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　　元宵节吃汤圆是传统习俗，2月5日，济南女平面设计师“李小鸦”发出一条微博，称自己在思念牌黑芝麻大汤圆里吃出了创可贴，感觉很恶心，为了泄愤、也为了提醒身边朋友小心，她发微博爆出此事，并号召网友不要再吃思念牌汤圆。对此，汤圆生产厂家郑州思念食品有限公司回应：一名销售经理已在来济途中，打算7日当面拜访“李小鸦”的父亲，获取疑似问题汤圆的批次和批号，在查明情况后会给公众一个坦诚说法。

　　网友爆料 思念黑芝麻大汤圆里吃出创可贴

　　“刚才吃汤圆。思念牌黑芝麻大汤圆。竟然吃出了一枚创可贴!”2月5日晚7时6分，网友“李小鸦”发布微博，称自己吃思念汤圆时吃出了创可贴。“李小鸦”恶心之余很是气愤，为提醒身边朋友，她发微博号召网友“都别再吃思念牌的了”。

　　该微博配发了两张图片，其中一张显示，一枚沾满馅料的棕色创可贴摊在桌面上，一部分还与一个咬开汤圆相连。在另一张图片上，这枚创可贴则被贴在了印有“思念大汤圆”字样的包装袋上。

　　微博一经发出，不少人留言向“李小鸦”支招。网友“草签”建议“李小鸦”找厂家反映问题，5日晚7时9分，“李小鸦”发微博称投诉电话打不通，厂家已“下班了”。

　　这条微博很快受到网友广泛关注，截至2月6日下午5时，该微博已被转发10159次，被评论1013次。华西都市报、河南商报等媒体记者也纷纷留言，希望采访“李小鸦”。

　　厂家回应 网友尚未提供汤圆批次和批号

　　6日上午11时7分，郑州思念食品有限公司官方微博发布信息向“李小鸦”表示歉意，解释称思念公司从5日晚便开始积极争取与“李小鸦”取得联系，但均没有得到回应。

　　6日下午5时，记者拨打郑州思念食品有限公司客服电话询问此事，一女工作人员告诉记者，得到疑似问题汤圆生产批次和批号有助于尽快查明是否存在问题，但虽多次联系，“李小鸦”尚未提供所购汤圆生产批次和批号。

　　“这是不是就是所谓生产批号?”6日晚6时23分，“李小鸦”再次发布微博，把汤圆包装袋照片一同发了上去。包装袋上印有一串数字。“李小鸦”表示，除此之外，她“没找到相关的证明这个独立包装的批号”。

　　6日晚9时许，记者再次拨打郑州思念食品有限公司客服电话询问事件进展，一男工作人员说，思念公司已经和“李小鸦”的父亲李先生通过话，思念公司一名销售经理已在赶往济南的路上，希望能在7日和李先生面谈，获取疑似问题汤圆的批次和批号，查明情况后给予公众一个坦诚说法。

　　律师说法 网友维权要注意保存证据以备诉讼

　　这条微博越来越火爆，一些质疑声音也开始出现。网友“西窗西湖”指出，“李小鸦”说法难辨真假，创可贴是不是从汤圆里吃出来的已很难查证，也没有充分证据证明这个吃出创可贴的汤圆是思念牌的。

　　为回应质疑，6日下午1时47分，“李小鸦”拍下购买汤圆时的小票图片，并上传至微博。记者看到，小票下方盖有一“济南市中大润发商业有限公司发票专用章”，疑似问题汤圆也被红线圈出。但仍有网友对“李小鸦”行为感到担忧：如果她掌握的证据并不足以证明自己确实在思念汤圆里吃出了创可贴，却在网上发布“吃出创可贴”的消息，甚至可能因此被告上法庭。“想维权，市民必须保存好相关证据。”山东元泉律师事务所律师李敬涛告诉记者，就“创可贴汤圆”一事来说，“李小鸦”首先应保留购买汤圆时的发票或小票作为购买证据，同时还要保留汤圆外包装、吃出创可贴的那个汤圆和被吃出的创可贴。其中创可贴尤为重要，因为一旦进入诉讼环节，若厂家不认可“李小鸦”说法，就只有对创可贴进行鉴定后才能判断该创可贴是否出自思念汤圆。

