人品牌建设

　　品牌与文化整合

　　1、品牌梳理

　　2、文化梳理

　　3、品牌与文化整合传播定位

　　4、品牌与文化整合传播规划

　　文化变革

　　1、企业文化诊断与评估

　　2、文化变革策略规划

　　跨文化管理

　　企业跨文化管理诊断/融合

　　并购文化整合

　　企业并购中的文化评估/整合

　　集团文化与亚文化整合

　　集团企业主文化与亚文化诊断/建设

　　一、企业文化的功能

　　(一)企业文化具有导向功能

　　所谓导向功能就是通过它对企业的领导者和职工起引导作用。企业文化的导向功能主要体现在以下二个方面。

　　1.经营哲学和价值观念的指导

　　经营哲学决定了企业经营的思维方式和处理问题的法则，这些方式和法则指导经营者进行正确的决策，指导员工采用科学的方法从事生产经营活动。企业共同的价值观念规定了企业的价值取向，使员工对事物的评判形成共识，有着共同的价值目标，企业的领导和员工为着他们所认定的价值目标去行动。美国学者托马斯·彼得斯和小罗伯特·沃特曼在《追求卓越》一书中指出“我们研究的所有优秀公司都很清楚他们的主张是什么，并认真建立和形成了公司的价值准则。事实上，一个公司缺乏明确的价值准则或价值观念不正确，我们则怀疑它是否有可能获得经营上的成功。”

　　2.企业目标的指引

　　企业目标代表着企业发展的方向，没有正确的目标就等于迷失了方向。完美的企业文化会从实际出发，以科学的态度去制立企业的发展目标，这种目标一定具有可行性和科学性。企业员工就是在这一目标的指导下从事生产经营活动。

　　(二)企业文化的约束功能

　　企业文化的约束功能主要是通过完善管理制度和道德规范来实现。

　　1.有效规章制度的约束

　　企业制度是企业文化的内容之一。企业制度是企业内部的法规，企业的领导者和企业职工必须遵守和执行，从而形成约束力。

　　2.道德规范的约束

　　道德规范是从伦理关系的角度来约束企业领导者和职工的行为。如果人们违背了道德规范的要求，就会受到舆论的遣责，心理上会感到内疚。同仁堂药店“济世养生、精益求精、童叟无欺、一视同仁”的道德规范约束着全体员工必须严格按工艺规程操作，严格质量管理，严格执行纪律。

　　(三)企业文化的凝聚功能

　　企业文化以人为本，尊重人的感情，从而在企业中造成了一种团结友爱、相互信任的和睦气氛，强化了团体意识，使企业职工之间形成强大的凝聚力和向心力。共同的价值观念形成了共同的目标和理想，职工把企业看成是一个命运共同体，把本职工作看成是实现共同目标的重要组成部分，整个企业步调一致，形成统一的整体。这时，“厂兴我荣，厂衰我耻”成为职工发自内心的真挚感情，“爱厂如家”就会变成他们的实际行动。

　　(四)企业文化的激励功能

　　共同的价值观念使每个职工都感到自己存在和行为的价值，自我价值的实现是人的最高精神需求的一种满足，这种满足必将形成强大的激励。在以人为本的企业文化氛围中，领导与职工、职工与职工之间互相关心，互相支持。特别是领导对职工的关心，职工会感到受人尊重，自然会振奋精神，努力工作。另外，企业精神和企业形象对企业职工有着极大的鼓舞作用，特别是企业文化建设取得成功，在社会上产生影响时，企业职工会产生强烈的荣誉感和自豪感，他们会加倍努力，用自己的实际行动去维护企业的荣誉和形象。

　　(五)调适功能

　　调适就是调整和适应。企业各部门之间、职工之间，由于各种原因难免会产生一些矛盾，解决这些矛盾需要各自进行自我调节;企业与环境、与顾客、与企业、与国家、与社会之间都会存在不协调、不适应之处，这也需要进行调整和适应。企业哲学和企业道德规范使经营者和普通员工能科学地处理这些矛盾，自觉地约束自己。完美的企业形象就是进行这些调节的结果。调适功能实际也是企业能动作用的一种表现。

