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同学你好，
这道题其实就是考察ABC三个单词的含义。
A. Behavior是行为方式。典型的例子是习惯。不同文化背景，习惯会有差异，比如在中国，点头表示“YES摇头表示NO，在希腊是摇头YES点头NO.
B. Artefacts指的是外在的人为的特征，比如标语、制服。像空姐穿制服，就是artefacts. (ii)中的concrete expression是具体表现的意思，也就是外在能看到的一些特征，也就是对应artefacts.
C. Attitudes指的是态度，比如日本人非常注重礼仪礼节。(i)的描述中，打招呼的方式，包括办理业务的模式，就是attitudes。

区分 behaviour 和 attitude：
Behaviour 只是一个点，而 attitude 是一系列 behaviour 的组合，是一条线。
比如，鞠躬90度是behaviou，但是，鞠躬、握手，拥抱，用语习惯等等一系列的behaviour在一起才能称之为greeting style，这个大集合就是attitude.