　　当事人说 发微博纯属为泄愤，没想到会这么火

　　6日晚9时许，记者通过微博联系上“李小鸦”，她自称姓李，“土生土长的济南人”，是个平面设计师，已工作4年多。她告诉记者，从汤圆里吃出创可贴后，她发布那条“思念汤圆吃出创可贴”的微博纯属是为了泄愤，同时也想提醒身边人小心，没想过这条微博最后会那么火。“李小鸦”也试过投诉，但投诉电话打不通后，她甚至“想过算了”。现在这条微博“火了”，思念公司销售经理7日还想和她爸爸面谈，她正在犹豫是否把相关物证交给对方。

　　记者询问，在发微博之前，她有没有先查证一下这袋汤圆是不是真的思念牌汤圆时，“李小鸦”显得有些激动。“如果这是假的，那也是超市在卖假货吧!”她告诉记者，这袋汤圆是从大润发买来的，微博里所说的话没有虚假成分，“只是在我微博里牢骚了一下”，并不害怕厂家追究责任。

　　对于一些网友质疑她发微博是为了炒作自己或受人指使故意诋毁思念公司的说法，“李小鸦”表示，“别人愿意说什么，嘴在别人身上。吃出这么恶心东西的也不是他们，谁还不会说呢”，这件事情她可保证没有一丝炒作成分，因为“犯不着”。

　　现在，虽然所有物证都在“李小鸦”手上，但当记者问她是否会坚持讨一个结果时，她直言“不知道”，表示这要看思念公司态度。目前，她所能做的只有等，“等他们给出合理答案”。

　　【一波又起】

　　网曝思念水饺里吃出泡沫块

　　2月6日，据称是北京人的网友“卡通98”发微博称，其2月4日曾在思念真鲜水饺里吃出一大一小两块泡沫。在和网友的交流中，“卡通98”描述吃出的泡沫块“比指甲盖大，像是用于肉类或海鲜包装的泡沫盒子的材料”。

　　“卡通98”在微博里公布了疑似问题水饺的产品批号和产地。记者看到，疑似问题水饺的产地为郑州，批号则为2011122105A7(A)。“卡通98”还在微博中@了郑州思念食品有限公司官方微博，寻求厂家答复。

　　6日下午5时许，记者向郑州思念食品有限公司客服询问事件进展，工作人员表示目前尚不清楚，但对产品质量问题，思念公司不会推卸责任，查证后会给消费者一个满意答复。但在6日下午5时47分，“卡通98”在微博上留言，称郑州思念公司还没有和其联系。

(1).结实；健壮。 碧野 《没有花的春天》第八章：“ 李阿虎 抚摸着 阿潮 的铁实的身子。” 熊正国 《高炉边的彝家》：“ 东生 还像不久以前一样的铁实，只是脸黑污污的，沾满煤灰，眼睛显得大起来。”
(2).踏实，内心充实。 骆宾基 《罪证》七：“而且一站在孩子旁边，心就铁实了。”

　　听课代理商 - 概述

　　“一个月900元急寻人听课，只需每节课替我答声‘到’就行。”在武汉几所高校论坛上，不断有学生发出“寻人听课”的帖子，条件都比较优厚，有的甚至还给出了“包月价”。

　　“急寻好心人帮忙上本周的课，每节20元。”在武汉某部属院校论坛上，发帖人“猫倚”称，她清明期间和朋友去外地旅游，想多玩几天再回来，又担心老师上课点名，因此发帖找人听课。为了让听课人安心，她还特意强调自己所上的都是有近40人听讲的大课，不用担心被老师认出来。