　　(六)辐射功能

　　文化力不止在企业起作用，它也能通过各种渠道对社会产生影响。文化力辐射的渠道很多，主要包括传播媒体，公共关系活动等。

　　企业文化的发展规律

　　社会学家、《工会博览》杂志副主编艾君认为，计划经济、自由经济和有计划的商品经济，所表现出来的企业文化现象是不同的。可以这样理解，自由经济下的企业文化是建立在追求物质财富的基础上发展起来的;在以政治为纲的计划经济条件下的企业文化往往带有意识主导物质的发展痕迹;而有计划的商品经济条件下的企业文化实际是建立在物质决定意识的基础前提下，同时又会受到来自上层建筑这种意识的制约的企业文化现象……

　　纵观人类社会经济发展的模式，他认为，主要表现在以下几种模式：计划经济、市场经济和有计划的市场经济。因此，企业文化建设也难免带有在这种经济社会模式下的运行规律。他指出，计划经济、自由经济和有计划的商品经济，所表现出来的企业文化现象是不同的。可以这样理解，自由经济下的企业文化是建立在追求物质财富的基础上发展起来的;而在以政治为纲的计划经济条件下的企业文化往往带有意识主导物质的发展痕迹;而有计划的商品经济，即，强调了市场经济的主导作用，同时又注重宏观调控对经济发展的促进作用，所以有计划的商品经济条件下的企业文化实际是建立在物质决定意识的基础上，追求物质生产力快速发展，同时又强调上层建筑在经济基础中的促进作用情况下，受到来自上层建筑这种意识的制约的情况下发展起来的一种特殊的企业文化现象。他认为，企业文化是企业在特定的历史背景下、特定的人文环境、社会道德、文化价值观、社会关系中自然形成并总结出的本企业在社会群体中体现出来的一种文化现象，不是企业在起步初期就让人给设计出来的一种固有的文化发展模式，也并非是企业用金钱打造出来的一种灌输给社会群体的一种文化现象。企业文化起源于某企业，但其表现在社会公众中，并会影响着社会某一群体的思维、生活和工作。(选自中央党校理论研究：《“六论”市场经济发展期的企业文化现象》)

　　特质

　　历史性

　　历史性是一切社会事物的最基本属性之一。企业在一定的时空条件下产生、生存与发展，企业的现象本身就是当时社会政治、经济、文化的折射，企业本身就是创造历史的载体，去讨论先有企业还是先有文化，就像讨论先有蛋还是先有鸡一样。经济基础决定上层建筑，企业的经营与政治活动、文化现象的联系千丝万缕，挥之不去。可以说，企业文化是历史的产物，必定带有历史的烙印，折射出大到一个时代，一个国家的一定时期，或者一个民族、一个地域，小到一个地方区域的经济与文化特征。反过来，企业文化一旦形成，也在改造着企业所处的环境，因为企业必竟是走在时代前列的社会生活中最活跃的社会组织，信息交融与思想变革首先从企业发生。当代的企业文化的基础，是已经比较成熟的商品经济理论。

　　人本性

　　企业文化关注的中心，在于对企业中人的因素的管理与激发，虽然如此做的终极目标在于企业价值的顺利实现，但这并不妨碍企业以开发人的潜能为切入点的管理模式为企业带来的巨大张力。当衣、食等最基本的生存需求得到满足，人们需要满足交流的需要、给予的需要、被尊重的需要、个人价值实现的需要等等。一个人一生中最宝贵、历时最长的时间与空间都是用于职业生涯的，所以，企业的成长与发展需求与个人的成长与发展需求在企业文化这个层面达到了完美的契合。企业文化是一种以人为本的文化，着力于以文化因素去挖掘企业的潜力，尊重和重视人的因素在企业发展中的作用。

　　复杂性

　　世界上没有两片完全相同的树叶。每个企业都在特定的环境中生存与发展，所面临的历史阶段、发展程度，以及本身固有的文化积淀都不相同。成功是不能复制的，企业文化也同样不能拷贝。把别人成功的企业文化照搬照抄教条行事，或者如赵括谈兵一样将优秀的企业文化奉为金科玉律，试图找到放之四海而皆准的真理，最终只会害了企业。

