文登考研是考研市场上的品牌机构。文登培训学校高质量、高水平、高信誉的办学指导思想，严谨的办学模式，优良的教学效果，蜚声京城，享誉全国。在全国考研辅导学校中，文登学校成为全国考研辅导的旗舰。文登学校像一把金钥匙，为广大考生打开获取高分的大门。

一、课程可以下载看吗?

可以下载看，支持电脑，手机，平板多终端学习。

二、课程包含讲义吗?讲义是否需要另外付费。讲义如何发放?

首批资料，报名后 24小时内快递 一般3-5天内即可收到。

第二批资料暑假强化班开课前快递，快递前会电话联系，核对地址。

三、数学全程班讲的是数一还是数二数三?

基础班讲数123的公共部分，后面才会分开讲。快递的资料也不一样，报名的时候备注上考数学几，到时候会分别发放。

四、课程流畅性如何，人多了会不会看着卡?

学员在每次听课前务必先进入本网站的免费试听课堂，通过试听测试学员本地的网络速度是否正常。

文登网校可以同时满足10万人在线学习，在10万人内视频流畅、清晰。但网络课程是否流畅与学员本地的网速有很大的关系，若学员本地的网速不给力，将视频播放窗口右侧的清晰度调为流程即可。

五、有没有听课次数限制，是不是可以无限制听课?

文登网校提供的所有课程限点击的总次数：总点击次数=所报班次的总视频个数X3，即学员平均每个视频限听3次，每个视频平均30--50分钟，每点击一次视频播放，系统自动从总次数中减少一次。但学员在点击视频播放后在本视频播放课内暂停、反复重听不计次数。经过反复研究，我们认为限总点击次数是最合理的，学员完全可以根据自己的学习需求，如某些课听一次，某些难懂的课可听5次，甚至10次。次数的问题同学们不用纠结，因从后台统计，学生实际使用的次数最多为规定总次数的三分之二左右。

六、课件无法打开，怎么办?

联系客服QQ：10447411发送姓名、所报课程，有售后负责解决。

七、听课过程中遇到不懂的问题，怎么办?

听课过程中，如果遇到专业知识问题，可以通过“个人中心—我的课程服务—在线答疑—我的提问”处，在文字答疑处进行在线提问。

八、购买课程后可以听多久课程有效期

1、全程班班课程

全程班有效期一年。

2、长线班课程

长线班课程有效期2年。