　　无独有偶，在武汉另一所高校的论坛上，记者发现了同样一则“寻人听课”的帖子。不同的是，发帖人“geof”表示想找一名长期听课的同学，月薪900元。为了与“geof”联系，记者也加入到了“应征”队伍中。交流中，“geof”表示，他现在读大三，在网上开了一家店，为了保证店里的生意他才想出了这个办法。帖子发出3天，已有36个人和他联系。

　　盛行原因

　　“有偿替课”因“逃课”而兴起。记者在走访中发现，许多大学生都有过逃课的经历。就为何花钱雇人替课的问题，几位有过雇人替课经历的同学表示，这种代课现在很流行，而且还跟着物价上涨而上涨了。而大家雇人代课的原因也各有不同。有的人是为了考研或找工作，没有时间去上课;有的人是为了和恋人约会，为了娱乐，或者干脆就是偷懒不想去上课。更有同学表示如果是自己不喜欢的课，即便在课堂上坐着也是“身在曹营心在汉”。“老师讲的课像催眠曲一样，一听就犯困。”王同学说，为了保证出勤率，不挂科，只能雇人去上课，而自己去做点有兴趣的事。

　　据了解，许多大学把学生课堂出勤率和老师的教学考核相挂钩，为考核老师教学质量督促学生听课，大多数高校都会给出这样一个指导性的大致意见：每名学生的课堂出勤情况占该科期末成绩的20%至30%。而这一指导性意见到了掌握学生考试成绩大权的老师那里，就变成了课堂点名与考试成绩直接挂钩。长春师范学院一辅导员说，学生临时有事不能上课可以到学工办开请假条，这样在辅导员眼里就不算“逃课”，可是到了任课老师那里算不算“逃课”则由任课老师灵活掌握。一些任课老师为了提高学生课堂出勤率，就不会管有无请假条，是否“逃课”完全以课堂点名上的“到”与“不到”为准。

　　专家建议

　　针对大学校园里的“代课风”，社会学家曾老师表示，课堂点名并没有有效提高学生课堂出勤率，反而促使了“有偿替课”的出现。“有偿替课”的出现，很大程度是因为教师的授课内容和方式不能引起学生的兴趣，缺乏教学魅力，而只能靠点名的方式强迫学生来上课。因此，学生逃课，找人替课，是高校教学质量不平衡的必然结果。据了解，大学课堂出现了两个极端，一部分老师的课不受学生欢迎，经常以点名的方式保持学生出勤率;另一部分老师根本不需要点名，每节课几乎都是座无虚席，学生甚至都不愿意下课。

　　曾老师表示，“有偿替课”固然是一股不良学风，但要想将其有效遏制，还需要高校教师在提高教学质量上下工夫，同时高校还应在教学考核和学生管理上探索更加人性化的方式，形成教师和学生之间的互相制约机制，使学生自愿上课。

　　停暖减排 - 简介

　　停暖减排是指地方政府为了完成节能减排的政治任务，而罔顾民众的利益于不顾，限电停供暖的现象。

　　截至2011年1月11日，河南林州市已停止供暖5天。该市邻近河北，近期属全年最冷时期，气象预报显示，11日林州最低气温为-10℃。据林州市长热线回复：林州今冬将为完成节能减排任务停止供暖。1月8日开始，热力公司已开始全额退还市民的供暖费。

　　停暖减排 - 停供原因

　　林州共有碧坤和力源两家热力公司。前几年，两热力公司一直使用林州优创电厂的电为全市供暖。2010年，优创电厂作为国家节能减排关停对象，限时在2010年年底关停。1月5日，优创电厂拆除了冷却塔。

　　2011年1月11日，一知晓内情人士称，这次停暖与关停优创电厂直接相关。他说，停暖前，市主要领导给他们召开了通气会，这位领导表达了两难的困境。他说，按照国务院节能减排要求，关闭优创电厂是死任务，不能因为供暖而耽误完成节能减排任务。