　　动态性

　　一个企业的企业文化一旦形成，就具有在一定时期之内的相对稳定性。随着企业的发展以及企业生存环境的变化，企业文化也随之发生改变。有一种说法叫做“呈螺旋式上升状”，这其实是一种理想状态下优秀的企业文化的发展态势。僵化的、落后的企业文化也在运动，只是在企业内部的没有经过合理的梳理、整合与提炼的文化因素没有形成良性体系，各种文化因素的冲突正在进行量变的积累。一个优秀的企业的文化体系建成之后，就会显示其对外部因素以及新生文化因子强大的吸收力、包容力、与消化力，形成动态开放的系统。

　　有机性

　　企业文化是一个整体有机系统，企业文化的各个构成要素以一定的结构形式排列，各个要素相对独立，各司其职。同时，企业文化又是一个系统工程，是一个严密有序的有机结合体，由企业内互相联相联系、互相依赖、互相作用的不同层次、不同部分结合而成。企业文化既然以企业价值实现为最终目标，那么就不可能不涉及到企业的战略规划;既然以人为本，那么就不可能不涉及到人力资源开发;既然是一种管理方法，那么就不可能不涉及到企业的管理制度……可以说，企业文化今天之所以被管理界推崇备至，与它的这一性质不无关系。

　　商品流通企业文化的特点

　　商品流通企业与生产制造企业相比，其企业文化具有如下两个方面的特点：

　　1.商品流通企业文化以营销行为文化为中心

　　文化以人为载体，一个企业的文化特点必然内化到每一个员工的内心深处，并通过他们的行为表现出来，包括语言、动作、表情、礼节等。这是企业文化在员工身上的外化，称为行为文化。商品流通企业以营销活动为中心，而且营销活动直接形成了企业的服务产品，因此通过营销活动表现出来的营销行为文化处于重要地位，是企业文化的中心。

　　首先，顾客需要优秀的营销行为文化。顾客到商店，既需要商品，也需要服务，而且优质服务会促进顾客购买商品。生产企业主要以产品显示它的竞争实力，流通企业主要是通过服务来吸引顾客。流通企业“服务第一”、“用户至上”、“用户就是上帝”等经营理念都要通过具体的营销行为才能实现。热情的态度、规范的操作、文明的商业用语、相互尊重的礼节等都是顾客所需要的，这些会给顾客留下深刻的印象，是形成流通企业竞争力的重要方面。

　　其次，营销行为文化是商品流通企业文化传播的窗口。企业文化所形成的企业特色，提高了企业的知名度和竞争实力，但这是建立在用户认可的基础上的。所以企业文化需要传播，只有传播才能提高企业的知名度和竞争力。人的任何社会行为都具有文化含义，是一种文化符号。商品流通企业营销人员的营销行为是本企业价值观念、企业精神和制度体系等文化内容的体现。这是由于企业文化具有导向、约束、激励等功能，在这些功能的作用下，使得企业员工的营销行为必然表现出本企业的文化特色，用户和顾客就是根据他们的行为感知并认可企业的文化特色，从而实现了企业文化的传播。

　　2.购物环境文化是企业文化的重要组成部分

　　企业文化的三层次结构中，环境文化属物质文化层次，是精神文化的表现形式。企业物质文化包括产品、技术条件、工艺设备、建筑设施和生产经营环境等物质要素表现出来的文化特征。流通企业由于不生产制造产品，它的物质文化主要是指购物环境文化。购物环境包括商场建筑物、铺面、招牌、卖场装饰、商品陈列、休息场所以及计算机信息管理系统等。购物环境是商场建设的总体表现，是企业的外在形象，它反映了企业的经营实力、精神面貌和管理水平。购物环境是商品流通企业必需的条件，特别是对经营生活资料的商场，购物环境会直接影响顾客的购物情绪。色彩温馨、醒目的招牌使人们过目而不忘，独具特色的门面和整洁、舒适的铺面环境(包括商品陈列)给顾客以美的感受，快速准确的收银设施使顾客感到方便可靠，等等。优雅的购物环境给顾客以巨大的吸引力。不同类型的流通企业，顾客对购物环境的要求也不完全相同，经营生产资料的物资企业，由于许多商品并不陈列在现场，用户需要有提供商品信息的计算机系统;在大型百货商场，顾客对品种丰富、陈列多样化的要求较高;对超级市场、顾客更注重“开放式和容易进出”。日本的专家曾就这个问题做过一个调查。调查选在一个有5.2万人的商圈内进行，共发出了2000张问卷，在回收的1600张有效问卷中，所得出的结果如图10-1所示。该结果也说明，从顾客关心的角度看，商品流通企业的购物环境处于重要位置，环境文化是商品流通企业文化的重要组成部分。

　　不同国家的企业文化模式与管理特点　文化是与民族分不开的，一定的文化总是一定民族的文化。企业文化是一个国家的微观组织文化，它是这个国家民族文化的组成部分，所以一个国家企业文化的特点实际就代表这个国家民族文化的特点。下面我们仅对能代表东西方民族文化特点的几个国家和地区的企业文化和管理特点作一些简要介绍。

　　一、美国的企业文化的模式与管理特点

　　美国是一个多民族的移民国家，这决定了美国民族文化的个人主义特点。

　　美国的企业文化以个人主义为核心，但这种个人主义不是一般概念上的自私，而是强调个人的独立性、能动性、个性和个人成就。在这种个人主义思想的支配下，美国的企业管理以个人的能动主义为基础，鼓励职工个人奋斗，实行个人负责、个人决策。因此，在美国企业中个人英雄主义比较突出，许多企业常常把企业的创业者或对企业做出巨大贡献的个人推崇为英雄。企业对职工的评价也是基于能力主义原则，加薪和提职也只看能力和工作业绩，不考虑年龄、资历和学历等因素。 以个人主义为特点的企业文化缺乏共同的价值观念，企业的价值目标和个人的价值目标是不一致的，企业以严密的组织结构、严格的规章制度来管理员工，以追求企业目标的实现。职工仅把企业看成是实现个人目标和自我价值的场所和手段。

　　二、欧洲国家的企业文化模式与管理特点

　　欧洲文化是受基督教影响的，基督教给欧洲提供了理想价格的道德楷模。基督教信仰上帝，认为上帝是仁慈的，上帝要求人与人之间应该互爱。受这一观念的影响，欧洲文化祟尚个人的价值观，强调个人高层次的需求。欧洲人还注重理性和科学，强调逻辑推理和理性的分析。

　　虽然欧洲企业文化的精神基础是相同的，但由于各个国家民族文化的不同，欧洲各个国家的企业文化也存在着差别。 英国人由于文化背景的原因，世袭观念强，一直把地主贵族视为社会的上层，企业经营者处于较低的社会等级。因此，英国企业家的价值观念比较讲究社会地位和等级差异，不是用优异的管理业绩来证明自己的社会价值，而是千方百计地使自己加入上层社会，因此在企业经营中墨守成规，冒险精神差。

　　法国最突出的特点是民族主义，傲慢、势利和优越感，因此法国人的企业管理表现出封闭守旧的观念。

　　意大利祟尚自由，以自我为中心，所以在企业管理上显得组织纪律差，企业组织的结构化程度低。但由于意大利和绝大多数的企业属于中小企业，组织松散对企业生机影响并不突出。

　　德国人的官僚意识比较浓，组织纪律性强，而且勤奋刻苦。因此，德国的企业管理中，决策机构庞大、决策集体化，保证工人参加管理，往往要花较多的时间论证，但决策质量高。企业执行层划分严格，各部门负责只有一个主管，不设副职。职工参预企业管理广泛而正规，许多法律都保障了职工参预企业管理的权力。职工参与企业管理主要是通过参加企业监事会和董事会来实现。按照《职工参与管理法》规定，二万人以上的企业，20名，劳资代表各占一半，劳方的10名代表中，企业内推举7人，企业外推举3人;10000~20000人的企业中，监事会成员16人，劳方代表8人，其中企业内推举6人，企业外推举2人，10000人以下的企业，监事会成员中的劳资代表均各占一半。

　　三、日本的企业文化模式与管理特点

　　日本是一个单民族的国家，社会结构长期稳定统一，思想观念具有很强的共同性。同时，日本民族受中国儒家伦理思想的影响，侧重“和”、“信”、“诚”等伦理观念，使日本高度重视人际关系的处理。这些决定了日本企业文化以和亲一致的团队精神为其特点。“和”被日本企业作为运用到管理中的哲学观念，是企业行动的指南。