　　优创电厂关停后，林州市两家热力公司开始寻找新的热源。

　　2010年12月30日，林州市电业局局长李俊周到林州市力源供热公司调研，为企业用电寻找出路。为确保供热公司正常用电，林州电业局成立度冬保暖供电工作领导小组。

　　随后，两热力公司正与该市中升钢铁有限公司合作，使用该厂发电。但该厂使用煤气发电，锅炉较小且不稳定，无法完成供电负荷。

　　2010年1月11日，林州市长热线工作人员回复称，该市供暖热源出现问题，今冬将停止供暖，并不再恢复。市里决定全额退还市民缴纳的供暖费。

　　停暖减排 - 对市民的影响

　　林州力源、碧坤两家供热公司担负着市区医院、学校、机关单位和近5000余户冬季供热采暖任务。林州优创电厂停机后，受停电影响，将会造成两大供热公司停止对外供暖。

　　自1月5日起林州停止集体供暖，当时当地电视台称将在两天后恢复。但1月8日居委会通知，被停暖户可到热力公司领取供暖费，截至11日该市已停暖5天之久，停暖面积达20万平方米，被殃及的部分医院、学校不得不启动自备锅炉，而普通市民则只能“各显神通”。

　　林州实验小学工作人员称，停暖后，他们在每个教室配备了电暖器。

　　一些市民称，以前常年在有暖气的房间内过冬，2011年突然停暖，市民们多数都不太适应。5日停暖后，市内各大机关单位给员工做安抚工作，防止他们向上反映。

　　停暖减排 - 评论

　　节能减排是“死任务”不假，完成节能减排任务十分重要也不假，但节能减排的目的究竟是什么?说到底，是为了保护环境，造福市民、社会和子孙后代，是为了老百姓的切身利益。

　　既然如此，供暖同样也是为了老百姓的切身利益。林州地处黄河之北，位于山区和平原的交界处，冬季原本就很冷，1月又是一年最冷的时候。且学校面临期末考试，新春佳节又将临近，可以说，在这个节骨眼上停暖，对普通市民而言，意味着从身到心的冰凉。

　　谁也不否认，停暖的直接原因是减排，但倘若有关方面真将减排当做造福市民的事来考量，就不会为了一件造福市民的长远事务，去损害另一件造福市民的急迫事务。高能耗的电厂可以停产，冷却塔也可以拆，但如果事先考虑周密，部署有序，完全可以、也应该制定出既保证减排、又不影响供暖的两全方案，避免造成如此严重的社会后果。

　　据媒体报道，近来为确保减排目标，林州市动辄停电，已成家常便饭，这表明有关方面未能处理好促减排与保生产、保生活的关系，在基础设施建设、完善方面，存在一定的工作不到位。也就是说，让减排硬指标和供暖硬任务相对立，成为两难兼顾的棘手问题，是有关领导、部门的责任、失误，如今却让无辜市民来承担他们失误的后果。

　　何况，许多论证已经表明，相较于个体取暖，集体供暖是最节能、最利于减排、供暖效率最高的冬季取暖方式，林州市有关方面以“完成减排目标”为口实，在最寒冷的1月停暖，势必迫使各单位、各家各户的小锅炉、土暖气开足炉灶，这到底是“减排”，还是“增排”?

　　国家发改委在2010年9月15日曾下发紧急通知，强调节能减排不能靠短期的“突击行动”。各地区、各部门要正确处理长远利益与当前利益的关系，不能简单拉闸限电，更不能停限居民生活用电、采暖和公共设施用电。林州市的所做所为，显然违背这个通知精神。

1.特别征召。别于平常的乡举里选。《后汉书·郎顗传》：“天之生 固 ，必为圣 汉 ，宜蒙特徵，以示四方。” 北齐 颜之推 《颜氏家训·后娶》：“ 建光 中，公车特徵，至拜侍中。” 金 元好问 《王黄华墓碑》：“避 汉 末之乱，徙居 辽东 。 曹公 特徵，不应，隐居终身。”
2.事物可供识别的特殊的征象或标志。 鲁迅 《且介亭杂文·脸谱臆测》：“这假面上，大约一定得表示出这角色的特征，一面也是这角色的脸相的规定。” 曹禺 《雷雨》第一幕：“在阳光下他的脸呈着银白色，一般人说这就是贵人的特征。”
3.特点。 周恩来 《目前军阀混战的形势》：“先有农村红军，后有城市政权，这是 中国 革命的特征，这是 中国 经济基础的产物。” 秦牧 《艺海拾贝·辩证规律在艺术创造上的运用》：“没有形象就没有文学艺术，形象是艺术的主要特征之一。”