　　以团队精神为特点的日本企业文化，使企业上下一致地维护和谐，互相谦让，强调合作，反对个人主义和内部竞争。企业是一利益共同体，共同的价值观念使企业目标和个人目标具有一致性。企业象一个家庭一样，成员和睦相处，上级关心下级，权利和责任划分并不那么明确，集体决策，取得一致意见后才作出决定，一旦出了问题不归咎个人责任，而是各自多作自我批评。企业对职工实行终身雇用，年功序列工资制。

　　日本是一个单一民族的岛国，但她并不封闭守旧，革新精神强，大量吸收西方文化中重视科学技术和理性管理，并与传统文化结合起来，形成巨大的生产力。

　　四、中国企业文化的现状

　　新中国成立以前，受外国资本和封建官僚买办控制的企业中，劳动者处于被残酷剥削和压迫之下，他们没有自由，没有平等，有的只是愤怒和反抗。在旧中国，具有一定代理性的中国企业文化只有在民族资本主义企业中才存在，它是由老一代的民族企业家所倡导的。前面已经提到的由民生轮船公司的创始人卢作孚先生于1925年所倡导的“民生精神”就是一例。

　　新中国成立以后，国有企业是中国经济的主体，企业文化也如同整个国家的经济建设一样，经历了一番曲折的道路。在传统计划经济体制下，高度集权的管理模式对企业文化建设既有积极的一面，也存在着严重的消极因素。所谓积极的一面是有利于体现企业的社会主义共性，形成注重国家利益的大集体观念和艰苦奋斗精神，如50-60年代出现的“两参一改三结合”的“鞍钢宪法”和“三老四严”的“大庆精神”，就是这种观念和精神的代表。所谓消极的一面，是这种集权管理模式强化了“官本位”观念，管理活动行政化，职工群众的积极性未能充分发挥出来，民主管理的监督约束机制显得无力。特别是在极“左”思潮的干预下，“以阶级斗争为纲”，把政治挂帅绝对化，严重阻碍了企业民主制度的建立和监督制度的形成。实行经济体制改革以后，传统计划经济体制逐步转换为社会主义市场经济体制，中国企业文化建设的环境开始转变，特别是现代企业制度的建立，为建立有中国民族特色的企业文化创造了有利的政治法律环境，企业文化建设也取得了明显成效，本章中所列举的例子说明了这一点。

　　中国是一个历史悠久的文明国家，中国的传统文化内涵丰富，其中既有积极的一面，也有消极的一面。关于如何利用传统文化中的积极因素建立有中国特色的企业文化，稍后再作讨论。

　　建立企业文化

　　(一)企业文化建设的一般原则

　　1.强化以人为中心。

　　文化应以人为载体，人是文化生成与承载的第一要素。企业文化中的人不仅仅是指企业家、管理者，也体现于企业的全体职工。企业文化建设中要强调关心人、尊重人、理解人和信任人。企业团体意识的形成，首先是企业的全体成员有共同的价值观念，有一致的奋斗目标，才能形成向心力，才能成为一个具有战斗力的整体。

　　2.表里一致，切忌形式主义。

　　企业文化属意识形态的范畴，但它又要通过企业或职工的行为和外部形态表现出来，这就容易形成表里不一致的现象。建设企业文化必须首先从职工的思想观念入手，树立正确的价值观念和哲学思想，在此基础上形成企业精神和企业形象，防止搞形式主义，言行不一。形式主义不仅不能建设好企业文化，而且是对企业文化概念的歪曲。

　　3.注重个异性。

　　个异性是企业文化的一个重要特征。文化本来就是在本身组织发展的历史过程中形成的。每个企业都有自己的历史传统和经营特点，企业文化建设要充分利用这一点，建设具有自己特色的文化。企业有了自己的特色，而且被顾客所公认，才能在企业之林中独树一帜，才有竞争的优势。

　　4.不能忽视经济性。

　　企业是一个经济组织，企业文化是一个微观经济组织文化，应具有经济性。所谓经济性，是指企业文化必须为企业的经济活动服务，要有利于提高企业生产力和经济效益，有利于企业的生存和发展。前面讨论的关于企业文化的各项内容中，虽然并不涉及“经济”二字，但建设和实施这些内容，最终目的都不会离开企业经济目标的实现和谋求企业的生存和发展。所以，企业文化建设实际是一个企业战略问题，称文化战略。

　　5.继承传统文化的精华

　　马克思主义认为：“人们自己创造自己的历史，但他们并不是随心所欲地创造，而是在直接碰到的从过去继承下来的条件下创造。”(《马克思恩格斯选集》第1卷，第603页)中国企业文化建设也是这样，它应该是在传统文化的基础上进行增值开发，否则企业文化就会失去存在的基础，也就没有生命力。增值开发就是对传统文化进行借鉴，弃其糟粕，取其精华。我国传统文化中的民本思想、平等思想、务实思想等都是值得增值开发的内容。中国民本思想自古以来就相当强烈，并在一定程度上制约着专制行为。社会主义企业中，劳动者是企业的主人，企业文化建设自然要以民本思想为重要的思想来源，并通过这一思想的开发利用，使职工群众产生强烈的主人翁意识，自觉地参与企业的民主管理。中国民族坚持人的平等性，认为“人皆为尧舜”，这正是过去中国革命的思想基础。这种思想的增值开发并用于现代企业的文化建设，将为企业职工提供平等竞争的机会，有利于倡导按劳分配，同工同酬的运行机制。务实精神要求人们实事求是、谦虚谨慎、戒骄戒躁、刻苦努力、奋发向上。对此如能发扬光大，必将形成艰苦创业、勇于创新的企业精神。大庆“三老四严”的“铁人精神”就是这种民族精神增值开发的结果。

　　(二)培育共同价值的观念

　　作为企业文化核心的价值观念的培养，是企业文化建设的一项基础工作。企业组织中的每个成员都有自己的价值观念，但由于他们的资历不同、生活环境不一样、受教育的程度也不相同等原因，使得他们的价值观念千差万别。企业价值观念的培育是通过教育、倡导和模范人物的宣传感召等方式，使企业职工扬弃传统落后的价值观念，树立正确的、有利于企业生存发展的价值观念，并形成共识，成为全体职工思想和行为的准则。企业价值观念的培育是一个由服从，经过认同，最后达到内化的过程。服从是在培育的初期，通过某种外部作用(如人生观教育)使企业中的成员被动地接受某种价值观念，并以此来约束自己的思想和行为;认同是受外界影响(如模范人物的感召)而自觉地接受某种价值观念，但对这一观念未能真正地理解和接受;内化不仅是自愿地接受某种价值观念，而且对它的正确性有真正的理解，并按照这一价值观念自觉地约束自己的思想和行为。

　　企业价值观念的培育是一个长期的过程。在这个过程中，企业组织中个体成员价值观念的转变还可能由于环境因素的影响而出现反复，这更增加了价值观念培育的复杂性。价值观念的培育，需要企业领导深入细致的思想工作，善于把高度抽象的思维逻辑变成员工可以接受的基本观点。这其中，思想政治工作十分重要，它能唤起职工对自己生活和工作意义的深思，对自己事业的信念和追求。

　　由于企业价值观念是由多个要素构成的价值体系，因此在培育中要注意多元要素的组合，即既要考虑国家、企业价值目标的实现，又要照顾职工需求的满足。但首先考虑的还应是国家和民族的利益。日本松下公司的七条价值观念中，第一条就是“工业报国”，我国老一代企业家卢作学(民生输船公司创始人)倡导的“民生精神”，就是基于“服务社会，便利人群，开发产业，富裕国家”这一为国为民的价值观念。

　　(三)构塑企业精神

　　企业精神构塑是在企业领导者的倡导下，根据企业的特点、任务和发展走向，使建立在企业价值观念基础上的内在的信念和追求，通过企业群体行为和外部表象而外化，形成企业的精神状态。

　　企业精神与企业价值观是既有区别，又密切相关的两个概念，价值观是企业精神的前提，企业精神是价值观的集中体现。价值观具有分散性和内隐性，如存在的价值、工作价值、质量价值等，它是人们的信念和追求。但企业精神则不同，它比较外露，容易被人们所感觉。企业价值观和企业精神共同构成了企业文化的核心。