1.【法】 habit

　　上班奴就是被工作牢牢捆绑住，逐渐失去自主权的人们。内地首席励志作家陆琪，最早提出“上班奴”这个概念。

　　上班奴-由来

　　职场员工一直被人称为“上班族”，是有人身自由的，同时也因为劳力付出而获得薪水。但人身自由，却并不代表着员工和企业之间没有依附关系，恰恰相反的是，当我们的社会人格越来越独立的同时，员工的职场身份却越来越奴隶化。

　　感觉长期被工作拖累，但却无法离开;感觉薪水太少，却更不敢放弃;有难以承受的压力，却因为种种原因而不能离开企业;现在的某些企业，就像是一个个的奴隶营，拼命的压榨着自己的员工。虽然表面看起来是雇佣的关系，双方都是平等的，实际上，企业不需要用人身限制，就可以很好的绑住员工，使得员工不得不为自己卖命。譬如某半年内“八连跳”的巨型企业，他招人的时候，需要先缴纳一定的费用，而这笔费用对于工人来说，可能就是东凑西借，需要几年才能还清的。在这种情况下，员工敢走么?走了去哪里挣钱还债?员工的性命不是被企业绑住了么?那里的打工仔需要读着秒干活，需要一天工作十二个小时以上，可那又怎么样?员工不敢走，员工也没有权力走。

　　上班奴-特征

　　很多城市“白领”们为自己的工作编了个顺口溜：“6 1，白加黑，8 X，周六保证不休息，周日休息不保证。”(一周工作六天加一天，白天加黑夜，每天工作八小时外加X小时，周六一定不休息，周日不一定休息。)

　　看起来都是独立的人，都有思想和行为的权力，但当他们考虑问题时，第一考虑因素是什么?是工作。

　　除了亲人之外，他们最害怕失去的是什么?是工作。

　　他们每天花费最多时间，重复不断做的事情是什么?是工作。

　　他们一次次的说辞职，而一次次的被迫妥协的又是什么?是工作。

　　他们不是上班族，他们是上班奴。在企业和他们之间，是无数看不见的丝线，束缚住我们的手脚，让人们被迫加班，被迫低头，被迫说假话，被迫害人，被迫做一切一切我们不想做的事情。

　　上班奴看起来有事业，其实是没有事业的，因为公司是别人的，企业是别人的，他的工作和职务，随时可以被人顶替。

　　上班奴看起来有前途，实际并没有前途，因为他是用自己的年轻、精力和智慧在换收入，当你不再年轻，精力消耗完了，就会被丢弃。

　　“上班奴”八大特征：

　　1.把命运交给别人掌控;

　　2.希望事业有成却总是怀才不遇;

　　3.上司答应的事说变就变;

　　4.工作再好比不上别人关系好;

　　5.做人越好，越受欺负;

　　6.好处别人得，出事你负责;

　　7.付出和收入，永远不成正比;

　　8.上司在斗争，牺牲的却是你。

　　上班奴-自我测验

　　上班奴大部分时间都是属于工作

　　你是上班奴么?很多人都会摇头，并非因为他们不是，而是因为他们不知道。以下十个问题可以简单的测验一下：

　　1、你在职场上能否掌握自己的命运?升职加薪是不是由你自己说了算?

　　2、你身边是不是有靠着背景、出身、靠山往上爬的同事，不管你做什么都不如对方拿的好处多?

　　3、你的付出和收入是不是总不成正比?

　　4、是不是你想事业有成却总郁郁不得志?