　　流通企业精神构塑，首先要根据商品流通的行业特点，确定和强化企业的个性与经营优势，通过这种确定和强化唤起职工的认同感，增强职工奋发向上的信心和决心，形成企业的向心力、凝聚力和发展动力;二是以营销服务为中心，引导和培育企业职工创名牌、争一流、上水平的意识和顾客第一、服务至上的经营风尚，使企业在市场竞争中立于不败之地;三是大力提倡团结协作精神，使企业形成一个精诚合作的群体，建立和谐的人际关系;四是发扬民主，贯彻以人为本，造就尊重人、关心人、理解人的文化氛围，激励职工参与意识，使他们把自己与企业视为一体，积极为企业的兴旺发达献计献策;五是提炼升华，将企业精神归纳为简练明确、富有感召力的文字表达，便于职工理解和铭记在心，对外形成特色加强印象。 企业精神的形成具有人为性，这就需要企业的领导者根据企业的厂情、任务、发展走向有意识地倡导，亲手培育而成。在构塑企业精神的过程中，特别应将个别的、分散的好人好事从整体上进行概括、提炼、推广和培育，使之形成具有代表性的企业精神。北京王府井百货大楼的“一团火”精神就是以普通售货员张秉贵的事迹为代表概括提练而成。

　　(四)确立正确的经营哲学

　　作为企业经营管理方法论原则的企业经营哲学，是企业一切行为的逻辑起点。因此，确立正确的经营哲学，是企业文化建设的一项重要任务。商品流通企业确立经营哲学，虽有某些共同的方法论要素，如“服务为本”、“用户第一”等，但各企业由于人、财、物的状况不同、所处的环境不同，每个企业选择具有本企业特色的经营哲学是可能的。确立企业哲学，需要经营者对本企业的经营状况和特点进行全面的调查，运用某些哲学观念分析研究企业的发展目标和实现途径，在此基础上形成自己的经营理念，并将其深透到员工的思想深处，变成员工处理经营问题的共同思维方式。企业经营哲学通常应在代表企业精神的文字中体现，这不仅有利于内部渗透，而且也便于顾客识别。例如，北京王府井百货大楼“一团火”精神的表叙，既反映了企业员工奉献服务的精神实质，也体现出企业强调通过内部员工之间、企业与顾客之间、本企业与其他企业之间建立平等互助、团结友爱的新型人际关系，坚持全心全意为人民服务的办店宗旨和经营方针，以此赢得顾客和市场，促进企业发展。

　　经营哲学的确立，关键是要有创新意识，创建有个异性的经营思想和方法。英国盈利能力最强的零售集团——马狮百货公司的经营哲学，就是创立了“没有工厂的制造商”，按自己的要求让别人生产产品，并打上自己的“圣米高”牌商标，取得了成功。武商集团的创新策略是，把商品经营、资产经营和资本经营融为一体，跳出传统经营方式的束缚，在全国零售行业中创造了利润总额四连贯的佳绩。

　　(五)企业形象设计

　　商品流通企业进行形象设计，首先是提供货真价实的商品，在品种、档次、价格、款式、包装等方面应有自己的特色;其次是提供优质服务，要通过营业人员的营销行为文化给顾客留下深刻的印象;第三是设计优美舒适的购物环境，这一方面有利于优质服务水平能充分发挥，重要的是刺激顾客的购买欲望和产生强烈的好感;第四是店铺门面设计，店面装饰应体现行业特点，招牌应做到新颖、醒目、反映经营特色，有利于引客进店和给顾客留下深刻印象，橱窗设计应与店铺建筑物协调，形成店面的整体美。企业形象设计一般经过形象调查、形象定位和形象传播三个阶段。形象调查是了解公众对本企业的认识、态度与印象等方面的情况，为企业形象设计提供信息。形象定位是在形象调查的基础上，根据企业的实际状况，用知名度和美誉度的高低程度对企业形象进行定位。形象传播是以广告或公关方式，将企业形象的有关信息向社会传播，让更多的顾客认识和接受，从而提高企业形象。

　　企业文化的特点

　　商品流通企业与生产制造企业相比，其企业文化具有如下两个方面的特点：

　　1.商品流通企业文化以营销行为文化为中心。文化以人为载体，一个企业的文化特点必然内化到每一个员工的内心深处，并通过他们的行为表现出来。这是企业文化在员工身上的外化，称为行为文化。商品流通企业以营销活动为中心，而且营销活动直接形成了企业的服务产品，因此通过营销活动表现出来的营销行为文化处于重要地位，是企业文化的中心。

　　2.购物环境文化是企业文化的重要组成部分

　　企业文化的三层次结构中，环境文化属物质文化层次，是精神文化的表现形式。企业物质文化包括产品、技术条件、工艺设备、建筑设施和生产经营环境等物质要素表现出来的文化特征。流通企业由于不生产制造产品，它的物质文化主要是指购物环境文化。

　　企业文化的重要性

　　企业文化的重要性，主要表现在以下几个要点上。

　　(一)企业文化是企业的灵魂。

　　(二)企业文化是保证企业制度与企业经营战略实现的重要思想保障。

　　(三)企业文化是企业制度创新与经营战略创新的理念基础。

　　(四)企业文化是企业活力的内在源泉。

　　(五)企业文化是企业行为规范的内在约束。

　　企业文化的三大结构要素

　　企业文化的三大结构要素:即企业物质文化要素、企业制度文化要素、企业精神文化要素。

　　企业文化的层次

　　四层[1]:物质层是以物质形态加以表现的;行为层由生产经营及学习娱乐活动产生;制度层含领导体制、组织机构和管理制度;精神层指长期受一定文化背景、意识形态影响而成的精神成果和文化观念。

麒麟阁 上的功臣画像。 唐 杜甫 《秋野》诗之五：“身许 麒麟 画，年衰鸳鷺羣。”参见“ 麒麟阁 ”。

◎ 亲知 qīnzhī
[get the information in person] 亲自体验获得的知识
亲知源于实践

1.with real personal knowledge

(1).亲戚朋友。 南朝 齐 谢朓 《和王著作八公山》：“浩荡别亲知，连翩戒征轴。” 金 董解元 《西厢记诸宫调》卷三：“俺有箇亲知，只在 蒲关 住。” 清 戴名世 《书许翁事》：“亲知故人有急难，得翁之计画皆立解。”
(2).谓通过实践而认识。 秦牧 《艺海拾贝·鲜荔枝和干荔枝》：“因为亲知的知识原是一切知识的基础。”

(1).亲自带兵。《新唐书·苏颋传》：“古天子无亲将，惟 黄帝 五十二战，当未平之时。”
(2).亲信的将领。 宋 周密 《齐东野语·岳武穆逸事》：“ 杜充 之驻 建康 也， 岳飞 军立硬寨於 宜兴 ，命亲将守之。”

(1).关系亲密，感情深厚。 汉 朱浮 《为幽州牧与彭宠书》：“凡举事无为亲厚者所痛，而为见讎者所快。” 宋 叶适 《与黄岩林元秀书》：“与二君亲厚，非復他人之比，每愿相聚数日，讲学其所当言。而事役参差，竟不一遂，将如之何。”
(2).指关系亲密，感情深厚者。 清 潘荣陛 《帝京岁时纪胜·元旦》：“果品则松榛莲庆，桃杏瓜仁……杂以海错山珍，家餚市点。纵非亲厚，亦必奉节酒三杯。”
(3).亲爱厚待。《汉书·酷吏传·严延年》：“ 延年 本尝与 义 俱为丞相史，实亲厚之，无意毁伤也，馈遗之甚厚。”《新五代史·前蜀世家·王建》：“ 建 谓左右曰：‘吾为神策军将时，宿卫禁中，见天子夜召学士，出入无间，恩礼亲厚如寮友，非将相可比也。’”《儿女英雄传》第二七回：“公婆合她，既是累代渊源，丈夫待她，自然益加亲厚。”

◎ 亲本 qīnběn
[parent] 动植物杂交时所选用的母本或父本

1.{生} parent

◎ 清河 Qīnghé
[Lu Yun]指陆云,他曾做过清河内史
正见清河。——《世说新语·自新》
清河曰。

◎ 清队 qīng-duì
[purify the class ranks] 清理队伍的简称

1.[简] （清理阶级队伍） purify the class ranks

乐府《相和歌》的一部。有《苦寒行》、《豫章行》、《董逃行》、《相逢狭路间行》、《塘上行》、《秋胡行》等。所用乐器有笙、笛、箎、节、琴、瑟、筝、琵琶八种。