　　5、是不是想混日子却总有做不完的事情?

　　6、虽然你与人为善，可是不是总有人在背后说你坏话?

　　7、你做事再好，却也不如别人关系好来的有用?

　　8、你不想做小人，但小人却总能爬到你头上?

　　9、公司制度还不如上司的一句话有效?

　　10、很忙却不知道为什么而忙，忙到没有计划，离当初的理想越来越远?

　　这十个问题里，如果有三个回答“是”，那么你正渐渐的向上班奴发展。

　　如果有五个回答“是”，那你已经是初级上班奴，虽然被绑架，却还不知道。

　　如果有七个回答“是”，那你是不折不扣的上班奴，被工作牢牢压住，几乎透不过气来。

　　若有九个以上回答“是”，一个积重难返，身陷牢笼的超级上班奴，而且你快要习惯自己的处境，忘了当初的理想。

竹制盛器。《儒林外史》第五一回：“梢公背了一个筲袋，上了船，急急的开了。”

　　麝香仁 shè xiāng rén

　　麝香仁是一种种开窍药，别称当门子。 常用于治疗热病神昏，中风痰厥和气郁暴厥等相关病症。

　　药材性状

　　麝香仁：野生者质软，油润，疏松;其中颗粒状者习称“当门 子”，呈不规则圆球形或颗粒状，表面多呈紫黑色，油润光亮，微有麻纹，断面深棕色或黄棕色;粉末状者多呈棕褐色或黄棕色，并有少量脱落的内层皮膜和细毛。饲养者呈颗粒状、短条形或不规则的团块;表面不平，紫黑色或深棕色，显油性，微有光泽，并有少量毛和脱落的内层皮膜。气香浓烈而特异，味微辣、微苦带咸。

　　产地：四川、西藏、云南

　　采收加工：麝在3岁以后产香最多，每年8～9月为泌香盛期。家麝直接从其香囊中取出麝香仁，阴干或用干燥器密闭干燥。

　　性味归经：温;辛;归心、脾经

　　功能主治：开窍醒神，活血通经，消肿止痛。用于热病神昏，中风痰厥，气郁暴厥，中恶昏迷，经闭，瘕瘕，难产死胎，心腹暴痛，痈肿瘰疬，咽喉肿痛，跌扑伤痛，痹痛麻木。

　　用法用量：内服：入丸、散，0.03～0.1g，不入汤剂。外用：适量，研末掺、调敷或入膏药中敷贴。

　　禁忌：虚脱证禁服。本品坠胎，孕妇禁内服外用。

　　色料是指高档特高档的翡翠原料。能做高档戒面、手镯等饰品。有大块正绿的巨形翡翠原料也称色料。砖头料或花牌料、色料在赌切割的过程中会有变化，有时一块不显眼的砖头料，切开后出现团块状饱绿，一块色料看似很好，但切开后不能做高档首饰，这也是常有的事。

正确读法: sē kè

◎ 衰之以属 shuāizhīyǐshǔ
[treat a disease according to its nature] 选用与病邪属性相拮抗的方药,以驱除病邪

　　读者报料称，贵州大学蔡家关校区，将学生浴室承包给私人，只要花10块钱学生情侣就能洗个鸳鸯浴。为此，记者来到该校区，发现校园内外的几家澡堂均开设有“双人间”。

　　记者相继采访了5名刚从该浴室洗澡出来的学生，有2名男同学告诉记者，听说过可以选择双间，男女情侣在同一间洗澡。

　　负责收银的女士解释说，她姓蔡是这里的员工，该浴室是学校学生浴室，是她的老板从学校承包过来的，一般不对外开放，男浴区和女浴区是分开的，不能混用，而且标牌上的双人间与单人间，指的是两个男生同时在一间或两个女生在同一间，并不是情侣同一个房间。记者追问为什么要设置双人间呢?蔡女士说道，设置双人间是为了两人能互相擦背。

　　随后，蔡女士矢口否认该浴室接受学生情侣洗澡一事，对于先前告知记者可以情侣洗浴的问题，蔡女士不再作正面解释。

拼音：rú tí

　　简称：rt、Rt、RT

　　英文：att as the title

　　释义：如题。用于发公告或发帖子时，当拟定标题时，如果标题已把公告或帖子内容表达清楚，内容栏里就仅注明rt(如题)就可以了。

　　软技能(soft skills)，通常指个人的情商、个性、社交礼仪、行为举止、人际关系等方面的技能。

　　概念

　　软技能，是指在工作和生活中解决问题、处理问题的思维能力。

　　优势

　　这种技能被很多企业所重视，尤其是那些需要与客户面对面交流的工作，更需要应聘者有过人的“软技能”。

　　特质

　　倾听

　　软技能倾听是其中最重要的一项软技能，但也是最难学会的一项软技能。

　　你很容易认为自己在倾听，但仅仅听某人说并不意味着你就明白对方的话所要传达的那层意思。如果你在一个团队中工作，就要集中注意力。

　　沟通

　　顺畅的沟通绝对是必不可少的，这主要是因为现在的技术太复杂了。我们很容易在沟通时讲只有少数人听得懂的一大堆缩略语、专业术语和行话。

　　如果你面对的客户并不拥有与你一样扎实的技术知识，清楚地表达和书写就显得非常重要。这不但包括口头沟通，还包括远程及网上沟通的能力。

　　自信

　　自信和自我肯定非常宝贵。它们让你能够融入团体、与别人交流想法，并且敢作敢当。

　　项目与时间管理

　　能够合理确认项目里程碑，并且提供表明在整个项目过程中何时完成里程碑的状况报告，这种能力成为了一项“很重要的技能”。

　　时间管理以及确定优先项目的能力是关键的技能。许多企业如今在物色这样的人员：既能管理自己的时间，又能处理各办公室间的关系，确保项目按时完成，支持业务部门。

　　团队合作

　　由于企业部门在同时处理多个项目，接手的工作多了许多，而专职员工比较少，所以团队合作技能增强了与公司忙不过来时从外面请来的临时合同工进行合作的能力。

　　体谅他人

　　体谅别人来自什么样的环境也很重要。

　　表示感激

　　学会感激和尊重是许多企业最缺乏的两项软技能，但它们在工作场所又非常需要。表示感激很容易做到。要是你在处理任务时有人帮了你一把，就向对方表示感谢，就这么简单。

　　领导能力

　　由于工作团队规模缩小，中层管理人员被削减，现在经理人手少了，要管理的员工却更多了。领导人的责任变得非常大，所以这些领导人需要下放职权。

　　演说技巧

　　演说是每个人都想拥有的软技能，但也往往是每个人最为害怕的。他指出，人们对演说的害怕甚至超过对死亡的害怕。

　　业务知识

　　了解业务运营和流程“无疑”是最重要的。如果员工了解业务问题、财务问题，很有可能会升到高位。

　　提升

　　激活他人的知识

　　软技能培训需要了解自己和别人的需求

　　这里包含自己、老板、同事、亲人(恋人)、朋友、客户的共同需求和特定需求。只有明白自己和别人的需求，才能实现共赢，这是充分激活他人的资源和知识完成业务的的基础，也是保持自己工作高度热情的基础。

　　需要明白自己和别人的权利和义务

　　人们若理解了自己和别人的需求，就会认识到自己和别人的权利和义务。这里包含老板、同事、亲人(恋人)、朋友、客户的权利和义务。这是软技能的基础。

　　互相信人和利益分配、风险控制

　　利益，是企业和员工共事的出发点。每个人理解自己的权利和义务之后，如何分配利益，以及如何控企业和个人所面临的风险，风险发生之后如何弥补损失，是软技能的核心内容。

　　提高情商，即学会理解别人的情感，引导别人的情感的能力

　　在调动其他人的资源和知识方面，我们可以采用让对方明白原则(自己该做的事情)的方法，也可以采用让对方知道自己能得到什么利益(利益分配)的方法，但这不是全部。

　　提高沟通能力

　　我们理解人的需求、原则、利益分配、理解和引导别人的情感的方法之后，最终要通过沟通实现合作(调动别人的资源和知识)。

　　学会风险投资的原理

　　风险投资，是创业者引进(调动)别人资源和知识的重要途径。它和传统投资既有共同点，又有明显的不同。若我们正确地理解风险投资原理，将大大地提高调动别人资源和知识的能力。

　　激活自己的知识

　　如何培养自信

　　自信，是激活自己的资源和知识的关键，是我们勇敢地面对各种事情的起点。若没有自信，人们不会积极地想解决问题的办法。因此，自信是软技能另一个最终表现形式。

　　如何提高责任感

　　一个人若没有责任感，就不可能发现问题，更不会积极地考虑如何解决问题、处理问题。因此，责任感是软技能的重要内容之一。

　　如何提高创新思维

　　创新思维，就是用比以前(或传统)更好的办法解决问题的思维能力。 所以创新思维是高素质员工必备的素质，也是软技能的重要表现之一。

犹衰暮。《文选·张华＜答何劭＞诗之一》：“衰夕近辱殆，庶几并悬舆。” 李善 注：“ 王逸 《楚辞》注曰：夕以喻衰。言日夕将暮。己已衰。”

犹衰颓。 明 唐顺之 《答周约庵中丞书》：“三十以后，齿髮渐衰委，形既然，志亦随之。”

　　形容人心情大好 乐不可支的状态

　　“爽”——心情舒畅

　　“歪”——乐得东倒西歪的

　　“哇塞”、“爽歪歪”也是时下中国社会上流行新词，意思是惊叹、心情特好。不过，一些语言研究学者却认为，这些词在福建闽南语中特指男女之事圆满后的愉悦心情。“哇塞”是带有下流成分的闽南土语，“哇”即“我”，“塞”即“操”。“爽歪歪”是外来词，“歪歪”是闽南语这带有下流的意思，而“爽”是从西方电影中音译而来，只是表达男女欢愉后舒心的感叹词。于是这些语言学家认为，现在有的电视节目里，常常听到主持人说“爽歪歪”，有的报纸大标题用“哇塞”，不颗解词语本意而图新鲜乱用，这是轻率而不文明的。

(1).特立貌。《隶释·汉小黄门谯敏碑》：“ 敏 不附丽同类，年垂耳顺，而官簿不进，恐是特然不羣者。”
(2).特别。《朱子语类》卷七六：“似此等处特然好。”《朱子语类》卷一一三：“从前但觉寸进，不见特然之效。”
(3).特地。 金 董解元 《西厢记诸宫调》卷四：“弟兄七岁不同席，今日特然对兄白，岂不以是非为戒？” 明 叶宪祖 《鸾鎞记·合鎞》：“相公特然问及，必有缘故。”

◎ 特免 tèmiǎn
[privilege] 由特别的恩典或豁免宣布的赦免

1.privilege

特予免除。 宋 江少虞 《宋朝事实类苑·姚栖云》：“特免户下役钱，以旌孝义，以厉风俗。”《宋史·刑法志二》：“帝知其弊，十四年，詔特免一案推结一次。於是大小之狱，多得其情。”

　　拼音：shān chá yóu

　　简介

　　山茶油(又名野山茶油，茶籽油，油茶籽油)取自油茶树的种籽。山茶油的制作过程可分为：去壳，晒干，粉碎，榨油，过滤，全过程均为物理方法，因此它是真正的纯天然绿色食用油。茶油中不含芥酸，胆固醇、黄曲霉素和其它添加剂。经测试：茶油中不饱和脂肪酸高达90%以上，油酸达到80-83%，亚油酸达到7-13%，并富含蛋白质和维生素A、B、D、E等，尤其是它所含的丰富的亚麻酸是人体必需而又不能合成的。经科学鉴定，山茶油的油酸及亚油酸含量均高于橄榄油。